e-p3 morta..

[Manuel C.]

Oggi ho attaccato la mia e-p3 al pc per scaricare delle foto, il programma dell'olympus mi ha trovato un aggiornamento fw, ho dato il via, ho seguito scrupolosamente tutte le indicazioni, sino a che mi hanno chiesto di staccare il cavo e spegnere la macchina, fatto questo non si è più accesa. Ho provato a togliere la batteria per un ora ma niente, toccherà andare di assistenza

[kevin34]

Se è di provenienza poly prova a contattare l'assistenza che magari si riesce a far qualcosa da casa, sennò, un viaggetto a milano
Eseguire aggiornamenti è un'operazione delicata da eseguire come hai detto tu con il massimo impegno, magari con un portatile con batteria e salvaschermo disattivato e tutte applicazioni chiuse.
Se ci son problemi mentre si scrive il frimware è probabile dover ricorrere all'assistenza.
In bocca al lupo

[alessio60]

ho paura che ti toccherà mandarla in assistenza, l'unica cosa che puoi provare a fare è scaricare il programma olympus dedicato per gli aggiornamenti software e vedere se rivela la macchina collegata al pc e se te la rifà aggiornare ma se dici che non si accende dubito che la cosa possa andare a buon fine.
io ho sempre aggiornato le macchine olympus che ho avuto e non ho mai avuto nessun problema, gli unici accorgimenti che ho usato sono stati, la batteria completamente carica e il rispetto scrupoloso della procedura

saluti Alessio

[kevin34]

Dovrebbe essere Olympus digital camera update.
Facci sapere.
Io quando esuguo gli aggiornamenti dico anche qualche preghierina, si sà mai che aiuti

[Manuel C.]

Avevo fatto l'aggiornamento tramite: "Olympus digital camera updater", con tutte le precauzioni del caso, infatti teoricamente l'aggiornamento risultava fatto correttamente, alla fine in programma stesso mi diceva di scollegare il cavo dalla macchina e spegnerla, il problema è dopo averla spenta che non si è più rianimata. Contattato l'assistenza, domani la spedisco, spero di poterla riavere entro la fine della prossima settimana, ma dubito.
Un appunto sull'assistenza olympus, veloci nel comunicare, ma non capisco che sistema è che non si può seguire online l'esito della riparazione, per sapere se è pronta devo chiamare io, spero almeno avvisino quando spediscono. Da quel punto di vista tanto di cappello a Canon e a Sony che organizza il ritiro a casa,(perlomeno nei portatili).

[alessio60]

Se il problema viene risolto in polyphoto a milano i tempi dovrebbero essere brevi se invece deve essere inviata in portogallo al centro di assistenza olympus ho letto in giro di tempi oscillanti tra le 3 - 4 settimane per le riparazioni, per ricaricare il software spero siano più veloci

saluti Alessio

[fab0569]

Ciao, hai seguito le istruzioni sullo schermo del PC senza guardare il display della fotocamera? Se si, l'errore e' in questa procedura.
Prima di staccare cavi o spegnere la macchina devi guardare le indicazioni del display della fotocamera: e' quello che indica la cosa giusta da fare.
Il software su PC spesso anticipa le operazioni da eseguire.

[rinoko]

non vorrei dire una cavolata ma non credo si possa spengere la macchina mentre sta' scrivendo la rom penso che per bloccare il processo di sovrascrittura devi togliere la batteria.....anche se accidentalmente stacchi il cavo usb penso non succeda niente lo stesso perche' prima scrive i dati su sd e successivamente in macchina....(almeno da quanto posso ricordare e su pen 1) ma dovrebbe essere lo stesso anche su altre olympus.

[Manuel C.]

L'assistenza al telefono ha detto che probabilmente ha avuto un conflitto interno durante l'aggiornamento,(conflitto di cosa??), fatto sta che comunque non funzionava ed è partita per l'assistenza.

[rinoko]

l'unica cosa che mi viene in mente e' che forse c'e' stato un problema di scrittura su sd....
meglio sempre utilizzare sd di piccolo taglio precedentemente formattate dalla macchina stessa.

[Manuel C.]

Prima di aggiornare il programma chiedeva di avere batteria piena e di TOGLIERE l'sd, quindi nemmeno questa è la causa.

[alessio60]

[efke25]

[kevin34]

Oggi ho aggiornato la e5 con olympus updater, alla fine dell'aggiornamento mi indicava di scollegare il cavo usb e poi spegnere la macchina, ci ho pensato un'attimo e ho fatto il contrario, spento la macchina e poi staccato il cavo, risultato tutto ok.
Ho visto che il messaggio di cosa fare appare con scritta, non far niente fino a che sul display macchina non appare l'ok ma la macchina continua a visualizzare l'aggiornamento o almeno pare e poi ok.
Boo

[Manuel C.]

[fab0569]

Il display della fotocamera indicava OK ?

[Manuel C.]

[Manuel C.]

Vi aggiorno, la macchina per ripristinare il fw è stata spedita in portogallo, quindi la garanzia italiana serve a ben poco se devo aspettare ALMENO 20 giorni per ricaricare sempliceemente un fw.
Benedetta la Canon.

[efke25]

Più che altro c'è da riflettere sulla necesità di aggiornare...

[alessio60]