Ma l'assistenza Acer è seria?.....

[Granato]

Ciao a tutti, vorrei raccontarvi ciò che mi è capitato:

a maggio ho acquistato un portatile Acer che il 5/9 si è rotto...probabilmente si è bruciata la scheda madre.

lo invio all'Acer di Mazzo di Rho (MI), e dopo 15gg mi ritorna rotto come prima.

Il bello è che mi hanno mandato un foglio con i test hardware effettuati tutti con esito positivo.

La mia domanda è:

vi pare normale che uno spende 600€ per un portatile che si rompe dopo 3 mesi e l'assistenza ti prende in giro dicendo che i test hardware sono andati a buon fine?

Se il pc non si accende, vorrei tanto sapere come hanno fatto a fare i test..bah!

fortunatamente AMAZON me lo riprende indietro e me ne dà uno nuovo o mi rimborsa in toto a mia scelta.

[lucabow]

guarda io ho avuto un paio di portatili acer e su uno ho svuto dei problemi legati alla scheda madre. Me l'hanno sostituita e non ho avuti altri problemi, inoltre ho apprezzato la comunicazione sia via mail che sms dello stato d'avanzamento..probabilmente hai avuto il classico pc colpito da sfiga. Fatti rimborsare da amazon e prendine un altro. Io di mio mi sono trovato male con asus, ma può sempre essere stato il caso sfigato!