Problema con S100FS - AGGIORNAMENTO DEL 23 AGOSTO!

[faber3]

Ciao ragazzi,
la mia amata s100 da qualche giorno fa i capricci e sono molto preoccupato
Non la utilizzavo da qualche settimana, l'altro giorno l'ho presa, accesa, vado a scattare e la macchina si BLOCCA. Blocco totale, sul display resta fissa l'immagine che si vedeva subito prima dello scatto e la fotocamera non risponde più ai comandi, nemmeno a quello di On/off. Per spegnerla devo togliere la batteria.
Dopo varie prove e smanettamenti, vi elenco le prove che ho fatto e le cose che ho notato:
- Innanzitutto, il difetto non si presenta sempre, e in genere lo fa dopo che la fotocamera è accesa da un po'.
- Il difetto si presenta in tutte le modalità di scatto, video compresa.
- Quando si presenta, lo fa in 2 casi: quando premo il pulsante di scatto, anche solo a metà, e quando modifico qualche impostazione dal menu di set-up (ad esempio mi è successo mentre davo l'ok dopo aver modificato le impostazioni sul volume dei suoni).
- Per il resto, la fotocamera funziona perfettamente in tutto e per tutto, compresa modalità visualizzazione, messa a fuoco, zoom, eccetera.
- Ho provato a togliere la batteria per un po' di giorni, ma il difetto si ripresenta.

Per ora non mi viene in mente altro.
Ha ancora un mese di garanzia, vorrei sapere se è un difetto riscontrato da altri e risolvibile al volo, altrimenti la invio immediatamente in assistenza prima che sia tardi.
Un'ultima prova che vorrei fare è re-installare il firmware, qualcuno sa se si può fare e come si fa?

Grazie mille a tutti.

[Filip]

Reinstallare il firmware sarebbe una buona idea se non fosse che Fuji non ha mai rilasciato un aggiornamento alla s100 e quindi penso che lo dovresti chiedere a loro.
Se ti manca un mese solo al termine della garanzia, non aspettare e mandagliela in tempo!

[megthebest]

corri a spedirla in garanzia..

[passino]

la fuji in realta' un aggiornamento firmware lo ha lasciato passando dalla versione 1.01 alla 1.02

[megthebest]

[faber3]

ok, mi sono fatto inviare il modulo per l'assistenza e domani spedisco

ma anche se non è mai stato rilasciato un nuovo firmware, non si potrebbe reinstallare quello che c'è già?

[Filip]

[faber3]

capisco..
che assurdità che non vengano rilasciati i firmware a disposizione degli acquirenti...

[faber3]

AGGIORNAMENTO DEL 23 AGOSTO:

Dopo oltre un mese di attesa in assistenza, mi hanno telefonato dal negozio da cui ho acquistato la s100 dicendomi che la fotocamera è fuori produzione (cosa che sapevo) e che la Fujifilm non ha i pezzi di ricambio per sostituire quelli difettosi

Nei prossimi giorni mi proporranno la sostituzione con un modello di fascia equivalente/superiore

Mi chiedo:

Secondo voi è possibile che dopo 3 anni dall'uscita già non abbiano i pezzi di ricambio?
Ma soprattutto, quale fotocamera potrebbero appiopparmi al posto della s100?


La s100 è la migliore bridge mai prodotta dalla Fuji, nessun altro modello secondo me può sostituirla..
Sono molto triste.

[megthebest]

[Raffaele Pezzella]

Cioè se mi si rompre la s100fs non si può aggiustare??? Ekkekkakkio! 10 note negative a Fuji... già che c'ero a pensarci su, sono ancora più convinto che per la reflex che a breve comprerò sarà meglio rivolgersi alla concorrenza...

[fab0569]

Assurdo che dopo 3 anni non si abbiano piu' pezzi di ricambio.

[mike1964]

...uhm...

sicuro che il negozio abbia voglia di fare la spedizione?

[megthebest]

[faber3]

Onestamente non so che dirvi, la cosa ha lasciato molto perplesso anche me... e i sospetti sul negozio ho iniziati a farmeli anch'io.
In ogni caso attendo ulteriori comunicazioni e, prima di fare qualunque cosa, proverò a contattare di persona l'assistenza Fujifilm per riferire quello che mi hanno comunicato dal negozio.