Finalmente anche DIGITALPIX fa i FOTOLIBRI !!!

PaulDesmond · Inviato: Mar 21 Ott, 2008 8:45 am Oggetto:

ok

Grazie a te...questa lista è uno strumento molto utile Ok!

mariolino320 · Inviato: Mar 11 Nov, 2008 10:49 am Oggetto:

Ragazzi anche io ho stampato un micro 10x15 per prova e non sono rimasto soddisfatto del risultato ottenuto....

A parte che dopo averlo sfogliato due volte si sono scollate alcune pagine ed ho dovuto sistemarle con della colla, ma la qualità di stampa intesa come "risoluzione" è a dir poco ridicola su alcune pagine... non so come sia possibile.... La copertina è stampata bene, ottima risoluzione.... mentre la maggior parte delle pagine interne sono tutte "frastagliate" cioè si vedono i pixel..... le linee obbligue sono tutte a scalini e i dettagli ovviamente inesistenti.... Per stampare il fotolibro ho usato il loro programma e forse (spero) il problema è proprio di quest'ultimo.... Ho stampato altre volte (fotografie) da digitalpix e sono rimasto sempre soddisfatto.... Questa volta mi hanno deluso....
Cmq i file che ho mandato in stampa per sto fotolibro sono gli stessi che ho mandato al mio laboratorio di fiducia (non è un lab. on-line...) che mi ha stampato un fotolibro 30x40 e vi posso garantire che le stampe sono eccezionali (quindi non è un problema di files....)

Ho scritto a Digitalpix per capire loro cosa ne pensano di questo problema e se è possibile risolverlo, anche perchè nel frattempo avevo ordinato anche un 21x21 che ancora non mi è arrivato.... Speriamo che non sia così' scandaloso come il micro.....

Un saluto a tutti Ciao

mariolino320 · Inviato: Mer 12 Nov, 2008 10:53 am Oggetto:

Ragazzi, mi hanno risposto da Digitalpix.....

A quanto pare il programma che si usa per l'invio aveva un bug che è stato poi subito corretto ma chi come me ha inviato il fotolibro prima della correzione di questo bug ha serie probabilità di ritrovarsi con un fotolibro stampato in scarsa risoluzione.... Fortunatamente ogni volta che si usa il loro programma quest'ultimo si aggiorna automaticamente e quindi mi hanno assicurato che il fotolibro 21x21 che devo ancora ricevere non presenta questo difetto.... Speriamo bene....

Ovviamente per il fotolibro con il "difetto" si sono messi come sempre a disposizione... Sto attendendo una loro mail con le istruzioni da seguire per rimandargli i file da ristampare....

Vi tengo aggiornati....

Ciao

Filippo Rubin · Inviato: Mer 12 Nov, 2008 10:59 am Oggetto:

PaulDesmond · Inviato: Mar 18 Nov, 2008 1:57 pm Oggetto:

ieri ho riaperto il programma e si è aggiornato automaticamente: mi è sembrato di leggere proprio qualcosa sull'upload e sulla gestione degli ordini...quindi credo che abbiano eliminato il bug...

Mariolino, facci sapere... a breve devo stampare un altro libro Mandrillo

mariolino320 · Inviato: Mar 18 Nov, 2008 2:08 pm Oggetto:

Ragazzi non mi sono dimenticato di voi.... è solo che digitalpix ancora mi deve far sapere se risolvono o no sto problema in quanto anche il secondo fotolibro (il 21x21) ha riportato pressapoco gli stessi difetti.... Spero che in questi giorni si facciano sentire... Vi tengo aggiornati Smile

PaulDesmond · Inviato: Mar 18 Nov, 2008 2:34 pm Oggetto:

quindi forse è un problema che si risolve inviando direttamente col software migliorato...altrimenti le foto che hanno ricevuto prima dell'update avranno ancora il difetto

mariolino320 · Inviato: Mar 18 Nov, 2008 2:37 pm Oggetto:

Il fotolibro 21x21 l'ho spedito dopo che il programma si fosse "aggiornato" ed infatti da Digitalpix mi avevano garantito che su quel fotolibro il difetto non doveva esserci ed invece....

Ora mi ha chiesto di attendere qualche giorno, loro faranno le verifiche del caso penso e poi mi fanno sapere come risolvere....

Ciao

mariolino320 · Inviato: Ven 21 Nov, 2008 3:34 pm Oggetto:

Allora ragazzi, in questi giorni ho scambiato diverse email con Digitalpix ed al momento stanno lavorando per risolvere questi problemi di scarsa nitidezza dei loro fotolibri....
Nel frattempo devo dire che il servizio clienti si è messo completamente a disposizione, si sono scusati per il disagio e mi hanno proposto il rimborso completo dei fotolibri in quanto non potevano darmi una data precisa in cui il problema fosse risolto.... Ad essere sincero non ho mai avuto a che fare con un servizio clienti così accorto e disponibile come questo di Digitalpix.... Smile

Gentilezza e disponibilità ai massimi livelli.... Ok!

Tornando alla stampa dei miei due fotolibri, personalmente ho preferito attendere che risolvessero i problemi di stampa. Mi contatteranno loro stessi per dirmi quando posso reinviare i file....

Appena ho notizie nuove vi faccio sapere...

Ciao

Marco Scotto · Inviato: Ven 21 Nov, 2008 10:57 pm Oggetto:

E noi rimaniamo sintonizzati Ok!

marko82 · Inviato: Ven 31 Lug, 2009 1:38 am Oggetto:

alla fine come è finita? stampo da digitalpix o da photoworld il fotolibro?

MANNA · Inviato: Ven 31 Lug, 2009 7:33 am Oggetto:

silvan · utente attivo Iscritto: 22 Giu 2004 Messaggi: 2873

Marty McFly · Inviato: Sab 17 Apr, 2010 9:47 am Oggetto:

Dal 2008 ad oggi è migliorata la situazione dei fotolibri di Digitalpix?
Vorrei fare una prova di un mini-fotolibro e ho visto che Digitalpix ha vari formati, anche per poche foto, a prezzi interessanti.
Esperienze recenti? Novità? Smile