Canon 350D Assistenza e disavventure

ectofranz · Inviato: Dom 03 Set, 2006 1:10 pm Oggetto: Canon 350D Assistenza e disavventure

Salve a tutti

quella che sto per raccontarvi è una "piccola" disavventura successa di recente che vede come protagonista una Canon 350D.

Ho comprato questa macchina fotografica qui sul forum dall'utente Grigio60,
ecco il thread http://www.photo4u.it/viewtopic.php?t=93987&highlight=

Purtroppo, appena tirata fuori dall'imballo mi accorgo che 3 dei 7 punti AF hanno il LED mal posizionato, questo causa un riflesso rosso sul mirino abbastanza fastidioso seppur trascurabile...controllo se la messa a fuoco è funzionante e per fortuna lo è.

Mando subito una mail a Grigio60, per sapere se la macchina era partita già in queste condizioni o meno, e il venditore afferma l'integrità della macchina al momento della partenza. Deduco che il danno può essere stato causato dal trasporto...cosa che sul momento mi sembra davvero molto strana vista la mole non tracurabile di oggetti elettronici e anche più delicati di una Canon EOS 350D, che nella mia vita ho acquistato su internet, usati e trasportati dalle nostre care poste.

In questo momento sto aspettando che mi venga recapitato lo scontrino per portarla in assistenza, sperando che, vista l'assenza di segni, graffi, ammaccature sul corpo, venga riparata in garanzia. Altrimenti, trafile alle poste per il rimborso, visto che il paccco, fortunatamente, era assicurato.

Il consiglio di cui ho bisogno è: vista l'entità presunta del danno, conviene portarla in assistenza, perdere tempo e lavoro, o tenermi quel piccolo difetto, fare finta di niente e ingoriare il boccone amaro?

grazie a tutti

CarloC · Inviato: Dom 03 Set, 2006 1:36 pm Oggetto:

SE e' in garanzia mandala pure.....te la mandano a prendere a casa e te la restituiscono.....la fai riparare e contestualmente te la tarano e puliscono.

Non ti preoccupare per le condizioni estetiche...l'unica cosa che conta e' lo scontrino.

Ciao, Carlo

ectofranz · Inviato: Dom 03 Set, 2006 1:57 pm Oggetto:

rincuoratissimo da questa risposta...spero che lo scontrino mi arrivi al più presto a questo punto!

CarloC · Inviato: Dom 03 Set, 2006 2:00 pm Oggetto:

Stai tranquillo....... Smile

ectofranz · Inviato: Dom 03 Set, 2006 2:44 pm Oggetto:

Per l'assistenza pensavo di portarla presso un Centro autorizzato Canon nella mia città.
Tu parlavi dell'assistenza "ufficiale" ? Perchè in effetti se passassero a prenderla loro sarebbe meglio Very Happy

e mi pare di aver capito che questo servizio non è offerto dai centri autorizzati.

Grazie ancora Carlo

CarloC · Inviato: Dom 03 Set, 2006 5:46 pm Oggetto:

Sul sito c'e' un numero verde da chiamare, loro ti spiegheranno cosa fare. Altrimenti, a Roma c'e' CAMERA SERVICE. La porti li ed e' la stessa cosa.

Carlo

ectofranz · Inviato: Dom 03 Set, 2006 6:38 pm Oggetto:

perfetto, allora vada per camera service che già mi era stato consigliato da Grigio60! Ok!

CarloC · Inviato: Dom 03 Set, 2006 7:17 pm Oggetto:

Facci sapere come va a finire.....intendo la qualita' della riparazione Wink