Aiutooooo

[mauryc]

Ciao a tutti!!! ho un problema!!! ho acquistato una fuji s9500 lo scorso anno, e il mese scorso ,l'ultimo giorno(per fortuna...)delle vacanze in Venezuela, la macchina ha smesso di funzionare quando l'accendo un messaggio mi dice "errore autofocus". Ovviamente dopo varie prove ho deciso di mandarla in riparazione, visto che e' ancora in garanzia.Qui sta' il problema, l'ho acquistata via internet da un venditore sicuro, ma la macchina e' in garanzia presso la FujiFrance, quindi non so proprio come fare per spedirla, qualcuno sa dirmi qual'e' la soluzione migliore, anche per perdere meno tempo ? grazie!!!!!!!!

[Small]

mi sa che ti conviene contattare la fuji italia e chiedere al call center se ti possono indicare soluzione al tuo problema oltre che ad attivare la pratica per la riparazione in garanzia

Cmq mi sembra strano che tu abbia una fuji con garanzia francese e non europea..... di media la garanzia dovrebbe funzionare in tutto e per tutto il continente e non per un solo paese.....

[Raffaele Pezzella]

Si small è così. Può mandarla alla fuji italia ma si paga le spese di spedizione anche di ritorno...

[BIANCOENERO]

[mauryc]

Ok, ho telefonato, questo e' quanto:
la garanzia e' europea, ma in caso di acquisto fuori italia, la riparazione viene effettuaua comunque, ma le spese di spedizione andata e ritorno sono a carico mio
Pero' prima di spedire mi hanno detto di fare questa prova:
inserire batterie e memory card per alcuni secondi, poi togliere il tutto e aspettare 4 ore, la macchina dovrebbe trovare l'errore e correggerlo, quindi riprovare ad accenderla.
Per adesso sto ancora aspettando il termine delle 4 ore , ma vi faro' sapere come e' andata.
Per adesso grazie!!!!!

[BIANCOENERO]

Prova a fare anche un RESET della fotocamera...male non gli fa

[mauryc]

aVEVO gIA' FATTO ANCHE QUELLO....