Considerazione centro PRAVO - No comment -

[Socialscalator]

Volevo renderVi partecipe sulla vicenda negativa che ha colpito me e la mia Nikon D70.

Ho spedito la mia reflex per colpa della rottura dello specchio al centro NITAL di Milano (http://www.nital.it/assistenza/pravo.php), mi è stata rilasciata dopo 2 settimane all'apparenza in ottima forma.
Nemmeno 2 giorni dopo durante una normalissima sessione di foto l'errore mi si ripresentato e noto (incredibile ma vero) che la macchina non è stata chiusa a dovere
Chiamo con "tutta calma" il centro di Milano e spiegando la situazione rispedisco la macchina.
Ieri mi è ritornata e SOLO dopo 2 foto scopro un altro gravissimo problema: non va più il flash e al momento della messa a fuoco non sento più il bip (ho reimpostato tutto il menu per prova)
Tutto ciò ha dell'incredibile!!!!
Come posso comportarmi?
Ciao

P.s
VERGOGNA PRAVO!!!! Oltre ad essere sgradevoli siete pure incompetenti!!!

[paganetor]

prova a ricontattarli e a spiegare bene la situazione e il loro ennesimo errore... sii fermo e deciso nel dire loro le cose... dopotutto è un centro autorizzato nital, hai pagato per l'assistenza e devi averla come si deve!

se no contatta direttamente Nital e senti cosa ti suggeriscono

ciao e benvenuto!!!!

Andrea

PS: ammazza che sfiga con la D70, ahò!

[devilkawa]

Per fortuna io non ho mai avuto bisogno dell'0assistenza Canon e quindi no so dire...

Però sento spesso e volentieri che sta Nital non è che sia tanto efficace chissà.....


Cmq in bocca al lupo!!!

[Camillo]

Ciao
allega alla fotocamera da mandare alla Nital una lettera di protesta dove spieghi bene tutte le tue peripezie e le spese sostenute anche solo per l'invio molteplico della fotocamera ed ai danni per non aver potuto scattare foto in ben tre occasioni.


In bocca al lupo.

Camillo

[Socialscalator]

Grazie a tutti.
Domani rispedirò il tutto con allegato (bombe a mano?)
Cmq ora come ora non posso far altro che sconsigliare il centro PRAVO di Milano...

[eels]

Chiama direttamente Nital, lamentati sonoramente e chiedi la sostituzione della macchina: chissà che altri danni possono aver combinato. Documenta tutte le volte che hai portato la d70 in assistenza e non demordere...

Nikon o Canon che siano non dobbiamo rimetterci noi degli errori dell'assistenza.

[mingus]

Ennesima riprova che la politica Nital è a dir poco disdicevole

Se n'era parlato in qualche post, tra cui questo.

Io sono davvero senza parole e la disavventura di Socialscalator è scandalosa. Poi ci si chiede perchè tanti Nikonisti passano alla Canon (sopratutto nel digitale). Non è l'unico motivo, per carità, però certo un'assistenza del genere è da terzo mondo!!!

Andrea

[paganetor]

[mingus]

Beh, certo, la macchina non l'hanno aggiustata dei dipendenti Nital, ma... ma io compro una macchina marchiata Nital pagandola di più(*) che in europa e pretendo da Nital che le riparazioni in garanzia siano all'altezza. Non dovrebbe essere compito mio telefonare a questi tizi della Pravo per ricoprirli di insulti

Spero di essermi spiegato
Andrea

(*): già perchè quando si consiglia di comprare macchine e obiettivi in Germania perchè si risparmia c'è un problema di fondo... nel senso che non è là che si paga meno, siamo noi in Italia che paghiamo di più. Ai fini pratici non cambia nulla: se acquisto in Germania, spendo meno e sono felice. Ma è il principio che me le fa ruotare a elica

[Andrea Giorgi]

...il centro assistenza principale è la LTR di Torino... quando si ha bisogno di assistenza Nikon consiglio di spedire li la macchina...

[Socialscalator]

E' "nato" un problemino.

La macchina fotografica oggi funziona a dovere
E adesso come devo comportarmi?
Sapete cosa può essere?
Un errore del Software, hardware?
Bo?

Avrà paura del centro Pravo

[paganetor]

[Socialscalator]