Non riesco ad aggiornare Antivir

[vassi]

Questo è il report... chi mi da gebtilmente una mano???

Grazie

[fuorifuoco]

mah... per quanto pare a me sembra ti sia scaduta la licenza.
era una versione trial?

[vassi]

è quella scaricata dal sito download. com.

Adesso provo a scaricarla dal sito ufficiale, anche se penso che la licenza sia la stessa.

[vassi]

niente da fare, il problema persiste e non mi fa accedere a nessuno dei siti con accesso limitato. Login per intenderci.

[maurizio127]

da quello che ho capito guardando sul sito di supporto ( Link ) per prolungare la licenza dovresti scaricarti l'ultima versione per il tuo sistema operativo, aprirlo con winzip o simili e copiare il file HBEDV.KEY soprascrivendo il vecchio nella cartella d'installazione del programma e riavviare.

ti consiglio vivamente prima di fare questo di copiarti il file originale da qualche parte per eventualmente ripristinarlo in caso di errori.

non mi maledire se non dovesse funzionare o bloccarti tutto

[vassi]

Niente da fare, ho dato un'occhiata in giro ma non riesco proprio a risolvere il problema.
RIscontro anche problemi con avast e alcune pagine internet che non si aprono previa autorizzazione ad aprire un sito con certificato scaduto...

Che cosa si può fare smanettomani????

[vassi]

Ho fatto fare la scansione ad avast appena installato, non trova errori ma quando vado a fargli fare l'aggiornamento lo fa solo per pochi secondi, scarica 2-3 file e il simbolo del centro sicurezza di win xp rimane rosso e mi comunica che l'antivirus non è aggiornato!!

[marklevi]

io l'ho appena aggiornato.. non so che dirti..

[adblues]

Innanzitutto non installare MAI due antivirus sulla stessa macchina, spero quindi che prima di installare Avast! tu abbia rimosso Antivir completamente.

In seconda istanza il tuo problema con Antivir è chiaramente dovuto alla licenza scaduta come riportato dalle due ultime linee del log che hai postato.

I tuoi problemi di aggiornamento potrebbero anche essere causati da un virus (e ricordo che installare un antivirus su una macchina già potenzialmente compromessa può portare a falsi negativi).

Prova ad avviare la macchina in modalità provvisoria e ad eseguire l'aggiornamento di Avast! e un'altra scansione.

Se non risolvi son dolori...
Bisognerebbe avviare la macchina tramite un disco di boot "pulito" e dotato di un antivirus ed antispyware aggiornato ed eseguire la scansione da li.

[marklevi]

scusate.. parlate di Licenza.. ma non è "free per uso personale"?

[maurizio127]

non lo capisco nemmeno io, è gratuito ma ha una licenza gratuita che scade.
a quel punto bisogna fare tutta l'operazione per inserirne una nuova.
non mi sembra molto logica come cosa.

[marklevi]

io l'ho scaricato da hwupgrade (o trovato su un cd con rivista non ricordo), quindi non certo cose "tarocche" ma non ho mai inserito numeri di serie.
è quasi 2 anni che lo uso