Lo schifo che sta facendo Fuji con l'assistenza

Andrea K · utente Iscritto: 24 Ago 2004 Messaggi: 376 Località: Roma

Ho una F710 che purtroppo da qualche tempo sta dando problemi: dal CCD mi arrivano solo immagini sotto forma di aloni violacei ed in più in base a come premo la scocca si accende "da sola".

Ho aspettato prima di chiamare l' SDR perchè all'inizio lo faceva ogni tanto ma ora mi ero deciso perchè non riesco più a farci foto.

Chiamo, mi risponde il sempre gentile Sig. Riccardo che però mi spiega che da quest'anno la Fuji ha organizzato un servizio centralizzato Europeo e loro, come SDR, fanno solo la logistica italiana e per di più non esiste più il preventivo ma c'è un prezziario che dice che solo per guardare la mia F710 Fuji si prende non meno di 139 euro + IVA !!!!

Poi ci sono i costi di spedizione....

Ovviamente questo vuol dire non riparare la mia fotocamera perchè non posso spendere quella cifra e poi magari è solo un connettore lento.

Sono imbufalito e Fuji può star sicura che non mi vede più, butterò la F710 e morta lì.

Che schifo!.

Ciao, Andrea K.

p.s.: se interessa il FAX per i reclami è il 0289582272

004 · Inviato: Lun 19 Gen, 2009 4:20 pm Oggetto:

sai che non ci trovo niente di straordinario per quello che riguarda il prezziario e i 139 euro + Iva solo per guardare la tua F710, tutto quello che non è più coperto da garanzia e considerato obsoleto e sostituibile dal nuovo ( consumismo ) purtroppo così funziona oggi in fuji e, domani forse anche altri copieranno lo “stile” fuji Mi arrabbio?

poi nin zo se la cosa funziona così solo in Italia... Mah

Karb · utente Iscritto: 30 Lug 2006 Messaggi: 282

.... benvenuto nel mondo dell' assistenza fotografica ... Wink

Mi preventivarono 500-600 carte da mille ( lire ) per cambiare un particolare da 25.000 su una F80 ( in realtà lavoro da circa 1 h ) .
Costava nuova attorno alle 800.000 lire , quindi buttata e presa nuova .

Sono ladri e si sà . Purtroppo è un male comune .

Ciao

Filip · Inviato: Lun 19 Gen, 2009 5:25 pm Oggetto:

Piano... le parole vanno pesate!
Anche perchè ognuno poi si deve prendere la responsabilità di quello dice.
Si può anche non essere d'accordo con tale politica ma senza arrivare a identificare Fuji come hai fatto tu.

darkfire · utente Iscritto: 15 Lug 2006 Messaggi: 261

se proprio vuoi ripararla prova a sentire un riparatore non ufficiale anche se sinceramente per una 3,5 megapixel... penserei di comprare una 5700 refurbished da fuji (prezzo 62,99 sterline + s.s.) con garanzia della casa madre, ecc. ecc.

Filip · Inviato: Lun 19 Gen, 2009 6:15 pm Oggetto:

Andrea K · utente Iscritto: 24 Ago 2004 Messaggi: 376 Località: Roma

004 · Inviato: Lun 19 Gen, 2009 7:21 pm Oggetto:

Romania o Ungheria

Luke78 · Inviato: Lun 19 Gen, 2009 8:32 pm Oggetto:

lo fanno apposta perchè non te la voglion riparare, anzi se la butti via gli fai un piacere.....dico così perchè anch'io al lavoro per delle cose vecchissime (parlo però 15anni) sparo prezzi esagerati x invogliare a non ripararle....a volte non funziona però e la voglion riparata anche a quel prezzo! Crying or Very sad

mike1964 · Inviato: Lun 19 Gen, 2009 8:43 pm Oggetto:

Va sempre peggio, a quel che vedo... Rolling Eyes

Le nuove uscite sono peggio di quelle vecchie; le vecchie - in pratica - non te le riparano più; l'unico modello buono costa più di una reflex; in compenso hanno pure smesso la produzione dell'ultima reflex che avevano.

Mah, io non so più cosa pensare.

mau63 · Inviato: Lun 19 Gen, 2009 9:47 pm Oggetto:

Karb · utente Iscritto: 30 Lug 2006 Messaggi: 282

coccobell · bannato Iscritto: 22 Mar 2005 Messaggi: 4445

vendo la mia fuji e prendo una canon......... fossi matto Diabolico

Karb · utente Iscritto: 30 Lug 2006 Messaggi: 282

coccobell · bannato Iscritto: 22 Mar 2005 Messaggi: 4445

ecco bravo Ok!

saxman · Inviato: Lun 19 Gen, 2009 11:51 pm Oggetto:

Ragazzi quello che mi hanno risposto per 2 tappi richiesti è allucinante, giudicate voi stessi:
IO
- Buon giorno, sono possessore di una fotocamera S5pro della quale ho smarrito la copertura della slitta porta accessori e la copertura del terminale di sincronizzazione (indicati con i numeri 29 e 38 nel Vs. depliant della S5). Vorrei sapere se è possibile acquistare questi due piccoli accessori ed eventualmente a chi rivolgermi.

FUJI
- Gentile Cliente, Siamo spiacenti, le singole parti della macchina non sono vendute separatamente.
Dovrebbe inviare il prodotto non funzionante nella confezione originale
SENZA ACCESSORI O MEMORY CARD, a S.D.R. s.n.c.; tel. 039/6058294 Fax 039 6058295; Via Cassignolo 1 angolo via Ghiringhella Agrate Brianza, MI 20041...
Surprised

Non vi dico il mio stupore!! Volevano spedita l'intera S5 per 2 tappetti da 2 euro al max!!!

Infatti alle mie lamentele hanno capito la castroneria scritta e mi hanno detto che i tappi me li mandano Mandrillo

pincopall · Inviato: Mar 20 Gen, 2009 8:23 am Oggetto:

io ho mandato il 6 gennaio la mia s5 in assistenza, ad oggi nn ho ancora notizie...speriamo bene Rolling Eyes

coccobell · bannato Iscritto: 22 Mar 2005 Messaggi: 4445

certo che inviarla in giorni di festa non e il massimo....

e comunque avranno un bel po di lavoro arretrato proprio per le feste generalmente in una settimana riesco a risolvere e rispedire

pincopall · Inviato: Mar 20 Gen, 2009 11:03 am Oggetto:

Ganghino · Inviato: Mar 20 Gen, 2009 1:08 pm Oggetto:

Io la mia l'ho già detta qui http://www.photo4u.it/viewtopic.php?t=328482&highlight=
La cosa che mi infastidisce di più è che incomincio a pensarla come loro, cioè al prossimo problema, se non è una belinata (supidata per i non Liguri) mi tengo il problema e, se è un guaio serio, butto tutto e compro qualcosa di nuovo, magari l'ultimo modello anzi il più pubblicizzato anche se è una schifezza.