1 min tot di chiamate .......... costo 20€

[vinarcid0810]

ragazzi oggi mi è arrivata la fattura telecom ho delle kiamate verso altri numerispeciali di altri operatori (899) in tot. sono 4 kiamate da max 1 min. costo 20€

ho kiamato subito alla telecom kiedendo spiegazioni e di cosa fossero quelle kiamate, l'operatrici mi ha spiegato (lo supponevo) ke fossero kiamate tramite dialers

io circa un anno fa avevo disabilitato questi numeri telefonici, poi i miei hanno abilitato la kiave numerica, quest'ultima se è abilitata nn fa kiamare i cellulari e le interurbane, ma se disabilitata fa kiamare tutti i numeri
l'operatore della telecom quando abbiamo abilitato la kiave numerica nn ci aveva detto ke se disabilitata si potevano kiamare gli 899 ed altro
cosa posso fare? mi rassegno e pago?

[ziopino93]

Kredo Khe ti ToKKA PaKare

[Filip]

Io ho pagato €10 per 4 secondi di telefonata ad un numero internazionale. Non avendo disabilitato i numeri di cui parli, mi hanno detto la stessa cosa che hanno detto a te e cioè DIALER. Ho spiegato che non era possibile perchè a quel tempo ero munito di software anti dialer e in più avevo registrato tutte le connessioni con rispettivi numeri, ma non è servito a niente; ho fatto un reclamo con richiesta di tabulato con tutte le mie telefonate ma causa burocrazia per la privaci sono ancora che aspetto (oltre un anno).
Alla fine il mio consiglio è di pagare. Quei soldi serviranno per le medicine di cui avranno bisogno i responsabili

[vinarcid0810]

[roiter]

Stessa cosa capitata anche a me, un anno e mezzo fa. Sulla bolletta telecom ho trovato due chiamate a 899xxxxxx della durata di pochi secondi l'una. Dieci euro a botta, totale 20 euro.
Sospettando una qualche azione truffaldina mi sono fatto mandare i tabulati sia da wind/infostrada (allora mi connettevo con libero@sogno) che da telecom... facendo un controllo incrociato ho trovato che il dialer bastardo mi staccava dalla connessione attiva, mi chiamava il numero a pagamento e poi mi riconnetteva alla connessione precedente. Il tutto non capitava più di una volta ogni paio di settimane, sicuramente per evitare di dare troppo nell'occhio. Ovviamente ( ) ho dovuto pagare...

L'incredibile è queste cose sono anni e anni che si ripetono, e che in Telecom fanno di tutto meno che fare l'unica cosa che risolverebbe il problema alla radice, ovvero assegnare un PIN ad ogni utente, da digitare ogni volta che si chiami un numero a pagamento.

[imopen]

Mai pagare!




Sul sito dell'aduc ci sono i moduli per richiedere disattivazione e per non pagare queste truffe!

Questo è un esempio:

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/caraduc/carasingola.php?id=132720


Ma basta fare una ricerca:

http://www.aduc.it/dyn/ricerca/?ricerca=dialer&tipo=&x=0&y=0


Questo è un prototipo di modulo per NON pagare:

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/modulistica/modu_mostra.php?Scheda=61136



Non mi ringraziate




p.s. Non mi ringraziate PERO' smettetela di usare le K! Odio le k! Se non smettete di usate le K o le X vi cancello il post!

[imopen]

Anzi per correttezza, si paga e poi si chiede rimborso

Non ho mai avuto di questi problemi, ma mi ero informato



p.s. smettete di usare le K lo stesso

[roiter]

Si, ma per 20 euro devi tirare in piedi un casino che non finisce più, e rischi di spendere più in raccomandate di quanto non sia il rimborso.
Se poi vuoi farne una questione di principio, ti do ragione... ma, a livello convenienza, vale la pena solo per cifre più significative.

[imopen]

In fin dei conti è una raccomandata su di un modulo da compilare... non tutto questo sbattimento...

In Italia il rispetto per i consumatori è pressoché zero, se non ci si da un minimo da fare si è belli calpestati


Poi la telecom quante ne combina... Famiglie che pagano l'adsl senza averla mai richiesta, gente che paga l'affitto di telefoni che non ha o di campanelli che sono in disuso

Se avete il fisso date un occhio alla vostra bolletta, che è meglio... oppure fate come me, ho l'adsl senza telefono e quindi senza canone, f****o a mamma telecom

[Gianluca Moret]

[Gianluca Moret]

...cosa è un DIALER ??

[Filip]

Sono stato con Galattica, con Libero, con Telecom, conosco di persona chi ha Tiscali e chi ha Tele2 e ti posso assicurare che i problemi ci sono da tutte le parti comprese le grosse fregature. Sono rimasto con Telecom perchè fra tutti mi è risultato il meno peggio.
Per rispondere a Imopen:per fare la sola ADSL si dovrebbe cambiare compagnia altrimenti il canone lo si paga per niente, ma poi con che cosa telefoni? La telefonia mobile non la regalano mica!
Un'altra cosa: tu dici che per il rimborso c'è solo da compilare un modulo e non altre spese come sostiene Roiter ma se leggi il modulo, dice che se entro 15 giorni non si è rimborsati si agirà legalmente. E se entro 15 giorni non ti rimborsano? Neppure Taormina riuscirebbe a recuperare i soldi in un così breve periodo!

[imopen]

[Filip]

[imopen]

[Gianluca Moret]

[bigShot]

di norma costa 75 eu + iva...

[vinarcid0810]

grazie tantissimo per le tue info:

[vinarcid0810]

facendo delle ricerche ho trovato questo:
http://www.siadsl.it/

[imopen]

http://www.vira.it/virasingle.asp

http://www.cheapnet.it/supporto/guide/adsl/facile-ADSL-senza-telefono.php?area=informazioni

http://www.siadsl.it/Default.asp?AR=2


non so qualità e tempi di attivazione (io conosco solo ngi)