Nikon-Nital Canon-Canon Import

[ErikCart]

Ciao,
in termini di garanzia che differenza fa avere una camera di importazione piuttosto che di garanzia italiana?
O meglio.. se ho un problema su una Nikon durante il periodo della garanzia, e spedisco la fotocamera alla Nikon Italia, me la riparano oppure la devo spedire dove l'ho comprata?
Lo stesso vale per la Canon - Canon import?

[_Nico_]

Sposto nella sezione Macchine fotografiche...

[_Nico_]

E qui rispondo. Per quanto riguarda Nikon se acquisti in Europa hai un anno di garanzia presso tutti i rivenditori ufficiali, Nital inclusa (vai sul sito ufficiale di Nikon Europa, entri nella sezione supporto clienti e nel motore di ricerca scrivi "servizio garanzia europeo nikon"). Il secondo anno è a carico del rivenditore. Se per esempio è tedesco, dovrai spedirgli la fotocamera.

Se acquisti fuori dall'Europa nessun rivenditore europeo Nikon ti riconoscerà la garanzia. Dovrai rivolgerti direttamente al rivenditore. Credo che anche nel caso di Canon sia la stessa cosa: se la compri in Perù non credo che ti riconoscano la riparazione in garanzia. Ma su questo potrei sbagliarmi...

[michelino]

La garanzia Canon e` uguale se acquistata in Italia o in Europa, ha solo una differente denominazione per distinguere l`acquisto di un apparecchio in Italia o in CEE. Hanno gli stessi diritti di garanzia, 2 anni se in Europa o 1 anno se negli USA, per gli USA basta avere lo scontrino o la fattura d`acquisto. Se acquistata con fattura per uso professionale 1 anno di garanzia. Per fugare tutti i dubbi all`epoca ho chiamato il numero verde di Canon, almeno cosi` conosco notizie certe.
Per Nikon non ho idea.

[gitantil]

quoto quanto affermato da nico per nikon e da michelino per canon funziona proprio cosi

[ErikCart]

Ma se ad esempio prendo il kit Nikon D80 + obiettivo invece?
Ovvero per la camera vedo le risposte sopra ma per la lente che in teoria ha 4 anni di garanzia?

Infine, su Nikon/Nital la garanzia al secondo anno me la da il negoziante: ma se ad esempio il negoziante, sia che sia virtuale sia che sia un vero negozio, chiude... perdo un anno di garanzia?

[michelino]

Chiama al numero verde Nital e ti fai dare tutte le spiegazioni, solo cosi` potrai sapere la verita`, tutta la verita` soltanto la verita`.
Se te lo dicono loro e` vero veramente.

[fabio.m]

Ho una D80 acquistata a Livigno (Italia) e con garanzia europea emessa da Nikon Bv e ancora valida. Nital/LTR si rifiuta di ripararla e quindi di riconoscere la garanzia. Ho detto che ero disposto a pagare ma mi hanno rimandato a laboratori esterni. Incredibile!
Fabio

[_Nico_]

[_Nico_]

[fabio.m]

Hot pixels bianchi e CCD sporco.

[_Nico_]

Mhhh... Gli hot pixel non comportano la sostituzione del sensore (e tanto meno della fotocamera), a meno che non siano tanti. Quanti sono i tuoi?

Il CCD sporco non è oggetto di garanzia.
Se cerchi sul forum troverai parecchie discussioni sulla pulizia del CCD.

[fabio.m]

In Nital/LTR si rifiutano comunque di ricevere la mia macchina sia in garanzia che a pagamento. Ho scritto a Nikon BV in Olanda.
E' ora di finirla con questo comportamento da parte di Nital/LTR.

[_Nico_]

Hai fatto bene a scrivere in Olanda, ma ti puoi scordare di farti pulire il sensore in garanzia, e ciò vale per qualunque fotocamera.

Non m'hai detto quanti sarebbero gli hot pixel...

[fabio.m]

Non pretendo di avere la pulizia del sensore in garanzia, lo so benissimo. Quello che mi ha fatto arrabbiare è stato il fatto che si sono anche rifiutati di farlo a pagamento dicendo che non ne avevo il diritto e indirizzandomi presso altri laboratori.

Nikon BV mi ha già risposto dicendo di insistere e nel caso si ostinino con quel comportamento di informarli. Mi hanno detto che comunque la posso inviare in Svizzera dato che la mia D80 viene da li.

Ho tutti i diritti comunque di esercitare la garanzia.

Gli hot pixels sono 3, o almeno io ne vedo 3.

Grazie per le risposte.
Fabio

[_Nico_]

[federico87]

Ma nella garanzia nital non è inclusa una pulizia del sensore? me lo sono sognato?

[fabio.m]

Sono riuscito a fare riparare la mia D80 in Nital/LTR anche se non avevo la garanzia Nital ma "solo" quella Europea. Mi hanno dovuto sostituire il CCD perchè non solo c'erano hot pixels impossbili da eliminare con una rimappatura ma era anche difettoso all'origine.
Non ho pagato niente.