Garanzia SanMarinoPhoto per lenti Sigma

[stigmata]

Ho cercato in giro e ho letto diversi interventi riguardanti la garanzia sui prodotti Canon... a me servirebbe sapere com'è la garanzia di SMP sui prodotti Sigma. Se prendo una lente e risulta fallata e/o da ritarare, la posso mandare al centro assistenza italiano? Cosa mi lascia in mano SMP per far valere la garanzia?

[sansone]

Non ho mai comprato a S.Marino però leggo che i prodotti sono coperti da garanzia ufficiale italiana.Ho un amico che ci compra spesso e non si è mai lamentato.ciao

[stigmata]

Non metto in dubbio la serietà e la cortesia di SMP, ho letto tantissimi interventi positivi al riguardo.

Quello che vorrei sapere è: come mi comporto, che cosa mi dà in mano SMP, per un'eventuale rientro di una lente Sigma per - ad esempio - una ricalibratura? Lo chiedo appunto perchè Sigma non è famosa per il controllo di qualità e non vorrei trovarmi in mano una "garanzia italiana" che non mi viene riconosciuta da un centro assistenza in caso di un'esemplare sfortunato.

Oggi ho sentito Mamiya Trading, distributore ufficiale Sigma per l'Italia, per questa cosa. Mi hanno rimandato a un centro assistenza, del quale ora non ricordo il nome, presso il quale mandano i prodotti Sigma e un'operatore mi ha gentilmente informato di questa procedura:

garanzia italiana = 2 anni presso di loro (centro assistenza)
garanzia europea = 1 anno presso di loro (centro assistenza)
garanzia extraeuropea = devo mandare il prodotto in giappone

Addirittura mi hanno invitato ad andare da loro con macchina e lenti per calibrarle ad hoc sulla mia canon.

Ora, la mia domanda è: in quale dei tre scenari sopra riportati va a collocarsi un'acquisto da SMP?

[marklevi]

[Piero_Bo]

Mamiya è il distributore Sigma e altro per l'italia
Ad Service è l'assistenza Sigma

Chiedere a Mamiya se SMP rientra tra i lori rivenditori e con garanzia italiana no?

[stigmata]

[stigmata]

Li ho chiamati e mi hanno detto che non c'è problema, anche con una mail di conferma dell'ordine. Loro registrano la garanzia e buonanotte.

Tra l'altro molto gentile la tipa