importazione senza documento d'acquisto-garanzia?

[kappa69]

Ho acquistato un obiettivo nuovo su ebay credendo di acquistare in italia, infatti il venditore non accennava assolutamente al fatto che la merce provenisse da H.K. Allegato al pacco c'era solo un documento che non specificava neanche il tipo di podotto ma solo un generico dslr lens e indicava un prezzo di €. 5,00 a dispetto della cifra da me pagata di 400,00 euro.
Vorrei chidervi se è possibile attivare la garanzia di un anno per i prodotto di importazione che il produttore offre direttamente al cliente? anche senza un vero è proprio documento di vendita.
Naturalmente ho la copia del pagamento fatto tramite pay-pal.
Chi mi sa dire se le case (sigma-tamron etc) ti assistono in questi casi, avete qualche esperienza in merito?
Vi ringrazio anticipatamente.
Ps naturalmente all'interno della confezione c'è il tagliando di garanzia.

[rob2003]

credo che il venditore abbia dichiarato 5 euro per cercare di ridurre le spese doganali e le tasse, ha cercato quindi di farti un favore, ma senza fattura o scontrino dubito che l'assistenza italiana ti riconosca la garanzia, anche solo del primo anno.
puoi comunque fare un tentativo e chiamare.

ciao