Assistenza Konika-Minolta -> Sony

[Abel]

Oggi ho portato la Dynax 5 alla NewSar S.r.l. di Sesto Fiorentino. Mi ha spiegato che fino ad ora la macchina veniva spedita in Germania per farla aggiustare. Ma che hanno chiesto alla Sony di avere l'attrezzatura per poter riparare le macchine direttamente loro. E che aspettano la risposta a breve.

Un'altra cosa che mi ha spiegato (e che non ho visto scritto sul forum e quindi riporto), è che
loro non possono trattare le macchine fotografiche vendute in Italia con garanzia internazionale. In quel caso è l'acquirente che deve spedirla direttamente in Germania (questo indipendentemente da Sony).

[PietroF]

[Abel]

Non so.. loro non sono centro di assistenza Sony.. mi hanno detto solo che stanno aspettando di sapere se gli viene inviato l'apparecchiatura.. non so se questo vuol dire che vogliono diventare centro di assistenza Sony o magari lo saranno solo per le macchine fotografiche.

[ultimoamore]

[FG]

Il primo anno dovrebbero passartelo, altrimenti perchè chiamarla "internazionale"?

[Abel]

Scusami anche io ho comprato la macchina in Germania.. intendevo venduta da un negozio italiano con garanzia internazionale.. ho scritto male.

Ho visto che ce ne sono, anzi ad uno chiesi informazioni via mail (visto che vendevano sia con garanzia italiana che con garanzia internazionale a prezzo più basso), e mi dissero che non ci sarebbe stata differenza.

[ultimoamore]

Io invece ho letto male: io la macchina (7D) l'ho portata da Rossi. Loro l'hanno spedita in Germania e l'hanno rispedita a me.

[FG]

Forse è per questo che alcuni negozi forniscono una propria garanzia per coprire i prodotti evidentemente acquistati al di fuori della comunità europea...