help...NIKON 70-300 di nuovo guasto !!!!

[fnmtb]

Salve un mese fa' ho acquistato Un' obiettivo NIKON 70-300mm VR.... dopo solo 100 foto si e rotto '' ''diaframma collassato e bloccato sul tutto chiuso ,,,,,portato al negozio dove ho fatto l'acquisto , due giorni fa' sono riuscito a riaverlo riparato dal centro assistenza '' LTR'' ....la sera ho fatto delle foto per provare che fosse tutto ok!! ,,,Purtroppo dopo solo 30 foto si e ripresentato di nuovo lo stesso problema ..........della serie questo ''70-300 e NATO DIFETTOSO ....... chiedo a voi utenti del forum che passi devo fare perche' mi venga sostituito l'obiettivo con un'altro nuovo in fondo ho pagato 700euro e in un mese si e fatto gia' due viaggi all'LTR !!!! ... puo' il mio negoziante scaricare tutto su NIKON dicendo che solo Nikon puo' decidere PER LA SOSTITUZIONE .... .E ASSURDO che dopo aver pagato 700 euro vado in vacanza senza il 70-300 !!!!!

[Max Stirner]

Il negoziante non ha colpe, LTR deve riparti l'obiettivo come si deve o sostituirtelo. Se ti sostituisse l'obiettivo il negoziante ci rimetterebbe.

[Max Stirner]

Certo che se l'hai pagato 700 euro l'hai pagato troppo....

[fnmtb]

[Max Stirner]

Ecco 550 è un prezzo normale

[il signor mario]

[Max Stirner]

E infatti lui l'ha portata dal venditore che l'ha girata alla garanzia. Circa la sostituzione ti parrà strano ma il venditore potrebbe cambiarlo con un prodotto usato in ottime condizioni per il quale fornisce lui la garanzia (mi è successo una scheda video....) e il comportamento sarebbe ineccepibile. Io con i prodotti Nital pretendo solo che a spedirlo alla ltr provveda il negoziante almeno risparmio.

[il signor mario]

Io in questo caso comunque pretenderei la sostituzione o la risoluzione del contratto di vendita, il negoziante non ci rimetterebbe in quanto si potrebbe rivalere su Nital.
Per la spedizione abitando a due passi dall'AdvancedCSA provvedo consegnando direttamente a loro saltando il negoziante ma è per mia comodità.
Comunque, al posto fnmtb, arrivato a questo punto contatterei direttamente LTR.

[Max Stirner]

Anch'io mi farei sentire da ltr e anche nel forum nital......hai visto mai, a volte queste sparate hanno del miracoloso. Circa la risoluzione del conratto è più rognosa di quanto sia la teoria.

[il signor mario]

[Hansel.r]

A volte può essere sufficiente una raccomandata di messa in mora, inviata in copia anche alle associazioni dei consumatori. Io ci ho fatto ricorso per un problema che non ha niente a che vedere con la fotografia, e si sono mossi subito, risolvendolo.
Non servono avvocati né altro, ma solo un ufficio postale da cui spedirla . In questo caso, potrebbe essere utile inviarla in copia anche a Nikon Europe BV, in Olanda.
Se non sai come scriverla, basta una ricerca su google, arriva ai siti delle associazioni di consumatori, e trovi le informazioni necessarie.

[fnmtb]

salve a tutti ...sulla seconda scheda di invio obiettivo all'LTR e stato specificato che il cliente chiede la sostituzione del 70-300 con altro nuovo ....ovviamente ho chiamato LTR ...il call center ha detto che ho fatto bene ad inserire sulla scheda la richiesta di sostituzione cosi qualcuno ''Valutera' '' se accontentarmi o no!!!! ...spero non rischino un'altra riparazione come la precedente ..... per esperienza so che riparare il guasto e facile ...ma se non si trova cosa genera il guasto il problema si ripresenta puntuale ed ho la strana senzazione che il mio 70-300 sia afflitto da una subdola anomalia ''meccanica o elettronica '' che genera il guasto '' collasso diaframmi sul tutto chiuso '' ....LTR controlla e ripara l'utilizzo ''diasframmi''' e lo rispedisce all'utente ........ .con l'anomalia pronta a colpire di nuovo !!!!

[Pietro Super Pro]

[Tetsuya1977]

Uh uh che bei momenti, mi ricorda quando all'interno di un negozio feci il 117 col vivavoce e in un amen mi scongiurarono di chiudere la chiamata. Prodotto sostituito. I tuoi soldi eran buoni, ricordaglielo che non ne hai dati falsi.

[Pietro Super Pro]

[fnmtb]

....appena rientrato dalle vacanze son passato dal negozio dove ho fatto l'acquisto del 70-300VR e come immaginavo '' LTR '' non ha accettato di concedermi la sostituzione come richiesto ma hanno rieffettuato di nuovo la riparazione fatta anche 5gg prima ........... la cosa mi ha molto deluso e '' spiegato '' bene al responsabile del negozio quali erano e sono le mie aspettative mi h amesso tranquillo Garantendo in modo deciso che oggi stesso chiamava un responsabile '' Nital o LTR '' e avrebbe trovato il modo di far sostituire '' l'ottica '' ..... ''!!!!!!!
....

[il signor mario]

Guarda che non è LTR che deve fare la sostituzione ma il negoziante. Per la norma è lui che risponde della garanzia.

[fnmtb]

[il signor mario]

LTR è figlia di Nital, nel senso che è una società creata appositamente da Nital

[fnmtb]