Obiettivo nuovo con problema: riparo o sostituisco?

sorpa86

Ciao a tutti,
ho già detto qui del problema al diaframma del mio 70-200 f/4 L IS appena arrivato, ora vi chiedo: lo faccio riparare o lo sostituisco in garanzia con uno nuovo? Sono stato al centro assistenza e loro mi hanno detto che dipende solo da me, che a volte la riparazione è migliore come procedura perché loro controllano anche il resto, ritarano tutto ecc, mentre con la sostituzione non si sa mai che ne arrivi un altro con un altro problema.
Io però sono dubbioso perché comunque si tratta di mettere le mani su un oggetto delicato, mentre se lo sostituisco ne ho uno nuovo di zecca, anche se forse ci mettono più tempo (ma questo è un problema relativo ormai..)...
Qual è la soluzione migliore secondo voi? Il centro assistenza è quello di Padova (esperienze?)

Grazie a tutti,
Alberto

jacklamotta · Inviato: Mer 21 Mgg, 2008 3:45 pm Oggetto:

mi tocca risponderti sempre io LOL

dopo aver preso la 30d l'ho mandata a riparare a padova dopo 1 mese perchè il display superiore non funzionava più... Rolling Eyes

sono stati veloci (pochissimi giorni), hanno pure accettato su mia telefonata di fare prima (dovevo fotografare a teatro) e mi han rispedito tutto a casa.... quindi per me esperienza positiva.... Wink

Shedar · Inviato: Mer 21 Mgg, 2008 3:51 pm Oggetto:

Io lo cambierei Smile

Michael · Inviato: Mer 21 Mgg, 2008 4:22 pm Oggetto:

Visto che nn ti costa nulla, non puoi sapere cosa ti potrebbe comportare, cambialo. Smile

marcoz71 · Inviato: Mer 21 Mgg, 2008 5:07 pm Oggetto:

ma in caso di cambio sei sicuro che te ne diano uno nuovo ???
o magari te ne danno uno di un'altro cliente che aveva il tuo stesso problema e che ha optato per il cambio ??
non credo che in caso di cambio il vecchio obiettivo lo buttino via, sicuramente lo riparano e lo rimettono in qualche modo in circolazione...
mah... non saprei... se fossi nei tuoi panni avrei la tua stessa indecisione...
Smile

sorpa86 · Inviato: Gio 22 Mgg, 2008 5:31 pm Oggetto:

Ma sentite una cosa, come funziona il fatto della garanzia, io poi un giorno posso mandarlo in assistenza gratis anche solo per dargli una controllata, anche se funziona tutto, prima che scada la garanzia?

Michael · Inviato: Gio 22 Mgg, 2008 6:11 pm Oggetto:

Di solito la prima pulizia e controllata te la fanno gratis ma dipende di cosa si debba fare, se revisione ok, altre parti non so se sia gratuita. Smile

palmerino · Inviato: Gio 22 Mgg, 2008 6:30 pm Oggetto:

Se fosse una riparazione relativamente semplice, lo farei riparare, soprattutto se l' assistenza ti garantisse un controllo accurato, che spesso non viene fatto a monte (il controllo qualità costa).
Però dipende da te. Wink

sorpa86 · Inviato: Gio 22 Mgg, 2008 11:10 pm Oggetto:

Ho deciso: lo rimando indietro. Spero solo che non ci mettano troppo a sostituirlo, visti i tempi biblici dell'import di Smp..

Vi faro sapere.
Grazie a tutti, Alberto

Shedar · Inviato: Gio 22 Mgg, 2008 11:17 pm Oggetto:

sorpa86 · Inviato: Gio 22 Mgg, 2008 11:28 pm Oggetto:

e dai ma non mi dire così cavolo, non mi hai detto di cambiarlo?? Smile

Shedar · Inviato: Ven 23 Mgg, 2008 1:13 am Oggetto:

E confermo ...... Ops

Ma forse fai prima a fartelo cambiare da Canon Japan, da quanto leggo in giro Very Happy

jacklamotta · Inviato: Ven 23 Mgg, 2008 8:02 am Oggetto:

secondo me sorpa è stato particolarmente sfortunato Rolling Eyes

: io da sanmarinophoto ho preso assieme il 17-55 e il 70-200, ci hanno messo pochissimi giorni ad arrivare... secondo va a periodi... ad esempio a gennaio ho ordinato l'extender 1,4x canon e quello ci ha messo due mesi e mezzo ad arrivare Wink