TIM e scorrettezze. li denuncio?

[Mr.Right77]

sono parecchio nervoso....
mesi fa ho mandato 6-7 fax alla tim chiedendo loro, in base alla legge sulla privay, di venire a conoscenza di tutti i dati relativi alla mia persona in loro possesso. (dati sensibili e non e tutte le utenze a me intestate).
nessuna risposta. dicono che in base alla legge sulla privacy non mi possono dire che dati hanno su di me (mica che poi vengo a sapere chi sono e che lavoro faccio.. potrei rimanerci male...)
domenica mi hanno rubato un vecchio cellulare. con una vecchia scheda TIM a me intestata. scheda di cui io non ricordo il numero e che non avevo utilizzzato con nessuno (quindi nessuno dei miei amici e/o parenti ne è a conoscenza...)
oggi mi accorgo che mi hanno rubato il cellulare e chiamo la tim per bloccare la sim...
bene...
non possono farlo. perchè se io non gli dico il numero di telefono loro non me la bloccano...
e non vogliono nemmeno il mio nome, cognome, codice fiscale.. perchè con quelli dicono che non possono fare niente...
insomma. se TIm fosse una banca mi direbbero:
non si ricorda il suo numero di conto corrente? ci dispiace, ma senza quello non le diamo accesso ai suoi quattrini... e non si faccia illusioni... anche se ci dice nome e cognome noi per la legge sulla privacy non le possiamo dare il suo numero di conto..

cosa faccio?...
oltre a trasferirmi all'estero per evitare l'ulcera s'intende.
vado a far denuncia ai carabinieri per violazione della legge sulla privacy?
o aspetto la finanza in casa se il cellulare l'ha rubato un terrorista americano che lo usa per parlare coi suoi amici???

[mingus]

mi spiace non saperti aiutare in altro modo

[Nicola Giani]

Denunciali.

La legge sulla Privacy è abbastanza precisa, e, nel primo caso, hai perfettamente ragione tu.
TIM ha l'obbligo di consegnarti tutti i TUOI dati che chiedi, e, se non sbaglio, anche di farti sapere come li gestisce e con che livelli di sicurezza.

Sulla seconda, invece, hanno ragione loro: la procedura (che stabiliscono loro) prevede che per bloccare una SIM tu ne comunichi il numero; e se non puoi farlo, allora non puoi bloccarla.



La denuncia per il furto del cellulare falla comunque.

[Mr.Right77]

[fab0569]

Se non ricordo male: devi fare la denuncia alla Polizia Postale e chiedere alla TIM di bloccare la scheda e, se hai il codice IMEI (di solito e' riportato sulla scatola del cellulare), il blocco del telefono . Se la TIM rifiuta puoi denunciarla per favoreggiamento.

[Michael]

Non sei il solo, io mi sono stufato di ricevere promozioni anche sul fisso...

[Mr.Right77]

[Michael]

[Muad'Dib]

[Michael]

[Mr.Right77]

[Muad'Dib]

[fab0569]

[anicca]

[mingus]

[Nicola Giani]

[Mr.Right77]

[Cosimo M.]

Il fatto che molti call-center adoperino illegalmente i recapiti telefonici è stato "ufficilaizzato" da una delle tante autorità italiane (credo quella alla privacy) che - da quello che ho letto - come reazione ha avuto quella di "condonare" l'illecito invitando a non ripeterlo.

Il comune cittadino in italia è sempre sconfitto dallo scontro con chi ha maggior potere economico.
Soprattutto perchè come vediamo ogni giorno, "l'arbitro" è spesso schierato dalla parte più forte visto che gli conviene di più.

Soluzione all'italiana sul caso specifico:
chiudere in faccia il telefono ai molestatori.

[francesco1466]

Per le chiamate sul fisso mi sono messo a dire che è un errore, quello che avete chiamato è il numero interno di una azienda, e tempo un mese le chiamate sono drasticamente diminuite.

[zayron]

Vuoi un consiglio per tutelarti un pò dall'uso che se ne farà di quel numero???

puoi chiedere il disconoscimento delle utenze...devi solo indicare i numeri realmente in tuo possesso...verranno disconosciuti tutti gli altri indipendentemente se sono in tuo possesso o no....se li ricordi o no...

Per farlo devi compilare un modulo che trovi in un centro tim oppure puoi chiederne l'invio su fax o mail al 119

o prova a mandare una mail dal sito precisando tutto ciò che è successo...(sempre se non lo hai già fatto )

Facci sapere

ciao