Obiettivi dei Kit ??!?!

pintoz · Inviato: Lun 22 Feb, 2010 12:15 pm Oggetto:

Scusate se non lo avevo specificato prima, in pratica ho un foglio nominato come "corrispettivi vendita cliente" dove appunto c'è riportato in numero corrispettivo al foglio, a tutti i dati di vendita.
Sotto c'è allegato lo scontrino.
Cmq non era il mio problema principale neanche prima quello della garanzia!visto che cmq i due anni da parte del venditore gli ho per forza...Non so bene come potrei gestire la cosa ad esempio se dovessi mandare l'ottica a techno2000 o altra assistenza Pentax! Cmq speriamo bene dai....

Ho scritto principalmente appunto per capire questa Politica di vendita ,secondo me, SCORRETTISSIMA !!!!

pintoz · Inviato: Ven 26 Feb, 2010 12:24 pm Oggetto:

Per tenervi aggiornati, questa mattina ho avuto una risposta:

Gentile cliente,
ci scusiamo per non averla contatta prima della spedizione per segnalarLe
che il prodotto non era in confezione originale, se desidera effettuare nel
futuro un nuovo acquisto Le possiamo fare uno sconto per il disservizio di
questo ordine.

Ci scusiamo per il disservizio

Distinti Saluti

Tutto sommato mi aspettavo una risposta del genere,comprerò sicuramente di nuovo da loro, vedremo !

nitalnital · Inviato: Ven 26 Feb, 2010 12:38 pm Oggetto:

Mi sembra un gesto di "mano tesa" e alla prossima , cmq sincero no ??

pintoz · Inviato: Ven 26 Feb, 2010 1:38 pm Oggetto:

Certamente, nulla da dire sul fatto.
Spero se ne ricordino quando ne avrò bisogno! e cmq vedremo a quanto corrisponderà lo sconto!!!

il signor mario · bannato Iscritto: 01 Ago 2006 Messaggi: 9653

Hanno saputo ricucire e recuperare un cliente. Buon segno

bittern · utente Iscritto: 03 Set 2008 Messaggi: 83

lina24 fa spesso questi trusci senza specificarlo nelle vendite sul sito; a me ha speditgo una fotocamera da kit, di provenienza asiatica anche se diceva che era canon Italia e mancava pure l'oculare.
pessimo venditore e naturalmente ha perso un cliente