Assistenza Sigma

[Piero_Bo]

Sezione giusta? Bohhhhhh

Chi ha avuto a che fare con l'assistenza Sigma di Milano?

Dovrei spedire su il bimbo da 1.5 kg perchè si sfoglia la pellicola sopra, sono affidabili?

Piero

[Moreno B]

Mhmh, l'aveo letta qui su P4U di questa cosa dello "sfogliamento".

A me non piacerebbe molto...

[Claudio Ciseria]

Lo passano in garanzia per questa cosa?

Claude.

[Piero_Bo]

[Piero_Bo]

[Claudio Ciseria]

[tav1]

[bdcpv]

come saprai bisogna portarlo/spedirlo alla mamya trading ( se non erro a opera in via pavese , ma controlla l'indirizzo ).
sono molto seri e disponibili, in piu' se e' un problema risaputo...... non penso vi siano problemi ( p.s. sono anche molto veloci, non ho mai aspettato piu' di un'ora!! )

[Piero_Bo]

[tav1]

Rimango fiducioso in attesa di notizie visto che ho il 70-200 della sigma

[bdcpv]

per l'assistenza io ero rimasto a opera...... non sapevo si fosse spostata a milano ( ma magari ricordo male ), comunque vedrai che offrono un servizio piu' " familiare " di canon e nikon..... sono persone che svolgono il proprio lavoro con " voglia "!!!!

[alanfor971]

l'indirizzo è questo A.D. Service Via C. Pavese 31 20090 Opera Milano
io ho spedito un sigma per cambio motore hsm e taratura. si sono presi una settimana solo per guardarlo e un'altra per ripararlo. me lo hanno spedito e io lo rispedito per rifare la taratura (che secondo me non era mai stata fatta). morale devi starci dietro pressare fino alle minacce e così sono veloci. Questa è stata la mia esperienza no proprio positiva. tutto questo accadeva 10 giorni fa.

[MisterG]

Mi fai sapere che ti rispondono? A un mio amico con il 70-200 gli hanno detto che il problema non è riparabile.

[Piero_Bo]

Appena mi rispondono in e-mail o per tel. posto cosa mi hanno detto.


Piero

[Piero_Bo]

Come nn detto ... ho visto la mail solo adesso:
La frase finale della risposta è riferita a una mia mail di 2 (DUE) settimane fa, alla quale non avevo avuto risposta, e solo oggi mi sono deciso a chiamarli.

Buona sera, nei prossimi giorni le faccio sapere se il pezzo è gia disponibile oppure se lo devo ordinare ed il tempo necessario. Mi scuso per non averle risposto alla sua mail.

Cordiali saluti
A.D. Service

[tav1]

quindi te lo passano in garanzia o no, non ho capito

[Piero_Bo]

[tav1]

aa ok è solo che mi ero sentito un attimo rincoglionito

[bdcpv]

premesso che io sono sempre andato li di persona....... vi racconto la mia di esperienza, io avevo la sd10 che reputavo troppo rumorosa...( inteso come noise nelle foto... ). l'ho portata e me l'hanno sostituita con una nuova ( che purtroppo ha confermato non essere un difetto del mio esemplare, ma della tipologia di sensore ). per cio' che concerne le ottiche, idem ..... ho portato diverse ottiche dello studio e in un paio d'ore me le hanno sistemate ( fate conto che una era " aperta " in due, nel senso che si era rotto il fusto ).
il tutto e' successo pero' un po' di tempo fa..... non so come vada adesso....e sopratutto erano prodotti per uso " professionale " ( acquistati in fattura dallo studio ) e magari c'e' un canale privilegiato che gode di tempi inferiori!!

[Piero_Bo]