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Novità: Servizio sostituzione manuali

 
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Autore Messaggio
Celio Vibenna
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Iscritto: 12 Ott 2004
Messaggi: 839
Località: Roma

MessaggioInviato: Gio 09 Ago, 2007 11:30 am    Oggetto: Novità: Servizio sostituzione manuali Rispondi con citazione

Scopro oggi un nuovo servizio a disposizione dei clienti Nikon: è possibile ricevere manuali nella propria lingua inviando il manuale a propria disposizione non più in Giappone, ma nella sede di Dublino.
La fonte della notizia è più che certa, trattandosi del sito di supporto Nikon:
http://nikoneurope-it.custhelp.com/cgi-bin/nikoneurope_it.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=22114

Se _Nico_ volesse mettere in evidenza... Smile

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_Nico_
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Iscritto: 14 Set 2005
Messaggi: 6649

MessaggioInviato: Gio 09 Ago, 2007 3:39 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Avevo già messo l'altro... Smile
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hornet75
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Messaggi: 2293
Località: Parma

MessaggioInviato: Sab 11 Ago, 2007 12:10 am    Oggetto: Rispondi con citazione

Tanto per rispondere all'utente NewNikon che aveva postato nell'altro thread ormai chiuso:

NewNikon ha scritto:
]...............su poste italine se vai a fare un po' di conti con le spedizioni internazionali vedrai che le cifre sono comunque alte si parla per la spedizione a Dublino di una 40ina di euro una busta da 2,5 etti e non si e' sicuri dell'immediata disponibilita' del prodotto, io non dubito che non mi arrivi mai il manuale ma posso pensare liberamente che me lo possono mandare fra 6 mesi...se tu hai tutta sta fiducia in questi centri ti invidio io sono scettico su tutte queste organizzazzioni se. Poi fai i conti per il giappone la cifra e' intorno ai 50 euro scusa ma tu che cosa hai usato per spendere 6 euro?


Forse una semplice raccomandata? Ok!

http://www.poste.it/postali/raccomandata/prezzi_estero.shtml

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_Nico_
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Iscritto: 14 Set 2005
Messaggi: 6649

MessaggioInviato: Sab 11 Ago, 2007 10:35 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Effettivamente per una semplice lettera da spedire a Dublino 40 euro sarebbero demenzialmente spropositati... Smile
Comunque, volendo risparmiare da qualche parte, e comprando all'estero, penso che qualche euruzzo per avere il manuale in Italiano si possa spendere.

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rombo75
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Iscritto: 07 Nov 2006
Messaggi: 513

MessaggioInviato: Mer 29 Ago, 2007 7:59 am    Oggetto: Rispondi con citazione

lavorando fuori e avendo comprato tutto in Austria-Germania e quindi avendo ricevuto i manuali in tedesco, ho sempre spedito il formulario con il manuale tedesco in giappone, l'attesa massima è stata di 30 giorni (a cavallo del periodo di natale quindi diciamo comprensibile) la spesa massima è stata di 8 euro, con raccomandata espressa a/r (non so come si chiama in Italia)

ho spedito una volta un pacco di 30 kg verso l'Italia con servizio Pacco Veloce Assicurato ed ho speso mi pare 25 euro, è arrivato in 3 giorni

adesso non so esattamente come sono i prezzi in italia ma 40 euro per una busta mi sembrano esageratini...te la portano a piedi?

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gigi1953
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Iscritto: 13 Apr 2006
Messaggi: 25

MessaggioInviato: Ven 31 Ago, 2007 2:20 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Ciao a tutti,
spedito a marzo un libretto istruzioni di flash sb800 in cinese, comprato a Hong-kong;avevo spedito il tutto in Giappone come da ultime info, siccome sono passati quasi 5 mesi avevo perso le speranze, invece oggi mi vedo recapitare una busta spessa e vedo spuntare il libretto Italiano del sb 800 dall'Irlanda.Quindi un ringraziamento a Nikon è doveroso.
Saluti, Gigi
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pany
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Iscritto: 06 Dic 2007
Messaggi: 195
Località: Versilia

MessaggioInviato: Gio 14 Feb, 2008 11:26 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Spedito il manuale della mia d 80 a Dublino il 25 gennaio (4€), oggi mi sono arrivate 2 mail, a distanza di 3 ore l'una dall'altra, del supporto Nikon.

La prima

Citazione:
Dear alessandro,

This is to let you know that we have received the user manual you posted to us for exchange. Unfortunately this item is currently out of stock, however we are expecting the next delivery within 28 days. Your request is on back order and will be send you a replacement as soon as stock is available.Should you have any further questions please feel free to contact me.


Pazienza mi sono detto aspetterò.....

La seconda:

Citazione:
This is to let you know that we have received the user manual you posted to us for exchange. We are now processing your request and you can expect to receive a replacement within one week.


Sono passati veloci questi 28giorni Very Happy

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franion
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Iscritto: 17 Set 2006
Messaggi: 1245
Località: Trieste

MessaggioInviato: Ven 14 Mar, 2008 2:25 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

io dovrei cambiare il manuale in inglese della D200, basta fare la raccomandata A/R o semplice? oltre ovviamente ad inserire nome e indirizzo e lingua nella quale si vuole il manuale, bisogna registrarsi al sito segnalato o non è obbligatorio.

grazie

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pany
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Iscritto: 06 Dic 2007
Messaggi: 195
Località: Versilia

MessaggioInviato: Lun 17 Mar, 2008 7:57 am    Oggetto: Rispondi con citazione

Nel sito ci sono le istruzioni, io cmq ho solamente fatto una lettera in cui richiedevo la sostituzione, inserito i miei dati e la lingua richiesta. Spedita insieme ai manuali tramite semplice raccomandata per l'estero. Quello della D80 mi è arrivato nel giro di 3 settimane, quello del SB800 è attualmente in viaggio....
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pany
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Iscritto: 06 Dic 2007
Messaggi: 195
Località: Versilia

MessaggioInviato: Gio 03 Apr, 2008 6:48 am    Oggetto: Rispondi con citazione

Arrivato pure quello della SB800.....

Servizio impeccabile.

Grazie Nikon Ok!

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Granato
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Iscritto: 15 Giu 2006
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MessaggioInviato: Sab 19 Apr, 2008 12:15 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

ma bisogna pagare o no?
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pany
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Iscritto: 06 Dic 2007
Messaggi: 195
Località: Versilia

MessaggioInviato: Gio 24 Apr, 2008 7:42 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

No, solo le spese di spedizione..... 4€ circa.
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prisma
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Iscritto: 08 Ott 2004
Messaggi: 22
Località: Trentino

MessaggioInviato: Mar 03 Giu, 2008 1:06 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Il servizio da Dublino vale anche per la sostituzione di manuali relativi a prodotti acquistati a Hong Kong?
Avrei da sostituire il manuale in inglese del SB 800 acquistato in Giappone, leggendo le istruzioni sul sito Nikon-europe mi sembra di capire che sia necessario registrare il prodotto al fine di verificare l'acquisto nell'ambito europeo. Spero di aver capito male.
Ringrazio chiunque mi possa dare qualche indicazione.
Ciao a tutti Antonio

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FLASH: SB 28 - SB 800
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pany
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MessaggioInviato: Mar 03 Giu, 2008 1:37 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Il mio sb800 non è stato registrato, però me lo hanno cambiato ugualmente.......

Poi non devi mica mettere il seriale, quindi come potrebbero risalire a dove è stato acquistato?

Male che vada te lo respingono ed avrai buttato 5€

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