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garanzia Mamiya

 
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Autore Messaggio
snowy
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Iscritto: 27 Gen 2007
Messaggi: 945
Località: Novara

MessaggioInviato: Mer 16 Lug, 2008 2:11 pm    Oggetto: garanzia Mamiya Rispondi con citazione

Ciao ragazzi, ho preso da poco il sigma 17 70, preso on line mi è arivato dunque a casa, volevo sapere come mi devo comportare con la garanzia, nel senso che all'interno c'è un modulo da compilare con i miei dati e quelli del negoziante, su questo modulo c'è attaccata la tesserina della garanzia del prodotto, devo staccarela tesserina e tenerla io no? ma il modulo devo spedirlo ad AD SERVICE? qualcuno ha già fatto cose del genere?

Grazie

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Gio83
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Messaggi: 3408
Località: carnate (MI)

MessaggioInviato: Mer 16 Lug, 2008 4:48 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

la tesserina la devi tenere (è la card rossa mamiya?) per il resto non so, io sigma l'ho comprato in negozio...ho testato l'assistenza però e finchè hai la carta tutto bene, i problemi li hai con garanzia non italiana...
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GIO
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Merimange
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Iscritto: 22 Giu 2007
Messaggi: 972
Località: Mi sono perso...

MessaggioInviato: Mer 16 Lug, 2008 7:08 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Devi trattenere lo scontrino ( o fattura ) e la card rossa Mamiya e spedire il modulo compilato ad AD Service entro 10 giorni dalla data di acquisto. Controlla l'indirizzo sul loro sito, sul mio modulo c'era l'indirizzo vecchio.

Ciao
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Marty McFly
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Iscritto: 02 Ago 2006
Messaggi: 4792
Località: Roma

MessaggioInviato: Mer 16 Lug, 2008 8:02 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Koller ha scritto:
spedire il modulo compilato ad AD Service entro 10 giorni dalla data di acquisto

Ma sei sicuro? Io sapevo che bastava lo scontrino ormai, ma per tutte le cose.

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snowy
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Iscritto: 27 Gen 2007
Messaggi: 945
Località: Novara

MessaggioInviato: Mer 16 Lug, 2008 8:26 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

no il modulo credo anch'io che sia da spedire, ma volevo essere sicuro...
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Marty McFly
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Iscritto: 02 Ago 2006
Messaggi: 4792
Località: Roma

MessaggioInviato: Mer 16 Lug, 2008 9:00 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Boh, io sono anni che non spedisco più niente e non mi tibrano più i moduli. Quando devo fare un intervento in garanzia vado lì col modulo "in bianco" e lo scontrino e non mi hanno mai detto niente (non mi è mai successo per gli obiettivi però).
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Merimange
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Iscritto: 22 Giu 2007
Messaggi: 972
Località: Mi sono perso...

MessaggioInviato: Mer 16 Lug, 2008 9:35 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Citazione:

Ma sei sicuro?


Si, sul certificato di garanzia che accompagnava la card c’era scritto ( in piccolo in effetti ) così. Io l’ho spedito e ho tenuto una copia.

Citazione:
vado lì col modulo "in bianco" e lo scontrino e non mi hanno mai detto niente


Infatti, può anche darsi che chiudano un occhio e forniscano comunque assistenza anche se non si spedisce il certificato entro 10 giorni, questo non lo so, però la procedura da seguire con AD Sevice è quella.
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snowy
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Iscritto: 27 Gen 2007
Messaggi: 945
Località: Novara

MessaggioInviato: Ven 18 Lug, 2008 5:30 am    Oggetto: Rispondi con citazione

AD service mi ha detto di mandare il modulo compilato direttamente alla Mamiya trading...oggi metto in busta chiusa e spedisco...non si sa mai... Mah
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Marty McFly
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MessaggioInviato: Ven 18 Lug, 2008 7:44 am    Oggetto: Rispondi con citazione

snowy ha scritto:
AD service mi ha detto di mandare il modulo compilato direttamente alla Mamiya trading...

Ah, allora io che ho preso due Sigma ad ottobre 2007 e non ho spedito niente sono scoperto dalla garanzia? Triste

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snowy
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Iscritto: 27 Gen 2007
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Località: Novara

MessaggioInviato: Ven 18 Lug, 2008 2:35 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Marty non so, il discorso nel mio caso forse è diverso, nel senso che io ho acquistato in rete (te non so) e quindi la registrazione del prodotto devo inviarla io, se acquisti direttamente in negozio dovrebbe essere il negoziante a compilare il modulo e spedirlo alla mamiya.....in qualsiasi caso secondo me con la tesserina mamiya e la fattura/scontrino si dovrebbe essere già abbastanza sicuri....
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