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fater
utente attivo
Iscritto: 02 Feb 2005
Messaggi: 1341
Località: Prov. Torino
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 Inviato: Gio 09 Giu, 2005 10:41 pm Oggetto: Garanzia ottiche Canon |
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ciao a tutti
posso chiedervi un favore??
come vi comportate con la garanzia di ottiche d'importazione?
Ho preso il 24-85 da I.S. (devo fare i miei complimenti a questo negozio, serio, onesto, puntuale!!!); l'ottica è di importazione e nella confezione c'è il foglio della garanzia con la scritta USA only e gli indirizzi della Canon USA e della Canon Canada!
devo spedire a loro??? lascio stare? posso spedire in Europa??
potete aiutarmi?
Grazie
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Canon EOS 5D Mk2; Canon EOS 33; Canon EF 24-70 f/2.8 L USM; Canon EF 135 f/2 L USM; Canon EF 50 f/1.4 USM; Metz 58 AF1 |
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diavoletto
utente attivo
Iscritto: 05 Mar 2004
Messaggi: 5875
Località: Marsala
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| Inviato: Gio 09 Giu, 2005 11:22 pm Oggetto: |
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ci devono pensare loro come venditori!
anche perchè mi pare che quelli che sono garanzia solo USA in europa non sono coperti! |
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kiruzzo
utente attivo
Iscritto: 29 Gen 2005
Messaggi: 3282
Località: Napoli
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| Inviato: Gio 09 Giu, 2005 11:24 pm Oggetto: |
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Ho acquistato da 17 Photo ed ho anche io lo stesso problema : USA ONLY!!
Come funziona con la garanzia?
Dateci delucidazioni!! 
_________________
** [DsLr] CANON/NIKON [aNaLoGiCo] ** CPS Member ** CANON EOS 5D Mark II / 5D / 600D / 1DMKII * Sigma EX 12-24 F4.5-5.6 HSM / Sigma EX 24-70 F2.8 / C15F2.8L / 2X C24-105 F4L IS * C85F1.8 USM / C50F1.8 MKII * 3 X 550EX /
Come utilizzare il FLASH E-TTLII? Clicca!! / Flash in wireless / Lenti per niubbi?
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bdcpv
operatore commerciale
Iscritto: 02 Gen 2005
Messaggi: 5847
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 12:37 am Oggetto: re |
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se cercate dovrebbe esserci qualche topic su questo argomento.....
mi sembra di ricordare che comunque canon non fa differenze anche se gli obiettivi provengono dagli stati uniti.....
controllate pero'......
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gli amici mi chiamano Pk..... scoprite il perche'......  |
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diavoletto
utente attivo
Iscritto: 05 Mar 2004
Messaggi: 5875
Località: Marsala
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 1:29 am Oggetto: Re: re |
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| bdcpv ha scritto: | se cercate dovrebbe esserci qualche topic su questo argomento.....
mi sembra di ricordare che comunque canon non fa differenze anche se gli obiettivi provengono dagli stati uniti.....
controllate pero'...... |
se vengono dagli USA no, ma se non ricordo male si diceva che proprio in USA ci sono 2 tipi di garanzia...internazionale e solo USA.
comunque ho avuto un 50 1.8 venduto da IS e quando l'ho passato a solid snake ha avuto bisogno di assistenza e se non sbaglio l'ha portato direttamente alla Canon e tutto in garanzia, ma non ricordo se avesse garanzia internazionale o solo USA!
a casa controllerò il 70-200......e vediamo che dice la garanzia..anche lui proviene da IS. |
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fater
utente attivo
Iscritto: 02 Feb 2005
Messaggi: 1341
Località: Prov. Torino
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 9:12 am Oggetto: |
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Ok, aspettiamo lumi!
per ora grazie!
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Max
utente attivo
Iscritto: 15 Mgg 2005
Messaggi: 506
Località: Milano
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 9:16 am Oggetto: |
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| diavoletto_73 ha scritto: |
anche perchè mi pare che quelli che sono garanzia solo USA in europa non sono coperti! |
Non è corretto Diavoletto.
Io sto aspettando un 70-200 che mi porterà un amico dagli USA.
Ho quindi preventivamente telefonato alla Canon Italia che mi ha confermato attraverso il "servizio clienti" che gli obiettivi comprati in USA hanno garanzia anche in Europa; invece di 2 anni se ne perde 1. Resta quindi 1 solo anno di garanzia Canon.
Per sicurezza e per confermarmi quanto detto, la Canon Italia mi ha rilasciato il numero di telefono del centro assistenza Canon più vicino a casa mia; ho telefonato e mi hanno confermato quanto sopra: 1 anno di garanzia a fronte della dimostrazione d'acquisto fatta in USA (ovviamente).
Ciao!
Max
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Lenti: 16-35f2.8II, 24-105f4 IS, 85f1.8, 70-200f4 |
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diavoletto
utente attivo
Iscritto: 05 Mar 2004
Messaggi: 5875
Località: Marsala
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 11:17 am Oggetto: |
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hai fatto bene a precisare, io avevo scritto che mi sembrava......anche perchè, si parla spesso di due garanzie americane, una solo USA ed una internazionale........
....tu che tipo delle due hai?
Io cmq a casa ho controllato la garanzia del mio 70-200 preso da IS.....ha la garanzia europea! |
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Gigiok
utente
Iscritto: 11 Giu 2004
Messaggi: 303
Località: Napoli
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 11:21 am Oggetto: |
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confermo quanto scritto da max.
Tutti i prodotti Canon comprati fuori dall'europa anche se hanno una garanzia 'locale' e quindi non 'europea' qui da noi vengono riconosciuti in garanzia per un solo anno (ho chiesto a Canon Italia per la mia 20d presa in america con garanzia limited usa, e per maggiore sicurezza anche al centro assistenza canon qui a napoli ... entrambi confermano quanto scritto sopra)
cià
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diavoletto
utente attivo
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Messaggi: 5875
Località: Marsala
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 11:27 am Oggetto: |
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Bene , l'importante è chiarire......  |
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fater
utente attivo
Iscritto: 02 Feb 2005
Messaggi: 1341
Località: Prov. Torino
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 11:27 am Oggetto: |
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quindi cosa devo fare con il tagliandino della garanzia? lo spedisco o fa fede lo scontrino rilasciato, nel caso devo poryarlo in assistenza?
spero di no......
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Max
utente attivo
Iscritto: 15 Mgg 2005
Messaggi: 506
Località: Milano
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 11:31 am Oggetto: |
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| diavoletto_73 ha scritto: | hai fatto bene a precisare, io avevo scritto che mi sembrava......anche perchè, si parla spesso di due garanzie americane, una solo USA ed una internazionale........
....tu che tipo delle due hai?
Io cmq a casa ho controllato la garanzia del mio 70-200 preso da IS.....ha la garanzia europea! |
Ciao Diavoletto.
Io ho acquistato da B&H e fatto consegnare al mio amico (o meglio ... lui ha acquistato per me). Sugli obiettivi Canon da B&H c'è solo la garanzia USA, quella international extended è applicabile solo sui corpi macchina (o corpi+Kit), mentre accessori e obiettivi non possono avere l'internazionale (almeno ... da B&H); è scritto anche sul sito se cerchi bene e guardi tra le estensioni di garanzia internazionale (che l'altro costano pure un bel botto).
L'obiettivo quindi, come precisato anche da Gigiok, arriverà in Italia ma conserverà 1 dei 2 anni di garanzia europea.
Insomma ... se alla consegna ha qualche difetto di fabbricazione ... sembra che si possa stare tranquilli.
Ciao,
Max
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Max
utente attivo
Iscritto: 15 Mgg 2005
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Località: Milano
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 11:34 am Oggetto: |
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| fater ha scritto: | quindi cosa devo fare con il tagliandino della garanzia? lo spedisco o fa fede lo scontrino rilasciato, nel caso devo poryarlo in assistenza?
spero di no...... |
Credo faccia fede il solo scontrino rilasciate, Fater.
Per sicurezza se fossi in te ... farei uno squillo ad un qualsiasi centro assistenza Canon; ti forniranno tutte le spiegazioni ... anzi se telefoni e poi posti sul forum la risposta te ne sarei grato!
Altrimenti lo farò io tra una decina di giorni ... il mio obiettivo arriverà solo allora.
Ciao!
Max
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diavoletto
utente attivo
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 11:35 am Oggetto: |
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Bene, sono contento per te!
e sono contento di stare in casa Canon! |
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Max
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| Inviato: Ven 10 Giu, 2005 11:38 am Oggetto: |
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| diavoletto_73 ha scritto: | Bene, sono contento per te!
e sono contento di stare in casa Canon! |
Ben detto!
P.S. Ho appena visto un'oretta fa (e avuto in mano) il bel 135L che vedo sotto la tua firma ... ragazzi che bello ... LO VOGLIO!!
Max
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