Pacco celere 1 Furto / smarrimento

[Mr.Right77]

ciao a tutti...
pare che le poste non sappiano più dove si trovi un mio pacco J+1 assicurato, con all'interno un canon 70-200 f2.8
il pacco è partito il 13 agosto...
molto candidamente mi hanno detto di stare tranquillo, tanto mi rimborsano le spese di spedizione... già
ma in caso di furto/smarrimento?
il pacco è assicurato per 1000 euro e la descrizione del contenuto esaustiva..
la mia perplessità è che l'obiettivo è usato e non ho fattura che ne dimostri l'acquisto..
secondo voi creeranno problemi in caso di rimborso?
avete già avuto esperienza simili?
non vorrei fasciarmi la testa prima di spaccargliela .. ma son già passati 6 giorni....
grazie, stefano

[Brutus]

la vedo brutta...

se si mette la descrizione reale dell'oggetto purtroppo 90 % dei casi te lo rubano

io anche quando spedisco obiettivi di valore metto un 100 euro di assicurazione e una descrizione generica


lo scontrino serve x farti dare i soldi indietro, al limite se nn ce l'hai ne usi un altro e dici che è del 70-200 (che costi almeno uguale però)


che schifo le poste


guarda sul sito tramite il codice dove si trova

[Mr.Right77]

il pacco è fermo dal primo giorno presso l'hub di milano. Da allora nessuna traccia. Sei il secondo che mi dice che i pacchi con descrizione reale vengono rubati...ma l'assicurato dovrebbe tenere traccia di ogni persona che prende in gestione il pacco... Certo che è una tristezza. Devo dichiarare un valore più basso per non farmi rubare il pacco...e pensare che non ho spedito con corriere per non perdere una giornata il lago... Più che prendermela per i soldi mi da fastidio la maleducazione di chi sta gestendo la cosa...

[lolly56stk]

aspetta minimo un altra settimana e poi muoviti,a volte ci mettono un po di giorni in più in presenza di festività e giorni festivi quali sabato e domenica in mezzo, quindi il tuo potrebbe essere solo stato messo in qualche magazzino e lasciato la per un po, mi è successo più di qualche volta

[niomo]

6gg?! Io ho perso le tracce di un sb 600, pacco celere 3 assicurato, da piu di 40gg e spero che a giorni mi arrivi il rimborso dei 180€ sborsati.
Fai una cosa, vai immediatamente alle poste e apri una lettera di reclamo , unico mezzo che alla fine dovrebbe portare ad un rimborso .


p.s. la lettera di reclamo di solito ha un tempo max di 40gg per essere risolta...ma non sperare che venga risolta prima

[scorpionred]

[Fabio Ferramola]

Hai tutta la mia solidarietà

Una volta chiesi ad un impiegato delle poste e mi disse che senza lo scontrino d'acquisto non era possibile ottenere un rimborso.

[niomo]

[scorpionred]

[Antonino Adelizzi]

Le poste

[marklevi]

auguri per il tuo pacco...

io, quando vendo qualcosa sul forum, preferisco cmq sobbarcarmi il pso dell'assicurazione. poi spedisco nel pacco solo una fotocopia dello scontrino. mentre spedisco dichiaro un attrezzatura fotografica ed un valore esatto alla cifra riportata sullo scontrino.

l'originale lo tengo io e lo spedisco in una busta da lettere alcuni giorni dopo che l'acquirente riceve il mio pacco...

se sia il modo giusto per procedere no so,,, ma lo spero..

[gandalfk7]

[Mr.Right77]

grazie per la solidarietà...
premetto che sono io il mittente... ma poco cambia...
se il destinatario non dovesse ricevere nulla devo rimborsarlo e ho sempre perso dei soldi...oltre alla figuraccia
tra l'altro ho spedito in tutta la mia vita ca. 50 pacchi ordinari (non tracciati) e tutti consegnati entro 72! ore...
questo è il mio primo super figus pacco celere 1 plus deluxe assicurato...
ma va a ciapà i ratt
comunque se può serivre a qualcuno..
mi sono letto le condizioni di trasporto e quindi di assicurazione.
le poste hanno aumentato il valore assicurabile a 3.000€ lasciando invariato il costo dell'assicurazione (questo vuol dire 2 cose.. o che hanno rilevato una bassa incidenza di sinistri o che fanno pochi rimborsi...e la seconda non è diretta conseguenza della prima)
Poi.. viene menzionata l'esigenza di produrre scontrino fiscale fattura o documento equiparabile..
mi chiedo se vendendo un usato senza scontrino possa valere una scrittura tra privati (mi informerò)..
consiglio per tutti.. conservate lo scontrino e fotocopiatelo...
per finire in bellezza franchigia del 10% con minimo di 26 euro....
speriamo sia solo l'effetto delle ferie o che ci siano troppi impiegati intenti a vendere libri agli sportelli postali

[Mr.Right77]

sottolineo che l'importo del valore dichiarato deve essere esattamente quello dello scontrino o fattura!
altrimenti niente rimborso...
e la descrizione dell'oggetto compatibile con quanto presente in fattura...
quindi niente smania da arrotondamenti, mi raccomando...

[Manuel C.]

Il rimborso lo fanno,ma con tempi matusalemmiani

[Michael]

Devi stargli anche addosso come una iena..... :/

[marklevi]

[Mr.Right77]

[gandalfk7]

fantastica la conversazione

e tutto bene quel che finisce bene!

ed è vero.. sotto natale una cosa che doveva arrivare in 3gg ci mise quasi due settimane..

si vede che abbiamo offeso qualcuno degli Dhei e per punizione ci hanno dato le PosteItaliane


ciao!

[lolly56stk]

ti avevo di aspettare senza allarmarti... sono normali i ritardi...e gli incasinamenti dei tracking...