400D: la polvere non se ne va! (neanche da Camera Service??)

NoVa

Ciao

ho recentemente portato la mia 400D da Camera Service, per la pulizia del sensore.
Ieri, dopo mia richiesta (visto che devo andare via nel week-end), me l'hanno restituita (parzialmente pulita), dicendo di tornare la settimana prossima per una pulizia migliore (se non ero contento di questa).

Il problema è che mi hanno detto che c'è un puntino di polvere che (secondo il tecnico) potrebbe non andare via nonostante la pulizia più accurata Surprised

(il "lavaggio", come l'ha definito la segretaria... Smile

).
Adesso, mi chiedo: ...ma vi sembra possibile? Non ho mai letto, in forum o su internet in generale, di "polvere che non se ne va"... mi sembra che anche i casi più disperati siano sempre stati risolti...

Che mi dite? Crying or Very sad

Grazie a tutti
Marco.

NoVa · Inviato: Ven 21 Set, 2007 7:32 am Oggetto:

Riecchime...

Ho cambiato questa discussione (ieri era diversa, ma non ho avuto nessuna risposta...), per proporvi questa "novità"....

Mi date un consiglio?? Triste

Grazie

Vale · utente Iscritto: 07 Giu 2005 Messaggi: 246

probabilmente hanno paura che facendo una pulizia "molto" accurata si possa danneggiare il rivestimento del sensore...cmq è la prima volta che lo sento dire!!!

NoVa · Inviato: Ven 21 Set, 2007 9:44 am Oggetto:

Mah... mi hanno detto che la pulizia accurata implicherebbe smontare il tutto ...e "lavare" (cit.) il sensore... Rolling Eyes

Non so cosa intendano, ma a questo punto vorrei provare a farglielo fare (visto che la macchina è in garanzia...)

Ciao

Michael · Inviato: Ven 21 Set, 2007 9:55 am Oggetto:

Se hanno paura a smontare tutto non penso abbiano molta voglia di lavorare visto che dovrebbero conoscere ogni pezzo della macchina e non dico poterla smontare ad occhi chiusi ma quasi. Smile

P.s.: se danneggiassero il sensore possono sempre cambiartelo. Wink

Ferro · Inviato: Ven 21 Set, 2007 10:22 am Oggetto:

A meno che la polvere non sia SOTTO il filtro anti-alias dovrebbe venire via senza problemi... già pulendo "a secco" (con pennellino antistatico) si elimina quasi tutto, solo per le macchie più ostinate si lavora a "a umido" (con liquido e spatoline/salviette specifiche).

Facci sapere gli sviluppi Smile

B_F

NoVa · Inviato: Ven 21 Set, 2007 11:17 am Oggetto:

Michael · Inviato: Ven 21 Set, 2007 12:13 pm Oggetto:

NoVa · Inviato: Gio 18 Ott, 2007 1:11 pm Oggetto:

Rieccomi: aggiornamento della situazione.

Ritirata la macchina da Camera Service, che l'ha pulita per bene; risultato: il malefico "puntino" è sempre lì. Mi arrabbio?

Effettivamente CS mi ha detto che potrebbe trattarsi di polvere sotto il filtro, nel qual caso... non c'è niente da fare. Ovvero: si potrebbe anche sostituire il filtro, ma questo non è coperto da garanzia...

Il fatto è che "il malefico" si vede (bello nitido, nero) ad F20, ma si vede (sotto forma di alone, non tanto distinguibile ma si nota) anche ad F5.6 !!

SOB. Crying or Very sad

Michael · Inviato: Gio 18 Ott, 2007 2:03 pm Oggetto:

Purtroppo la decisione spetta a te, se ti da fastidio, domanda quanto possa costare, anche se per quanto mi riguarda, su un prodotto nuovo, tutte le componenti dovrebbero essere in garanzia..... Triste

NoVa · Inviato: Gio 18 Ott, 2007 3:17 pm Oggetto:

Michael · Inviato: Gio 18 Ott, 2007 3:38 pm Oggetto:

100€? e allora per il cambio del sensore che ti chiedono, la meta' del costo della macchina? Mamma mia. Triste

MisterG · Inviato: Gio 18 Ott, 2007 4:06 pm Oggetto:

Non ho ben capito la tua situazione quindi ti espongo due casi possibili.

Do per scontato che si tratta di sporco tra il filtro e il sensore come ipotizzato anche da cs.

Se la macchina è nuova e hai riscontrato sin da subito il problema, ovvero da quando la macchina è uscita dalla scatola allora hai tutte le ragioni per esigere la risoluzione del problema ovviamente con modalità e costi che non devono interessarti.

Se al contrario il malefico sporco è entrato dopo, la questione potrebbe essere un poco diversa in quanto, prima pulizia a parte (quella canonica che si effettua senza alcun intervento tecnico), la garanzia non prevede nulla di più. In questo caso sta a te decidere il da farsi ed eventualmente valutare se e quanto ti infastidisce questa impurità e quanto impatta sulle tue immagini.

Salut

ultimoamore · utente attivo Iscritto: 07 Nov 2005 Messaggi: 593

Ah ma perché, c'è una pulizia gratuita in garanzia? Non lo sapevo...

NoVa · Inviato: Gio 18 Ott, 2007 5:05 pm Oggetto:

NoVa · Inviato: Gio 18 Ott, 2007 5:08 pm Oggetto:

framilo · Inviato: Gio 18 Ott, 2007 6:57 pm Oggetto:

leggi con attenzione questa discussione, non sempre si tratta di polvere...
http://www.photo4u.it/viewtopic.php?t=196566&highlight=muzly

NoVa · Inviato: Ven 19 Ott, 2007 8:13 am Oggetto:

Ecco, il mio "puntino" è proprio come nelle foto di quella discussione: nero, bello definito, diverso dagli altri (che sono "sfocati", ed evidentemente polvere).

Il fatto è che l'autore di quella discussione, anche grazie al fatto che se ne è accorto subito, ha avuto la sostituzione della macchina!
Surprised

framilo · Inviato: Ven 19 Ott, 2007 9:51 am Oggetto:

il problema è proprio il fatto che è visibile già a 5,6 di diaframma.
Se la tua fotocamera è in garanzia la canon deve risolverti il problema, non importa come ma devono risolverlo, se camera service non riesce, che la spediscano alla casa madre.
Comunque ho notato che parecchie macchine escono dalla casa con questo problema e che molte persone non se ne accorgono perchè sono alle prime armi o perchè, credendo si tratti di polvere, temporeggiano facendo scadere i 15 giorni per la sostituzione.