Garanzia Europa o Italia. Le differenze.

[paoletta.s]

Buongiorno a tutti, sono appena iscritta e ho bisogno del vostro aiuto. Sono in procinto di acquistare una 350d, ma non riesco a capire le differenze e non solo di prezzo per i due tipi di garanzia.
Mi spiego, i negozianti offrono la macchina con garanzia EU o IT, anche il prezzo è diverso, ma non è spiegato altro. Ho telefonato a Canon che mi dice che la differenza la fa solo lo scontrino o fattura. Cioè, compro la macchina e se lo scontrino è fatto in Italia la garanzia è italiana. Allora perchè i negozianti fanno questa differenze? E perchè il prezzo è diverso?

Grazie se potrete aiutarmi.

[black_paint_2003]

[Francesco Catalano]

[paoletta.s]

In poche parole... Ieri sono stata in negozio a ritirare la macchina in questione che non ho preso perchè la garanzia diceva più o meno "warranty europe canon" che per me ha significato che la garanzia non era italiana.

Però tra i manuali ce ne era uno in italiano, vuol dire che la garanzia è italiana?

Il venditore ha chiamato il suo distributore davanti a me che gli ha detto all'incirca quel che canon ha detto a me stamattina, altro non ha saputo dirmi.

Insomma come faccio a sapere ciò che sto comprando?

Grazie.

[black_paint_2003]

[paoletta.s]

Io vorrei sapere se sto comprando con garanzia it o eu, perchè se ci tengono tanto a ribadire che quella it è meglio, infatti te la fanno pagare di più, qualcosa di meglio ci sarà. O è solo fumo?
Grazie.

[Francesco Catalano]

solo fumo

[paoletta.s]

Bene, allora voglio lo sconto! Vero!
Grazie Francesco.

[black_paint_2003]

[black_paint_2003]

[paoletta.s]

Grazie Black, nessun problema credo. Posso dirlo qui? 785 euro, quella col 18-55 in kit.

[Francesco Catalano]

[Francesco Catalano]

comunque il mistero rimane perchè quella che vendono a 712€ è confezione europea ma garanzia e manuale italia

poi ne hanno a listino con garanzia europea e addirittura costano di più

[Mspecial]

Con lo scontrino e garanzia europea per 2 anni stai tranquilla.
Per una fotocamera avere il manuale in italiano è importante, molto meno per un obiettivo.
La vera differenza tra europea e italiana è il manuale in italiano cartaceo.
E' quello che ti fanno pagare alcune decine di euro in più.

[thorndyke]

[paoletta.s]

Alla fine l'ho presa, il venditore mi ha assicurato che la garanzia è italiana. Ci tenevo, non tanto per la differenza della garanzia che a quanto ho capito è uguale, ma pre il prezzo. Alla fine l'ho avuto per 750 euro, che per un negozio non in rete non è male, niente spese di spedizione e l'assistenza che ti può dare "il negozio sotto casa".
Per me è importante visto che passo direttamente da una compattina ad una reflex senza saperene nulla o quasi.

Al momento mi sto limitando ad usare le impostazioni predefinite della macchina, ma spero anche leggendo il forum, di imparare ad usarla in tutte le sue meravigliose funzioni.

Grazie ancora a tutti per l'aiuto

[darkmavis]

All'atto pratico credo che indifferentemente dal fatto che sia europea o italiana, i 2 anni li hai in ogni modo, e non penso che ci siano dei centri di assistenza per chi ha l'una e altri per l'altra. Io ho preso tempo fa il sigma 70-300 apo macro da digitalfoto, con garanzia europea, ma l'assistenza me la fa sempre lo stesso centro (quello italiano di Sigma, che ora non ricordo).

[mordecai]

Garanzia italiana o europea importa davvero poco: infatti quella sarebbe la garanzia commerciale , che non ha alcun valore 'legale'.

La garanzia legale vera e propria, di 2 anni, la deve fornire solo il rivenditore e non Canon direttamente: starà a lui poi doverla (eventualmente ) spedire ad un certo assistenza Canon estero. Questo ovviamente non può significare per l'acquirente, tempi di riparazione più lunghi, in quanto egli ha diritto, in ogni caso ad una riparazione celere o alla rescissione del contratto di acquisto, secondo una disciplina ben regolamentata dalla legge.

Che poi il rivenditore, spesso e volentieri, cerchi di far passare quella 'commerciale' come l'unica forma di garanzia (liberandosi quindi dall'impiccio di doversene occupare in prima persona..) è una prassi molto diffusa, ma comunque illegale, che va a solo a svantaggio del cliente (spese di spedizione, tempi di riparazione non vincolati ad alcun limite, ed altri inconvenienti..)

[Francesco Catalano]

[dago]

solo con quella italiana hai la garanzia di 2 anni, con quella estera (qualunque paese sia) hai solament un anno