Errore di Sistema in Nikon

giak · Inviato: Dom 10 Ott, 2004 5:38 pm Oggetto: Errore di Sistema in Nikon

coolpix 4300.

Dall'oggi al domani mi esce errore di sistema e non mi permette di fotografare.

E' grave?

Non posso praticamente fare nulla

Grazie e vi prego di rispondere Crying or Very sad

Izutsu · utente attivo Iscritto: 28 Dic 2003 Messaggi: 9922

Sarà da portare in assistenza? Provato a cambiare batterie e scheda di memoria?

giak · Inviato: Dom 10 Ott, 2004 7:06 pm Oggetto:

Si cambiato tutto sempre solita scritta sul monitor Rolling Eyes

A nessuno è capitato?

Izutsu · utente attivo Iscritto: 28 Dic 2003 Messaggi: 9922

Allora mi sa che devi mandarla in assistenza... lo zoom fuoriesce bene dal corpo?

giak · Inviato: Dom 10 Ott, 2004 7:22 pm Oggetto:

Izutsu · utente attivo Iscritto: 28 Dic 2003 Messaggi: 9922

ecco, probabilmente si è danneggiato lo zoom... gli ingranaggi che ne regolano il movimento.

La garanzia c'è (di un anno) se nella scatola hai trovato il certificato di garanzia internazionale Nikon e se sul ertificato c'è scritto un centro assistenza italiano. Se c'è è sicuramente Nital e ti faranno storie.

Sii fermo, la garanzia è internazionale e sono obbligati a riparartela. Può anche darsi che tu sia costretto a "minacciarli" di passare alle vie legali, purtroppo Nital non ha ben chiaro cosa significhi la garanzia internazionale Nikon.

Come ultima spiaggia puoi mandarla dove l'hai comprata ma se è all'estero ci metterà un bel po' di tempo.

giak · Inviato: Dom 10 Ott, 2004 7:37 pm Oggetto:

giak · Inviato: Dom 10 Ott, 2004 7:40 pm Oggetto:

Ultima cosa come spedire il materiale?

Devo prima avvisare che mando la macchinetta?

Grazie immensamente

Izutsu · utente attivo Iscritto: 28 Dic 2003 Messaggi: 9922

Beh, chiama il centro assistenza... ripararla a spese tue, oltre che ingiusto vista la garanzia internazionale, potrebbe farti propendere per l'acquisto di una nuova macchina... non sono riparazioni a buon mercato... se è lo zoom, magari è solo un errore software e la riparano in 10 minuti...

roiter · Inviato: Lun 11 Ott, 2004 11:35 am Oggetto:

Se è in garanzia, rivolgiti dove l'hai comprata, altrimenti mandala a Nital.

Dico questo per un motivo molto semplice: la legge europea stabilisce che il tuo interlocutore per la garanzia è chi te l'ha venduta.
Oltretutto, se per farla riparare devi spedirla (ovvero non sei di Torino, Milano, Firenze o Roma) tra mandarla all'assistenza in Italia o in Francia non fa una grande differenza in termini di tempo di trasporto, quello che conta è in quanto tempo te la riparano loro.

Con Nital rischi di pestare la testa contro il muro, nel senso che tu sei la testa e loro il muro.... non so se mi sono spiegato. Wink

Ciao
Paolo

giak · Inviato: Lun 11 Ott, 2004 11:43 am Oggetto:

ok allora contatto prima il rivenditore

giak · Inviato: Mar 12 Ott, 2004 3:11 pm Oggetto:

La Nital mi ha detto che non riparerà la mia macchinetta perchè ha garanzia europea.

Mi sono informato presso l'ufficio consumatori e ci penseranno loro con i loro legali a portare avanti la questione e mi hanno detto che non debbo cacciare 1 centesimo Mandrillo

Izutsu · utente attivo Iscritto: 28 Dic 2003 Messaggi: 9922

Lol... Garanzia Europea... ma dico, l'Italia dove si trova? E io che pensavo di essere in Europa... cosa volevano che facessi? Che la spedissi in Europa per la riparazione? ahahahahahaha

Bene, son contento per te... è ora che la smettano di infrangere i contratti...

zorzi · Inviato: Mar 12 Ott, 2004 5:19 pm Oggetto:

ehi giak facci sapere Smile

c'e' un forum intero che attenderà come andrà a finire Very Happy

roiter · Inviato: Mar 12 Ott, 2004 10:33 pm Oggetto:

giak · Inviato: Gio 14 Ott, 2004 12:09 pm Oggetto:

Buco nell'acqua.

Devo rivolgermi obbligatoriamente al venditore.

Quindi dove l'ho comprata esibendo fattura o scontrino e garanzia oltre ad imballo originale.

Ecco cosa mi hanno detto.

Quindi la nital non c'entra nulla per ora.

Vi terrò aggiornati sempre che non la venda prima per la disperazione.

Izutsu · utente attivo Iscritto: 28 Dic 2003 Messaggi: 9922

il venditore la manda a nital e nital deve riparare in garanzia... punto... che sia tu a spedire o il rivenditore poco cambia. se compri la macchina in un negozietto durante un viaggio in norvegia... nital la deve riparare, mica la mandi in norvegia... è un'altra scusa... beh, che continuino così, i clienti saranno sempre più contenti...

giak · Inviato: Gio 14 Ott, 2004 1:59 pm Oggetto:

Izutsu · utente attivo Iscritto: 28 Dic 2003 Messaggi: 9922

Sisi, non dubito che te l'abbiano detto. Allora che informino Nikon di toglierli dal foglietto giallo della garanzia internazionale visto che NON la fanno... è inutile che si difendono dietro sta cosa del rivenditore... non comprerò mai un prodotto Nikon nuovo ma giuro che se mi capitasse una cosa del genere andrei fino in fondo, questione di principio. Stia a vedere che se a un tedesco si rompe la Nikon mentre è in Italia a trovare i parenti non può farla riparare gratuitamente... sono solo ridicoli.

Non conosco il valore dell'usato.

Muad'Dib · Inviato: Gio 14 Ott, 2004 5:41 pm Oggetto: