Problema di stampa

[Denis]

Non sapevo proprio in quale area postare...Spero vada bene.

Un mio amico ha provato giusto ieri Adobe Elements 2.0 e mi ha fatto vedere un piccolo problema che gli crea in fase di stampa.

In pratica viene stampata una riga nera che taglia a metà la foto. Tale riga nera ovviamente non esiste, e neanche appare in preview.

Installato ha Windows Me e la stampante è una HP 840C

Ho anche provato a stampare sia in qualità normale, sia in ottima, e a quanto pare il problema si presenta stampando in qualità ottima (ma forse è stato solo un caso).

Con altri programmi la cosa non accade.
Secondo voi è da imputare ad una incompatibilità con il sistema operativo, con il driver di stampa o magari a qualche settaggio errato del programma?

Io sinceramente non lo conosco e queste sono le sole cose che mi sento di azzardare.