adesso tele2 adsl mi fa inca**are!!!!!

jigen

ho l'adsl tele2 flat da 4mb da più di un anno e devo dire che fino ad un paio di mesi fa non ho avuto mai grossi problemi, poi però la velocità di navigazione e continuata a scendere e nell'ultima settimana, siamo arrivati addirittura intorno ai 100 kb!!!!
l'assistenza mi dice che non c'è nessun guasto sulla linea e che non possono farci niente perchè sul contratto non c'è una velocità minima garantita, quindi o mi tengo la cosa così o chiudo il contratto però pago la penale cioè tutte le mensilità che restano fino alla fine del contratto (inizio aprile). Mi arrabbio?

ma possibile che non ci sia un minimo di velocità garantita?
ma questi fanno sempre il ca**o di comodo che vogliono!!!!! Mi arrabbio?

avete esperienze simili? come avete risolto? Te sparo!

Syd · Inviato: Mer 04 Ott, 2006 9:52 pm Oggetto:

Io ho un'esperienza simile... con Alice. Trattieniti

E' da marzo/aprile che riesco a navigare decentemente solo durante la notte, dalla mattina alla sera vado moooooooolto più lento di come vai tu!
Anche io ho chiamato più volte il servizio clienti, ma secondo loro va tutto bene. Gli ho inviato i risultati dei test di velocità fatti col loro programma (Alice ti aiuta) e ogni volta mi chiudevano la pratica dicendo che avevano riparato il guasto.

Ormai mi sono quasi rassegnato. Sto solo aspettando il momento giusto per passare a Fastweb! Rolling Eyes

lupin-3 · utente attivo Iscritto: 19 Set 2005 Messaggi: 2135

jigen

Matteo77 · Inviato: Gio 05 Ott, 2006 8:22 am Oggetto:

Stessa esperienza con Libero ADSL...

Mauroq · Inviato: Gio 05 Ott, 2006 8:31 am Oggetto:

Stessa esperienza con alice, 3 mesi di problemi, per queste cose siamo gli ultimi nel mondo, incapacita' tutte italiane, ho sentito che in alcuni paesi in europa hanno 20 mega da tanto tempo (spaghetti/mandolino) Diabolico

Teo76 · Inviato: Gio 05 Ott, 2006 8:53 am Oggetto:

Ho un'amico che aspetta la linea ADSL telecom da giugno e continuano a dirgli ceh nel giro di una settimana glie l'attivano. Abitando in un paesino a 20 km da Torino, ha chiesto ad un tecnico telecom che abita in zona e gli ha detto che finchè non hanno abbastanza richieste la Telecom non si muove!!! Te sparo!

E' la tua strategia commerciale, sareti da ammazzare, ma vabeh, ma almeno non dire tra una settimana sistemiamo tutto!! Da Giugno!!!

Te sparo!