Canon Cash Back, ma non mi hanno dato il codice a barre

[Jobinda]

Salve a tutti, ho recentemente acquistato un prodotto canon presso un negozio online.

Come sapete fino al 30 giugno c'è la promozione Canon Cash Back e il mio oggetto rientra nella lista. Sul sito della Canon c'è scritto che dovrei inviare un paio di documenti, tra cui il codice a barre riportato sulla scatola dell'oggetto acquistato. Piccolo problema: l'oggetto mi è stato spedito in una scatola non originale, completamente bianca.

Ovviamente ho già scritto a Canon e al negozio, ma chiedo cmq a voi che magari avete avuto qualche esperienza a riguardo, come posso fare? Nella scatola ci sono anche dei manuali, impacchettati con un foglio con un codice a barre, sarà quello?

Grazie mille anticipatamente, buona giornata

[Michael]

Dovresti postare nella sezione Canon visto che e' proprio di Canon che si tratta, cosi' hai piu' rilievo.

[Jobinda]

Ah, vista la tipologia della domanda credevo che avesse piú senso postarla di qua. Vediamo che dicono i moderatori, grazie mille intanto

Il crossposting è vietato eh?

[silvan]

[Jobinda]

Sí, pure io ho preso una 30D. E in effetti lo stesso negozio vendeva dei kit topo 30D + ottiche o flash...

Magari posso tranquillamente usare quel codice a barre che ho trovato all'interno incellophanato assieme al manuale.

Grazie per l'intervento

[silvan]

[Jobinda]

Io abito in svizzera, l'ho acquistato presso un sito svizzero, quindi no problem per te (penso)

In ogni caso nella pagina del sito c'era scritto a caratteri cubitali 100 Euro promozione cash back, ipotizzo che mi stia sfuggendo semplicemente qualcosa...

[Jobinda]

Cmq penso che a loro non gliene freghi nulla se il codice a barre arriva dalla scatola, dal manuale o se è stampato sul sensore

L'importante per loro è avere un codice a barre valido, in modo da tutelarsi contro eventuali persone che richiedono il cash back piú volte con lo stesso acquisto.

[silvan]

[Jobinda]

No, non ti preoccupare, la deficienza non ha confini

Cmq ho già mandato una mail sia al negozio che alla Canon, vediamo cosa mi dicono

[silvan]

[Jobinda]

Bah ho chiamato poco fa e il negozio mi ha detto che in alternativa posso mandare il numero di serie. Allora io ho detto che la Canon richiede espressamente il codice a barre, e loro han detto che c'è sulla fattura...ora aspetto una risposta da canon. Vediamo che succede...

[iDaniele]

Piccolo dettaglio.. il codice a barre lo devi ritagliare dalla scatola e inserirlo nella busta con il resto delle cose.. quindi non basta una copia o un codice trascritto.

[Jobinda]

Ok immaginavo, quindi ho fatto bene a esigere al negozio la scatola minacciandoli di far valere il mio diritto di recesso.

Bisogna solo vedere cosa mi risponde la canon.

[Jobinda]

Codice a barre trovato, grazie a tutti

[silvan]

[Jobinda]

Errore mio, non avevo controllato bene sulla scatola (forse continuavo a girarla dallo stesso lato ).