problema stampante epson stylus photo R800 alimentaz. fogli

[gabrybaldo]

ho una stampante R800 che non riesce ad alimentare i fogli, guardando la stampante dalla parte posteriore sulla sx c'è un rullino gommato abbastanza largo di plastica scura sulla dx invece c'è un rullino più stretto che mi sono accorto non è gommato e quando alimenta il foglio slitta causando l'inclinazione del foglio che alla fine non riesce ad essere alimentato.
sto cercando possessore di tale stampante per capire se il problema è causato dal rullino più stretto (dovrebbe essere gommato ed ho perso la gomma) oppure c'è qualche altro problema nel meccanismo?
grazie
gabriele