Fuji: aspettative nuove camere e lamentele sull'assistenza

[Max Stirner]

Personalemnte attendo la nuova ùFF nikon a prezzo umano, dato che la mia s5pro veleggia saldamente sopra i 60000 scatti e le affiancherò.

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Topic estrapolato da qui
Edit... by Filip

[miki78]

[straker62]

[Max Stirner]

Se me la fanno come la d7000 mi sta benissimo leggera e più discreta. La fuji s5pro solidità a parte non ha mai brillato per perfezione, spesso soffre di fron/back focus con moltissimi obiettivi (il mio esemeplare no), di un'assistenza ridicola (il modello in particolare non tutti gli altri) e problemi con i flash del sistema cls. Essere innamorati non vuol dire nascondere i difetti della propria amata...

[_Alex_]

Soprattutto l'assistenza, Livolsi non si è rivelato in grado di rispondere ad una domanda molto semplice:

visto che il back focus c'è con tutte le lenti cosa vi spedisco, camera a batteria o anche qualche lente?

La prima volta mi ha scritto una seconda persona (dopo 2 settimane) chiedendomi il riassunto delle puntate precedenti.

Ho scritto tutto anche a lei e le ho fatto la stessa domanda di sopra.

Dopo 3 settimane nessuna risposta e pensare che il lavoro non lo fanno nemmeno loro, spediscono la fotocamera in Inghilterra.

Stasera ho scritto all'assistenza inglese chiedendo come bypassare quella italiana e cosa spedire, vediamo che mi dicono.....

[miki78]

Io ho avuto un' esperienza vergognosa con l' assistenza Fuji. C'è pure un mio topic quà su photo4u. Compro l' x-pro1, sensore sporco, spedisco e dopo me la vedo tornata con il sensore tale e quale spacciando il tutto come un successo: "pulizia sensore effettuata" cioè per loro avevano risolto un problema che anche mio figlio di 4 anni ha notato subito essere presente tanto quanto prima. Sono ciechi i signori Livolsi? amano prendere in giro la gente? oppure pensano che chi si compra una x-pro1 sia uno sc...o? se mi avessero chiamato riconoscendo umilmente la loro incompetenza nell' affrontare una semplice pulizia sensore, avrebbero certamente manifestato un comportamento più dignitoso. Non so a cosa servano i signori Livolsi e cosa siano in grado di fare...forse sanno sostituire le batterie vecchie? o magari se qualcuno ha difficoltà a cambiare l' obbiettivo ci pensano loro? forse questo lo sapranno fare?

[miki78]

[straker62]

Ciao Miki78, non posso che quotarti in toto.
Per quanto riguarda l'assistenza, spero di non averne mai bisogno, incrocio le dita. La mia S5 non soffre di alcun front o back-focus, almeno ccon i pochi obiettivi che ho adesso. Per quanto riguarda il discorso di problemi col CLS Nikon cui accennava Max Stirner, posso dire che in effetti quando uso il flash incorporato l'esposizione non è perfetta, è fenomenale nel 95% dei casi, mentre con il Metz ogni tanto tende a sovrasporre, ma non posso tirare conclusioni precise, per il fatto che non è un flash originale Nikon.
Insomma sono molto contento della mia innamorata, è lenta, ma alla fine lo scatto giusto arriva sempre.

[_Alex_]

Fujifilm UK mi ha risposto in 2gg dicendo che la fotocamera deve comunque passare da Livolsi.

Però mi ha chiesto se potevo spedir loro le email che avevo inviato e mi hanno detto che avrebbero scritto a Livolsi per facilitare l'intervento.

Speriamo bene, io ho risposto allegando le mie email ordinate per data

[miki78]

[_Alex_]

Mi fai venire voglia di spedire il mio curriculum a Fuji UK, sai mai che abbiano bisogno di un tecnico elettronico con 14 anni di esperienza

[_Alex_]

Dopo le email di Fuji UK Livolsi nemmeno s'è fatto sentire, ieri però ho scritto io e mi hanno risposto in serata.

Chissà che dal Regno Unito non l'abbiano cazziati e non mi abbiano più scritto sperando che non mi facessi vivo

Intanto sono riusciti a rispondere alla mia terrificante domanda: cosa vi spedisco?

Risposta: solo la fotocamera.

Ci voleva un mese e mezzo per partorire questa risposta?

Oggi ho spedito la fotocamera, arriva domani da Livolsi, vediamo cosa succede ora.

[miki78]

Ti auguro che tutto vada nel miglior modo possibile

[Max Stirner]

Dai che tutto si risolve, a saperlo ti vendevo la mia che è precisa al centesimo di millimetro. (scherzo!!)

[mauro17]

Mi sta per arrivare una S5 pro e devo ancora abbinargli un obiettivo, mi serve un grandangolare spinto tipo sigma 10-20 o tokina 12-24, che ne dite posso andare incontro a problemi? qualcuno li ha provati sulla S5?

[_Alex_]

Speriamo bene

Io ho provato il Tokina col fuoco manuale e va benone, prima serie.

I Sigma li sconsiglio sempre anche se molti ne sembrano soddisfatti.

[francesco1466]

Tokina 12/24 e S5 sono un'ottima accoppiata se usati in RAW, in jpeg l'ottica, con qualunque corpo, presenta una pronunciata aberrazione cromatica laterale, in situazioni di forte contrasto può disturbare.

Ma, ripeto, è un problema dell'ottica, non della S5, che il convertitore Hyper Utility corregge automaticamente.

Per chi usa Lightroom, io non ho trovato profili lente dedcati a questa accoppiata, ma si possono usare benissimo quelli esistenti per S3, per D80 e per Canon

[_Alex_]

Ragazzi, Livolsi non mi risponde da un mese, non mi dice nemmeno lo stato della riparazione.

Stasera ho scritto per l'ennesima volta a loro e poi ho mandato la seguente email al service inglese, speriamo si muova qualcosa:

[BIANCOENERO]

[_Alex_]

Io sto provando via email, visto che solitamente trovo occupato al telefono, ma se mi dici così domattina comincio a tempestarlo di telefonate, oltre che di mail