(DIS)avventure con riparatori NIKON

M__R · Inviato: Ven 25 Nov, 2005 2:59 pm Oggetto: (DIS)avventure con riparatori NIKON

Ciao... 5 settimane fa ho inviato la mia bimba D70 alla PRAVO (come su consiglio) per una riparazione ma non ho nemmeno avuto neanche un preventivo.

Ebbene ... avevo già sentito che i tempi delle riparazioni Nikon in Italia erano geologici ma cavoli... a tutto c'è un limite... a me la macchina serve anche per lavoro!

Voi ne sapete qualcosa? Sapete come velocizzare il tutto? Consigli? Dove posso assoldare un killer se non mi rispondono entro set. prox?

IO volevo acquistare anche una D200 ma se l'assistenza è questa quasi quasi passso a Canon!

Ciao

Un Mario affranto

paganetor · Inviato: Ven 25 Nov, 2005 3:04 pm Oggetto:

loro cosa ti hanno detto?

Danielsann · Inviato: Ven 25 Nov, 2005 3:05 pm Oggetto:

In bocca al lupo ..... Avanzi qualcosa?

....#

M__R · Inviato: Ven 25 Nov, 2005 3:09 pm Oggetto:

bdcpv · operatore commerciale Iscritto: 02 Gen 2005 Messaggi: 5847

ti ricordo che pravo-milano non e' nital...... ltr e' l'assistenza nital ufficiale!
gli altri sono riparatori autorizzati.... ed e' ben diverso!

fossi in te, comunque, informerei la nital dell'accaduto e vedrai che ti risolveranno il problema in tempi molto brevi!

M__R · Inviato: Ven 25 Nov, 2005 3:33 pm Oggetto:

E' un'idea.

Grazie

M

mingus · utente attivo Iscritto: 12 Apr 2005 Messaggi: 3983

Concordo con Joe: telefonatina a Nital. E' un trattamento imbarazzante.
(ma sei stato tu a "scegliere" la Pravo o ti è stata indicata al posto della Ltr?)

Coraggio Mario! Smile

Andrea

M__R · Inviato: Ven 25 Nov, 2005 5:52 pm Oggetto:

Sicuramente farò sapere in Nital:

NOVITA'

ho raggiunto la PRAVo e mi hanno risposto "come facciamo a sapere quando viene pronta la sua macchina con tutte le D70 che abbiamo qui da sistemare?". Del preventivo neanche l'ombra, ovviamente.

sono rimasto ammutolito.....

Non so voi... ma io non ho il coraggio di rispondere così ad un mio cliente perchè so che lo perderò (a meno di non volere proprio perderlo)...

ma io lavoro solo con ditte e non con privati

probabilmente a questi signori non interessa perdere 1 cliente...

intanto io farò 1 po' di pubblicità.

Sempre più abbacchiato vostro Mario

M__R · Inviato: Ven 25 Nov, 2005 5:55 pm Oggetto:

Grazie per il sostegno, ragazzi...

OT

Andrea: mi piace il tuo sito... belle foto.

Ciao, Mario

silvan · utente attivo Iscritto: 22 Giu 2004 Messaggi: 2873

Quake87 · Inviato: Ven 25 Nov, 2005 8:39 pm Oggetto:

Sarebbe buono far mettere per iscritto un tempo limite per le riparazioni oltre il quale o ti ridanno la tua fotocamera riparata o una nuova, se nesuna delle 2 cose allora avvocato Triste

jacopo.com · utente attivo Iscritto: 10 Set 2005 Messaggi: 555

purtroppo neanch'io ho avuto una buona esperienza con Pravo.
nel mio caso tempi rapidissmi, ma preventivo disatteso

alexbg · Inviato: Sab 26 Nov, 2005 8:28 am Oggetto:

Ciao mario,
non so se quello che ti propongo puo' funzionare, ma perche' non provi a contattare qualche associazione dei consumatori, magari PRAVO si sveglia sentendo il loro fiato sul collo....
Ciao e in bocca al lupo

Giorgio Baruffi · Inviato: Sab 26 Nov, 2005 9:56 am Oggetto:

scrivi una mail a info@nital.it, spiegando per bene l'accaduto, inclusa quella risposta oscena...

bdcpv · operatore commerciale Iscritto: 02 Gen 2005 Messaggi: 5847

ripeto che non e' la prassi nital ( o meglio ltr ) dare risposte approssimative e preventivi ottimistici!

comunque, per onor di cronaca, anch'io da pravo ho una brutta esperienza su una d1 ( mia personale ), 40 giorni per sostituire il selettore tipo di scatto e 85 euro per un trimmer....... non male considerando che era stato fatto presente ( pur non essendo nps ) che la macchina era strumento di lavoro!

in ltr per lo stesso intervento avrebbero risolto in 2 ore.....

ibertola · Inviato: Sab 26 Nov, 2005 11:03 am Oggetto:

Era import o Nital il corpo?

SimoneBaldini · Inviato: Sab 26 Nov, 2005 2:54 pm Oggetto:

Una curiosità, ma se il prodotto non è Nital, ltr accetta comunque la riparazione (naturalmente pagando).
Comunque una risposta come quella che ti hanno dato (come facciamo a sapere visto che di D70 ne abbiamo a iosa!) vuol solo dire che sono imbecilli e sputano nel piatto in cui mangiano, e comunque io conosco molti possessori di D70 e nessuno ha mai avuto bisogno di assistenza, sarà un caso ma la statistica non è sempre a casaccio.
Insomma io faccio anche assistenza ad impianti di climatizzazione, sarebbe controproducente andare a dire ai clienti che i prodotti che hanno installato continuano a rompersi e hanno bisogno di assistenza continuativa e che ho un elenco infinito di interventi su il loro medesimo prodotto, non vi pare?

Ciao
Simone

mingus · utente attivo Iscritto: 12 Apr 2005 Messaggi: 3983

Giorgio Baruffi · Inviato: Sab 26 Nov, 2005 7:23 pm Oggetto:

a fotografare 'ste cose?

mah!

(se leggo e vedo la possibilità di unirmi posso accodarmi? anche se sono solo un "cugino" di Brescia?) Wink

greenie · Inviato: Lun 28 Nov, 2005 11:13 am Oggetto:

Indecenti !

Io farei anche una bella lettera alla direzione della PRAVo, non è detto, magari il fatto di avere dei tecnici cafoni non implica necessariamente che chi la dirige sia un cafone anch'egli.

Senz'altro Nital va informata con un abella lettera infuocata.

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