Servizio ADSL... altro che libero...

[Matteo77]

Da qualche mese ho un contratto con libero ADSL (nome "4Mega") e non passa settimana che non ci sia un problema, approfitto della sezione OT per sfogarmi.

1) Sembra che ci sia un filtro (lo dicono, in modo molto nascosto e non nel contratto ufficiale, ma in un angolo del sito di assistenza) che da priorità minima al traffico dovuto al "peer to peer". Io non penso che sia molto regolare discriminare il tipo di traffico, in fin dei conti pago lo stesso canone indipendentemente dall'uso che ne faccio.

2) Dopo grossi download (anche non peer to peer) mi accade casualmente di avere ore (o giorni) con velocità bassissima e talvolta impossibilità di navigare

3) Il servizio di assistenza funziona cosi: dopo aver parlato con l'operatore (ci sono persone competenti e altre meno, ma il problema non sono certo loro) una volta, diventa molto difficile (spesso impossibile) farlo una seconda ("spiacenti, non è possibile metterla in contatto con uno dei nostri operatori")

4) Al momento dell'attivazione mi è stato garantito che avrei avuto un servizio di 10 sms gratuiti (come con il vecchio provider): dopo una settimana ne restava 1 al giorno, e ora, da due mesi, la funzione sms gratuiti è "in manutenzione"...

5) Non riesco a caricare sullo spazio web (via FTP) files più grandi di 5Mb (da nessuna parte trovo uffcializzata questa limitazione)

6) Aggiungiamo (ma questo vale per TUTTI i provider) le mafie legate a disdetta di contratti.. è più facile divorziare dalla moglie che dal provider...

[Ventoleggero]

A me finora ha funzionato perfettamente...

...quasi...

dovrei andare a 4 mega, ma la connessione non supera mai gli 1.4...

Francesco

[Matteo77]

Il mio problema è che, una volta "aperta" una pagina (o una connessione con un server di posta) ci metta una vita a scaricare immagini etc... questo succede ormai da una settimana.

[Ventoleggero]

Non saprei...
...so solo che se aspetti risposte da loro stai fresco.

[impressionando]

Non so che dirti.... a me si collega a 5Mb e non ho mai avito disservizi. Cosa intendi con priorità minima al peer to peer?

[efex]

Riguardo al punto 1 penso sia tecnicamente difficile per loro analizzare e dividere il traffico P2P da quello "normale". Poi la velocità può essere suscettibile di variazioni, dovute all'eccessiva distanza dalla centrale telefonica (dove si trova l'apparato ADSL) e con 4 Mb (rispetto ai 640 Kb) il degrado è maggiore. Un altro fattore è l'eccessivo traffico sull'apparato ADSL, dove (almento con Telecom) i 4Mb sono teorici, ma il minimo garantito è 10-20 Kbs, quindi quando arriva un cliente con una elevata banda garantita si fa "spazio" a scapito degli altri. Per le altre cose non saprei....
Saluti..

[Umberto]

io sono sempre in attesa che la mora per sciogliere il contratto scenda da 200 a 100€, poi saluto Libero....
impossibile trovare come disdire, ma facilissimo attivare! c'è il modulo per "revocare la disdetta" ma non quello per la disdetta!
tecnici incompetenti: "...ho Mac..." - "bene, vada su Start..." e non risolvono mai niente quella volta in cui riesci a parlare con loro
connessione a 4.9Mb, ogni giorno più lenta (e farò 200Mb di traffico al giorno, niente p2p)
da maggio....Fastweb

[lolly56stk]

per me son tutti dei gran xxxxx


uso tin.it, e da quando ho smesso di pagarla funziona da dio...forse perchè vogliono i soldi? prima ogni 2 giorni restavo senza,viaggiava lentissima e i soliti disservizi...ora va alla grande

[anicca]

[Umberto]

poco fa scaricava a 347Kb/s ed era ancora in salita! Mah, valli a capire....

[efex]

[Matteo77]

1 settimana di navigazione impossibilitata (tranne 1 giorno in cui era solo lentissima)... adesso mi tocca usare il 56K, ovviamente pagando alla stessa società... è la seconda volta che succede in 8 mesi... insomma: sconsiglio LIBERO assolutamente.

[gian1804]

http://www.emuleitalia.net/fora/index.php?act=ST&f=16&t=14005&st=0#

Io ho risolto, va alla grande

[Matteo77]