Contenzioso con E-Commerce per garanzia Nital vs Europa

[Max Stirner]

Nital sugli usati riduce la garanzia a 2 anni (da 4 ovvio se ancora nei 2 anni) ma ce l'hai sempre, almeno questa riconosciamogliela

[wolfbreen]

Rileggendo gli ultimi post, dimostrate o di non aver capito il concetto o fate finta di non capire, qui non si tratta di un capriccio di un bambino che per natale si aspettava la bici e invece si trova un pallone... rileggete i miei post e capite, chi è in grado di capire.

[freddycream]

Qua mi pare di capire che tutti hanno capito... facci più sapere com'è andata la tua personalissima battaglia con Amazon, con quali tempistiche e con quali costi e poi vediamo se non valeva la pena risolvere tutto con un po' più di flessibilità e pragmatismo

[roby02091987]

Stai tirando su un polverone per niente. Te stai solo perdendo tempo, amazon perderà (forse) un cliente, ma sai che gliene frega? meno di zero.

Hanno sistemato l'annuncio e te puoi rendere l'ottica ad amazon facendoti rimborsare tutto quello che hai speso... cosa ti aspetti di ottenere di più? Le scuse ufficiali dall'AD in persona? Un indennizzo per danni?

A me sembra che tu voglia fare casino con amazon "tanto per" senza alcun fine... ci sono già tanti problemi nella vita, perchè crearseli quando non ce ne è il minimo bisogno e per un motivo che definire ridicolo è poco?

E poi il "casino" non lo fai certo con amazon, ma col povero cristo a tempo determinato da 800€ al mese che si vede costretto a rispondere alle tue mail. Pensi che vadano a scomodare i "piani alti" per una str... cosa del genere? Al 99% la tua battaglia contro i mulini a vento non andrà oltre l'operatore che ti risponde.

[wolfbreen]

Ognuno è quello che è, io sono io...
nel bene o nel male io agisco così, perchè vi fate questo problema ?
quando e se succederà a voi, voi agirete di conseguenza come vi detta
il vostro modo di essere, il mio è questo.

Ri puntualizzando il modo di essere, che non è il mio problema, ribadisco,
e la chiudo qui, poi vi dirò come andrà a finire, Amazon nonostante aveva avuto e stava avendo delle segnalazione su quel prodotto che non era conforme alla descrizione, già da SETTIMANE prima, ma ha continuato a vendere il prodotto con quella descrizione, dalla mia prima segnalazione e dalle altre non succedeva niente,
il prodotto era sempre li come NITAL, dopo il mio carattere rompi fegato, hanno capito che era meglio modificare. Adesso voglio stargli un po a dosso, serve o non serve, voglio stargli a dosso, posso ? è inutile, può darsi, ma continuo così. Ma quali avvocati e principi del foro, non ho scritto giocondo in fronte come anche la Amazon, voglio che il problema venga il più evidenziato, mia moglie lavora come dirigente in questi centri assistenza, e la cosa non muore li, non viene licenziato nessuno, ma vengono alzati i livelli di attenzione, parlando con Amazon ci siamo resi conto che hanno un problemino nel Software di gestione, e stanno facendo una indagine interna, serva o non serva, a molti utenti servirà.

Grazie.

[wolfbreen]

[wolfbreen]

[roby02091987]

Il tuo fine l'hai già spiegato più che bene: fare il cliente rognoso, mettergli rogna addosso, rendergli la vita difficile, infastidire.

Per cosa, per far passare il messaggio "fate più attenzione la prossima volta" e "controllate bene la descrizione degli oggetti e cosa arriverà al cliente"?

Secondo te un'azienda come amazon cambierà grazie alle mail di un utente qualunque? Facile che tra non molto non ti rispondano nemmeno più e cestinino le tue mail per direttissima, o che ti rispondano con email preconfezionate.

Il diritto di recesso è stato introdotto esattamente per casi come questi, ed amazon su questo è inappuntabile.

Se te ti rifiuti di sfruttare questo diritto e preferisci perdere tempo usando la tua tecnica del cliente rompibolas... beh, contento te, contenti tutti.

[Max Stirner]

Wolfbreen loro ti hanno offerto la restituzione del denaro se tu rifiuti non vedo cosa altro tu speri di ottenere, vuoi denunciarli alle associazioni dei consumatori per pubblicità ingannevole? Per un probabile refuso poi? Pensi che la Nital si schiererà con te in questa inutile crociata? Se non accetti nei termini perderai anche il diritto alla restituzione di quanto pagato...

[wolfbreen]

Sono commosso delle vostre preoccupazioni, so benissimo che è poco utile per me, ma forse è utile per altro, non ci caverò un ragno, ma a me va bene così, per indole non scendo subito a compromessi ecc... mi piace fare così, mi pinace far sentire la mia presenza, che non è una presenza semplice, in fin dei conti il dibattito è nella nostra natura, specialmente nella mia. Questo è il mio caso, quando sarà il vostro agirete di conseguenza, avete opinioni differenti, fate bene a esporle, ma io non mi sento di sbagliare.

[Anonimo.]

[Tetsuya1977]

[wolfbreen]

[wolfbreen]

[Tetsuya1977]

[francesco1466]

[francesco1466]

[francesco1466]

Riapro su richiesta dell'autore del th, scopriamo come è finita....

[wolfbreen]

Ringrazio francesco1466
Per aver ri aperto il 3d dandomi la possibilità di informare a chi interessa l'epilogo della saga Wolfbreen VS Amazon


Sono arrivato ad una soluzione con Amazon, a parte questo, mi hanno assicurato che le segnalazioni che vengono fatte, sono gestite in maniera reale e seria, andando ad identificare ciò che l'ha causata, in questo caso il loro software di gestione magazzino e gestione fornitori, non tiene conto della tipologia Nital, di questo sono più che contento perlomeno tutto questo è servito a qualcosa di reale e concreto...

La parte economica...
hanno cercato a detta loro... altro fornitore con Nital ma non hanno potuto far nulla, mi hanno proposto grazie ad un accordo ( Amazon - Nital ) un anno di garanzia aggiuntiva a quella europea, ma Amazon mi ha consigliato la proposta economica, a detta loro per l'errore grossolano nei miei confronti, per le comunicazioni errate che mi hanno fornito a parte la descrizione sul prodotto, l'ottica è stata scontata portandola a circa 150€, più un buono sconto del 25% per un prossimo acquisto, assicurandomi che per 2 anni Amazon si prenderà a carico qualsiasi problema sull'ottica con rimborso o sostituzione, certo è un contentino, ma chi ha mai parlato di guerre legali, o scuse dalle alte dirigenze, cose buttate li per far polemica, questo è tutto, non mi sento vittorioso, poi di cosa, ma contento di aver fatto valere quel minimo, quel poco di diritto del consumatore che abbiamo, era troppo facile il reso.

Ringrazio Amazon per l'ascolto che mi ha dato e la serietà dimostrata
risolvendo in qualche modo il problema, sperando in una soluzione adeguata al problema garanzie.

Saluti

P.S.

Prima che qualcuno parta in tromba...
lo so da me che fatti due conti la Amazon ha messo una pezza
e alla fine non ci ho guadagnato niente, ma e questo il punto, non
volevo guadagnarci niente, volevo che sistemassero loro le cose
nel bene o nel male, si dovevano dare da fare...

[Anonimo.]