Tempi di consegna DigitalPix

Filippo Rubin · utente attivo Iscritto: 09 Mar 2005 Messaggi: 5784 Località: Ferrara

Ho sempre utilizzato digitalpix.it con molta soddisfazione.
Sia per la qualità delle stampe che per i tempi di consegna abbastanza rapidi.
Ho quasi sempre inviato le foto il martedì ed il venerdi le ho sempre ricevute.

Da più di un mese però i tempi di consegna si sono allungati notevolemente.
Ho inviato l'ultimo ordine il 18/10 e ad oggi (24/10) è ancora segnato "in produzione".
Il penultimo ordine del 19/10 mi è arrivato dopo 10 giorni.

Credevo si trattasse di un eccesso di lavoro dovuto alle ferie di agosto che rallentava le spedizioni ma ormai siamo a fine ottobre!

Anche a voi capita la stessa cosa?

alanfor971 · utente Iscritto: 23 Mar 2005 Messaggi: 142

io gli mando gli ordini settimanalmente, e mi arrivano nel giro di 2/3 giorni mai fatto ritard. Ti consiglio di telefonargli e far presente il problema.

mc_dave72 · Inviato: Lun 24 Ott, 2005 10:17 pm Oggetto:

Probabilmente dipende dalle poste/corriere e non da loro, se sei sicuro che l'evasione dell'ordine sia nell'arco delle 24ore (salvo ordini di stampe particolari, come specificato sul sito)...
A me son sempre arrivate entro 2/3gg.

ciao,
dAve

Andrea Giorgi · Inviato: Lun 24 Ott, 2005 10:23 pm Oggetto:

...stessa identica esperienza tua filrub... da qualche tempo a questa parte i tempi di produzione si sono allungati notevolmente... prima 2/3 giorni per avere a casa le stampe, ora circa 10...

Filippo Rubin · Inviato: Lun 24 Ott, 2005 10:24 pm Oggetto:

Anche a me sono sempre arrivate in 2 o 3 giorni.
Ma sono già 2 volte di fila che c'è un bel ritardo.
Non credo che sia colpa del corriere perchè sul sito mi dice ancora "in produzione" e non "spedito".
Quando compare la dicitura "spedito" allora le foto arrivano il giorno dopo: su questo non hanno mai sgarrato.

Magari proverò a telefonare. Volevo sentire se ultimamente era capitato anche ad altri.

Filippo Rubin · Inviato: Lun 24 Ott, 2005 10:29 pm Oggetto:

Andrea Giorgi · Inviato: Lun 24 Ott, 2005 10:33 pm Oggetto:

...ho avuto problemi anch'io proprio con gli ultimi 2 ordini... il primo composto da nove 20x30 e sedici 10x15... il secondo da altri nove 20x30 e quattro 10x15...

Filippo Rubin · Inviato: Lun 24 Ott, 2005 10:35 pm Oggetto:

Andrea Giorgi · Inviato: Lun 24 Ott, 2005 10:39 pm Oggetto:

...fai sapere cosa dicono poi se chiami... Wink

Filippo Rubin · Inviato: Lun 24 Ott, 2005 10:40 pm Oggetto:

ronnydaca · utente attivo Iscritto: 05 Giu 2005 Messaggi: 531

anche da me hanno tardato ultimamente, invece dei 2/3 gg canoninci sono arrivati a 5/6 giorni per ben 3 volte

urfidus · Inviato: Mar 25 Ott, 2005 3:35 pm Oggetto:

Confermo anche io....tempi mooolto più lunghi....e non sempre imputabili alle poste.....poichè anche in corriere i tempi sono simili.....ma costano di +!!

Filippo Rubin · Inviato: Mar 25 Ott, 2005 5:41 pm Oggetto:

Ho telefonato a digitalpix.
L'addetto (per altro gentilissimo) mi ha detto che l'ordine va a rilento perchè hanno avuto problemi con 3 delle immagini che ho mandato.
La macchina per la stampa non riesce a leggerle.
Le 3 foto, come tutte le altre che ho mandato, sono in formato tiff.
Mi è stato detto che ultimamente hanno avuto diversi problemi con le immagini in formato tiff.
Ora gli ho mandato le 3 foto via email convertite in jpg.
Se tutto va bene domattina dovrebbero spedire.

A me la cosa comunque pare piuttosto strana, se non altro perchè anche altre volte avevo inviato dei tiff senza avere alcun problema.

Certo che quando si sono presentati i problemi potevano avvertirmi tramite email...

Andrea Giorgi · Inviato: Mar 25 Ott, 2005 6:13 pm Oggetto:

...io ho sempre inviato jpg ed i rallentamenti ci sono stati lo stesso...

Filippo Rubin · Inviato: Mar 25 Ott, 2005 6:23 pm Oggetto:

Usi digitalpix studio xt per inviare le foto?
Hai mai avuto un errore del tipo "la risoluzione dell'immagine non è sufficiente per il formato richiesto" anche se i pixel sono abbondanti per quel formato?

Chiedo questo perche 2 immagini su 3 che hanno avuto i problemi in stampa mi erano state segnalate dal software come "non sufficienti".
Ma la segnalazione era errata perchè si tratta di tiff nati dalla conversione di raw della 20d senza nessun crop per un formato 30x45.

Andrea Giorgi · Inviato: Mar 25 Ott, 2005 7:25 pm Oggetto:

...si, uso studio xt per inviarle... ogni tanto è capitato con qualche foto che avevo croppato ma mi pare difficile possa essere questo il problema anche perchè lo segnala come un "avviso" e non come un "errore"...