Garanzia Italia o import

[doby1958]

Salve sono alla ricerca di dettagli sulle differenze che esistono tra garanzia import e italia, come ad esempio durata e caratteristiche, qualcuno sa darmi info..Grazie

[lukeluc]

Da quello che so e ho letto in giro la garanzia Italia è di 24 mesi ed è completamente a carico di Canon Italia.
La import europa è anch'essa di 24 mesi ma ho letto che potrebbero farti delle storie dopo il primo anno, ma alla fine te la riparano. Naturalmente i manuali sono solo in inglese

http://it.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090316064739AA2efFT

Il problema è che può essere che non la riparino in Italia ma nel paese da cui è stata importata e quindi i tempi sono lunghi.
Inoltre può essere che ti facciano pagare il trasporto ( sui televisori è così )
La import internazionale dovrebbe essere di soli 12 mesi, però se il documento di acquisto è emesso da uno store italiano i 12 mesi successivi dovrebbero essere a carico del negozio e purtroppo ho dei seri dubbi che ciò avvenga.

[tenomis]

Riguardo alla garanzia di conformità, o meglio alle garanzie, sarebbe opportuno che "tutti" gli acquirenti di questo tipo di prodotti fossero a conoscenza del fatto che oltre alla garanzia convenzionale, a cui fate riferimento, esiste anche una garanzia "legale" che in Italia è regolamentata dal Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206).
Tale garanzia si affianca alla garanzia convenzionale ed attribuisce al venditore (e non al produttore) la responsabilità di garantire per due anni la conformità del prodotto venduto. Purtroppo questa garanzia viene spesso ignorata dai vari negozianti che in caso di problemi "dirottano" l'ignaro acquirente verso i centri assistenza ufficiali, quando in realtà spetterebbe a loro il compito di far riparare (o di sostituire, o di rimbarsare) il prodotto difettoso.

[lukeluc]

[doby1958]

sono a fare questa domanda perchè i prodotti import costano diversi eurini in meno... per cui volevo capire a cosa andavo incontro. Pertanto se acquisti un prodotto import.... a parte le istruzioni in inglese, per il resto dovrebbero valere gli stessi principi ed obblighi.

[tenomis]

Per quanto riguarda la garanzia legale, credo che non ci sia alcuna distininzione tra prodotti con garanzia italiana o con garanzia europea. Se invece ci si vuole avvalere di quella convenzionale, allora le cose potrebbero cambiare a discrezione del produttore.
Purtroppo non sono soltanto le grandi catene ad ignorare le direttive del Codice del Consumo; anche molti negozianti, facendo leva sull'ignoranza del cliente, si svincolano dai loro obblighi.
Fortunatamente a forza di proteste, e grazie alle pressioni delle associazioni in difesa dei diritti dei consumatori, qualcosa si sta muovendo e già adesso qualche grande catena offre questo tipo di assistenza.

[lukeluc]

attento alle import internazionali ( extra ue ) su quelle rischi di avere un anno.
Costano meno perchè vengono dall'oriente ed hanno il menu della macchina o in inglese o in pittogrammi.
Ti posso assicurare che i negozi normali le riparazioni in garanzia le portano loro in ditta da far riparare ( mio padre lo fa sempre nel suo campo ).
Le catene purtroppo con la scusa del prezzo basso ( che spesso non è vero prova a vedere il prezzo della eos 5d mark2 ) ti fanno quasi sentire in colpa se gli chiedi la riparazione.

[doby1958]

[quote="lukeluc"
Le catene purtroppo con la scusa del prezzo basso ( che spesso non è vero prova a vedere il prezzo della eos 5d mark2 ) ti fanno quasi sentire in colpa se gli chiedi la riparazione.[/quote]


io sto pensando proprio all'acquisto di quella.... e ci sono differenze incredibili infatti

[lukeluc]

Sinceramente non ho visto enormi risparmi su quella macchina.
Anzi secondo me costano di più.
Ma ti riferisci a negozi online o fisici?

[Granato]

di garanzia canon già se ne è parlato, cmq garanzia ita o non non fa differenza....hai sempre 2 anni dal centro assistenza canon di tua scelta.

l'importante è aver acquistato in italia.

se hai acquistato all'estero, qui in italia hai solo 1 anno in qualsiasi centro canon

nikon ed altre case invece, funzionano diversamente e sicuramente a sfavore nostro.

[MisterG]

http://www.digitalfoto.it/publishing.asp?ArticlePath=6-15-27-

[Il Griso]