Sostituziona A100 in garanzia

[archeoit]

Salve

vorrei un consiglio da voi.

Oggi ho ritirato la mia Sony A100 per un problema che aveva presentato.
Io pensavo che fosse stata riparata, puoi guardando con più attenzione mi sono accorto che è invece stata sostituita.

Confrontando i numeri di serie, mi sono accorto di avere portato una A100K e di essere tornato con una A100

Che differenze ci sono tra i due modelli?

Dite che dovrei protestare? non è che mi hanno rifilato una fotocamera refurbished che avevano riparato?

La cosa mi ha deluso profondamente, ho come l'impressione di essere stato preso per i fondelli

AI

[gianjackal]

Che io sappia non esistono due versioni della A100, quindi il modello che ti hanno dato è sicuramente identico a quello precedente.

Molte ditte quando non riescono a riparare un oggetto te ne forniscono uno cosiddetto "rigenerato"... ma dovrebbero avvisare il cliente prima!

Ti consiglio di chiamare chi ha fatto la riparazione e di chiedere opportuni chiarimenti!

[ciop71]

Ma l'esemplare che ti hanno restituito funziona senza problemi?
Se te l'hanno sostituita in effetti avrebbero dovuto almeno avvisarti.
L'avevi mandata alla New Sar?

[alemaff]

Le varie versioni della A100 si riferiscono al Kit per esempio la versione "K" (Esiste la versione H e W se non ricordo male)è quella con il 18-200 in kit, assolutamente identica alla tua che avevi prima...

Ciao

[archeoit]

grazie per le risposte

allora ho fatto tutto tramite un centro assistenza autorizzato Sony della mia zona, che se ho ben capito ha poi spedito a Milano (e quindi non alla New Sar), almeno così mi hanno detto.

Guardando sul sito della Sony, si parla di due versioni: A100K ancora in vendita e il A100 fuori catalogo.
Non so però se si riferisca al kit in dotazione, comunque quello che avevo io era il A100K e non aveva il telezoom, ma l'altro obiettivo standard.

Il numero di serie è decisamente più vecchio rispetto alla mia "ex" fotocamera.
Tra l'altro mi risulta che oggi si venda esclusivamente l'A100K, anche come solo corpo, mentre non è più in commercio l'A100.

Mi sono accorto che non era la "mia" fotocamera perché ho notato differenze nella rotellina di regolazione della correzione diottrica del mirino e nelle ghiere funzioni sopra il corpo.

A questo punto mi chiedevo... è corretto sostituire una A100K con una A100?
Comunque domani proverò a sentire.

Una piccola nota... ho visto che questa ha caricato il firmware 1.04, ma non si era arrivati al 1.02 ?!? Sul sito della Sony non si parla di un firmware 1.04!


AI

[caioz]

è giusto, la versione K (come la mia) si riferisce al kit con il 18-70,
la versione senza la K è quella riferita al solo corpo macchina ...
quindi ti hanno dato una versione esattamente uguale alla tua.

unica nota, verifica la versione del firmware, ora siamo alla 1.2

[archeoit]

Ok allora sono più tranquillo.

Comunque la macchina non è identica, perché ci sono differenze nella rotellina della regolazione diottrica e penso anche in quelle di regolazione delle varie funzioni.

Siamo al 1.2?
Scusa ma dove si scarica il firmware? nel sito sony non vedo quella versione

ciao
AI

[gianjackal]

Il firmware si scarica qui: http://support.sony-europe.com/DIME/digistill/Alpha/firmware/firmware.asp?l=en&c=fw

Ma in effetti scarichi la versione 1.02, quindi né 1.04 né tantomeno 1.2... versioni di cui poi non sono riuscito a trovare alcuna traccia su Internet!

Strana davvero questa situazione...

[caioz]

perdonatemi per il refuso ... era effettivamente 1.02 ... mi ero perso uno 0