D300 con "Elabora la Perfezione"

[Spart]

Il giorno 12-03-2009 aquisto una D300 Nital. Il giorno dopo 13-03-2009 registro D300 per usufruire della promozione "Elabora la
Perfezione".

Ricevo immediatamete la conferma via e-mail dell' avenuta registrazione:

Grazie per aver acquistato un prodotto Nikon by Nital,
Questo messaggio, per confermarLe la corretta registrazione della garanzia
on line.
Le confermiamo che il prodotto registrato, gode di 3 anni di garanzia così
come previsto dai termini della stessa considerando la data dello scontrino
fiscale.
La preghiamo di custodire con cura lo scontrino fiscale (o fotocopia dello
stesso), Nital Card e questo documento al fine di godere del servizio in
caso di necessità.
La registrazione on line è sufficiente a garantirle quanto sopra, le
confermiamo che non è necessario inoltrare ulteriori documenti mediante
posta tradizionale ai fini della garanzia.

Grazie per aver scelto un servizio del NIKON CLUB.


Informazioni fotocamera/prodotto registrato:
Modello:__D300 BODY
Matricola:*******
Id:******
Data registrazione garanzia:13/03/2009
Data scontrino/fattura:12/03/2009
Importo scontrino/fattura:****
numero scontrino/fattura:**


Oggi ricevo un' altra e-mail dalla Nital:

Gentile Szymon Lubas,
grazie per aver scelto un prodotto Nikon.
La registrazione della sua fotocamera è abbinata alla promozione "Elabora la Perfezione". Siamo spiacenti di comunicarLe che i termini e le condizioni della promozione non permettono di considerare la sua registrazione conforme. E' stato riscontrato che la registrazione è avvenuta fuori dal tempo massimo previsto per poterla includere nella stessa.

Certi della sua comprensione, porgiamo i nostri più cordiali saluti,

Servizio Clienti Nital S.p.A.
Tel. 199.124172
FAX: 011.8996225
http://www.nital.it/contatti



Le condizioni della promozione sono molto chiare:


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Registrando la tua nuova fotocamera fino al 30 aprile 2009*,
riceverai gratuitamente a casa la versione completa del Nikon Capture NX2:
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con un fotoritocco veloce e davvero intuitivo.

Elabora la perfezione!
* Promozione valida per l’acquisto di Nikon D300 o Nikon D700 avvenuta dal 16/2/2009 al 30/04/2009.
La registrazione del prodotto deve avvenire entro 7 giorni dalla data di acquisto.



Io non comprendo
Mi potete spiegare che tipo di imbroglio è questo ???

[francesco1466]

Che strano.

Non ho seguito la promozione, ma se le cose stanno come dici tu, farei una bella raccomandata A\R a Nital con copia delle mail e dello scontrino, richiedendo spiegazioni scritte.

Al limite prima della raccomandata cerca di avere un contatto telefonico e spiega l'accaduto, magari incappi nell'impiegato che in 1 minuto risolve tutto.

Sul forum Nital non è successo a nessun altro ?





PS Polacco de Roma mi fa morire

[Spart]

Aggiornamento:
ho ricevuto e-mali di risposta:

Buongiorno,

la ringraziamo per la comunicazione, Le confermiamo che la promozione Capture NX2 riferita all'acquisto della Nikon D300 Matricola:******* è stata processata regolarmente il 16 marzo. Il corriere DHL provvederà nell'arco di una decina di giorni alla consegna del pacco.

Cordiali saluti,

Servizio Clienti Nital S.p.A.
Tel. 199.124172
FAX: 011.8996225
http://www.nital.it/contatti

speriamo bene...

[moebius64]

Non sono persone a rispondere, ma server web...a volte fallano, nonstante facciano ciò che gli viene detto...