la maledizione della 9500

luk2k · utente Iscritto: 12 Dic 2006 Messaggi: 195

oggi, dopo meno di una settimana dalla spedizione in garanzia, mi ritorna la macchina con un foglietto che dice che è stato risolto il problema (la macchina nelle foto) senza nessuna descrizione sugli interventi effettuati e che questa macchina è meglio alimentarla con batterie da + di 2000 mA (sempre usate philips da 2600...)

tutto contento inizio a fare qualche scatto pre vedere se è tutto apposto...
dopo nemmeno 5 minuti di prove all'improvviso la rondella che girando seleziona i diaframmi e i tempi smette di funzionare! Crying or Very sad

ma come è possibile?
la devo rimandare in assistenza il giorno dopo che da loro mi è tornata indietro?

e poi nonostante la garanzia italiana ogni volta devo pagare la spedizione?
a 12,50€ alla volta non sono bruscolini!!!

Gabriyzf · Inviato: Ven 09 Feb, 2007 1:48 pm Oggetto:

incredibile Non ci siamo

mi dispiace

puma303 · Inviato: Ven 09 Feb, 2007 1:48 pm Oggetto:

garanzia italiana? sicuro? cioè nella confezione c'era il manuale in italiano come tutta la documentazione? se è così non dovresti pagare proprio nulla,per la ghiera io ti consiglio di chiamargli immediatamente e fare presente il problema,scusa la domanda ma tu per quale problema l'hai mandata in assistenza?

zio-zip · Inviato: Ven 09 Feb, 2007 1:53 pm Oggetto:

Mi dispiace veramente , ho letto di quella rotella anche in altri topic , all'amico che ho venduto la mia 9500 non è mai successo nulla e lo vedo quasi tutti i giorni sempre entusiasta , sarò stato fortunato eppure la mia era una delle prime , era perfetta e l'ho rimpianta tanto .

Gianfranco

luk2k · utente Iscritto: 12 Dic 2006 Messaggi: 195

comprata al mediaword di casoria, tutto italiano, manuale, documentazioni, foglio della garanzia...

l'avevo mandata in assistenza perchè nelle foto con forte luce contraria si vedeva un alone esagonale come fosse una macchia!

che devo fare?
lo voglia di fracassarla per terra è tanta... Crying or Very sad

puma303 · Inviato: Ven 09 Feb, 2007 2:00 pm Oggetto:

ecco che farei io :chiamerei subito l'assistenza dicendo di avere ricevuto la macchina da loro riparata e che al momento dell'accensione,già al primo scatto ti si è presentato il problema e che quindi ti è stata consegnata una macchina difettosa con un nuovo problema,fai presente che hai la garanzia italiana e che quindi non devi pagare la spedizione e che invece hai pagato la somma per la spedizione come se avessi la garanzia europea.

BIANCOENERO · Inviato: Ven 09 Feb, 2007 2:06 pm Oggetto:

luk2k · utente Iscritto: 12 Dic 2006 Messaggi: 195

eh...
su M A S P e nella visualizzazione delle foto, che in genere cambiano anche girando la manopolina...

niente, totalmente morta!

luk2k · utente Iscritto: 12 Dic 2006 Messaggi: 195

la cosa bella è che senza questa manopolina la macchina è praticamente inutilizzabile... Crying or Very sad

puma303 · Inviato: Ven 09 Feb, 2007 2:26 pm Oggetto:

ma che aspetti a chiamargli?

BIANCOENERO · Inviato: Ven 09 Feb, 2007 2:30 pm Oggetto:

luk2k · utente Iscritto: 12 Dic 2006 Messaggi: 195

eh....
ci mancherebbe pure che ora la mira ottica andasse male, era immacolata prima di mandarla in assistenza...
faro' anche questo esperimento, ovvio che ora il cavalletto no lo tengo qui e mi tocchera' andare a prenderlo...

ho mandato una mail perchè a scrivere in questo preciso momento riesco a trovare un miglior self control...

l'ultima volta che chiamai per il codice RMA il ragazzo che mi rispose, la prima cosa che chiese è "come hai avuto questo numero?" con voce anche scortese, se si ripetesse una cosa del genere almeno oggi dubito mi asterrei dall'apostrofarlo in maniera alquanto colorita...

inoltre quello che dovrebbe essere un componente testato per durare a milioni di rotazioni come puo' rompersi dopo 3 mesi di utilizzo nemmeno troppo intenso, dopotutto non stiamo mica parlando di una macchina costruita a risparmio...

BIANCOENERO · Inviato: Ven 09 Feb, 2007 2:55 pm Oggetto:

luk2k · utente Iscritto: 12 Dic 2006 Messaggi: 195

nono, niente taratura, su quella era perfetta ed immacolata!!! Crying or Very sad

la mandai in assistenza perchè nelle foto con forte luce c'era una macchina esagonale nelle foto...

cenzo05 · Inviato: Ven 09 Feb, 2007 3:35 pm Oggetto:

Anchio sono in testa alla classifica .............. per 2 volte in assistenza. Il problema della ghiara non l'ho ancora avuto (speriamo non siano le ultime parole famose!!).

Mi dispiace, ti capisco.

Un saluto a tutti, ciao.

luk2k · utente Iscritto: 12 Dic 2006 Messaggi: 195

ultima domanda chiarificatrice...

con garanzia italiana la spedizione in assistenza a carico di chi è?

e nel caso... come devo rispondere se cercano di scappottarsela?

Giur@s · Inviato: Ven 09 Feb, 2007 11:51 pm Oggetto:

scusate la mia domanda banale. come si fa a non pagare la spedizione per inviarla in riparazione?
conviene spedirla tramite posta o corriere?

luk2k · utente Iscritto: 12 Dic 2006 Messaggi: 195

mah, ho mandato un fax al quale ancora non hanno risposto...

immagino che mi diranno di spedirlo con il corriere al quale sono convenzionati, almeno credo... Triste

Altaich · Inviato: Sab 10 Feb, 2007 11:02 am Oggetto:

che sfiga

La mia ancora resiste... touching wood Mandrillo

luk2k · utente Iscritto: 12 Dic 2006 Messaggi: 195

perfetto, non ho + nemmeno la necessita' di inventare qualche particolare evento per giustificare una riparazione fast&furious...

questa mattina mi hanno chiamato per dirmi che sabato ci sara' una un raduno ed una mostra fra falegnami.... Crying or Very sad