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gianjackal utente attivo
Iscritto: 11 Nov 2004 Messaggi: 6894 Località: Tolentino (MC)
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Inviato: Mar 02 Ott, 2007 2:47 pm Oggetto: Tempi medi assistenza |
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Sto valutando di cambiare corredo, e considero personalmente un parametro di vitale importanza i tempi medi di assistenza.
Volevo quindi chiedere a chi si è già trovato nella sgradevole situazione di doversi separare dalla propria reflex Canon quanto tempo ha dovuto attendere prima di riaverla indietro riparata.
Mi piacerebbe in particolare sapere quanto tempo è stato necessario attendere nel caso di riparazioni importanti come la sostituzione dell'otturatore (che richiede il pezzo disponibile in magazzino e lo smontaggio di buona parte del corpo macchina).
Grazie a tutti anticipatamente! _________________ Gianluca - www.gianlucabocci.it
Nella fotografia conta chi sta dietro e chi sta davanti, non cosa sta in mezzo. |
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aleyah77 utente
Iscritto: 25 Ott 2004 Messaggi: 381 Località: Verona
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Inviato: Mar 02 Ott, 2007 4:12 pm Oggetto: |
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io ho portato in negozio la mia 350D il 12 settembre.
uno dei led della messa a fuoco rimaneva sempre spento...
sono ancora in attesa (20 giorni fino ad ora). in negozio mi hanno detto minimo 3 settimane.
p.s.
E domenica mi tocca saltare la maratona fotografica Fnac _________________ [ Canon 10D + Canon 6D] + [Can 85mm 1.8 + Tam 17-50 2.8 + Can 25-80 +Can 100 2.8 + Sig 35 1.4 + Carl Z. 135 3.5 - Carl Z. 50 2.8] + Tamrac Adventure 9 |
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Andrea Giorgi supporto tecnico
Iscritto: 13 Dic 2003 Messaggi: 12694 Località: Pavia
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Andrea Giorgi supporto tecnico
Iscritto: 13 Dic 2003 Messaggi: 12694 Località: Pavia
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Piero_Bo utente attivo
Iscritto: 27 Mgg 2004 Messaggi: 13754
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Inviato: Mar 02 Ott, 2007 6:34 pm Oggetto: |
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Il Bg 20D .. la prima serie era un po sfigata, mi sembra 4 gg, sabato e domenica escusi _________________
1DMk2n in vendita .... |
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biberon utente attivo
Iscritto: 01 Feb 2006 Messaggi: 4089 Località: porto recanati (MC)
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Inviato: Mar 02 Ott, 2007 6:38 pm Oggetto: |
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lasciamo perdere,io cambierò assistenza stavolta...la prima volta la 30D in 4 giorni me l'hanno ridata, AF starato,e me l'hanno ridata starata lostesso,hanno solo pulito sensore e specchio...l'altra 30D è un mese oramai che è a bologna e oggi mi sono inca...ato visto che ci lavoro...il bello è che ho parlato con il titolare la prox volta milano e basta!! _________________ L'unica cosa che conta è la passione.... |
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aleyah77 utente
Iscritto: 25 Ott 2004 Messaggi: 381 Località: Verona
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Inviato: Mar 02 Ott, 2007 7:02 pm Oggetto: |
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scusate ma... perchè tutti così veloci e a me la tengono una vita? ho sbagliato io a portarla nel negozio dove l'ho presa a maggio? _________________ [ Canon 10D + Canon 6D] + [Can 85mm 1.8 + Tam 17-50 2.8 + Can 25-80 +Can 100 2.8 + Sig 35 1.4 + Carl Z. 135 3.5 - Carl Z. 50 2.8] + Tamrac Adventure 9 |
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biberon utente attivo
Iscritto: 01 Feb 2006 Messaggi: 4089 Località: porto recanati (MC)
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Inviato: Mar 02 Ott, 2007 7:30 pm Oggetto: |
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con la tessera CPS cambia qualcosa?
quanta roba bisogna avere x richiederla? _________________ L'unica cosa che conta è la passione.... |
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teamfactory69 utente attivo
Iscritto: 15 Lug 2005 Messaggi: 2566 Località: Milano
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Inviato: Mar 02 Ott, 2007 7:56 pm Oggetto: |
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Portato oggi un obiettivo a Cameraservice Milano per una revisione..mi hanno detto che sarà pronto x mercoledì prox...ti farò sapere..in passato per la pulizia sensore hanno sempre rispettato i tempi |
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marklevi utente attivo
Iscritto: 12 Apr 2005 Messaggi: 22878
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Inviato: Mar 02 Ott, 2007 11:08 pm Oggetto: |
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aleyah77 ha scritto: | scusate ma... perchè tutti così veloci e a me la tengono una vita? ho sbagliato io a portarla nel negozio dove l'ho presa a maggio? |
dipende anche cosa porti... le professionali hanno la precedenza.. _________________
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jacklamotta utente attivo
Iscritto: 21 Lug 2006 Messaggi: 2940 Località: Dintorni di Vicenza
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Inviato: Mer 03 Ott, 2007 8:20 am Oggetto: |
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io ho portato la mia 30d nel negozio dove l'ho acquistata, e, contando i tempi di spedizione e che l'ho portata subito dopo agosto e quindi dovevano smaltire l'arretrato, 14 giorni totali a Padova. Mi hanno spiegato che le macchine in garanzia hanno la precedenza e passano davanti a quelle fuori... _________________ da Stefano
"se la fotografia non è arte, peggio per l'arte"
Sony A7 II |
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gianjackal utente attivo
Iscritto: 11 Nov 2004 Messaggi: 6894 Località: Tolentino (MC)
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Inviato: Mer 03 Ott, 2007 8:58 am Oggetto: |
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Fatemi un po' capire come funziona in Canon: esistono diversi tipi di assistenza in base al tipo di macchina che uno possiede?!? Oppure si può acquistare una tessera CPS (?!?) per avere un trattamento di favore?!?
Biberon, tu ti sei trovato male con quale centro assistenza?!? Se dovessi passare a Canon noi maceratesi abbiamo vicinissimo il centro di Perugia... _________________ Gianluca - www.gianlucabocci.it
Nella fotografia conta chi sta dietro e chi sta davanti, non cosa sta in mezzo. |
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Andrea Giorgi supporto tecnico
Iscritto: 13 Dic 2003 Messaggi: 12694 Località: Pavia
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marklevi utente attivo
Iscritto: 12 Apr 2005 Messaggi: 22878
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Inviato: Mer 03 Ott, 2007 9:04 pm Oggetto: |
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Aaron80 ha scritto: | ...no, non esistono diversi tipi di macchina
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sicuro..?
io sapevo che le 1d avevano la precedenza. per lo meno PieroBo, che ha 1d2 e 20d ha riportato questo... _________________
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Piero_Bo utente attivo
Iscritto: 27 Mgg 2004 Messaggi: 13754
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Inviato: Mer 03 Ott, 2007 10:45 pm Oggetto: |
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marklevi ha scritto: |
Io sapevo che le 1d avevano la precedenza. per lo meno PieroBo, che ha 1d2 e 20d ha riportato questo... |
Avevo riportato, perchè era stato cosi ... la 20D poi è rimasta per altri 5 gg, l'altra l'ho portata via dopo 1 ora e mezza _________________
1DMk2n in vendita .... |
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letturo utente attivo
Iscritto: 19 Ago 2004 Messaggi: 6248 Località: prov. AP
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Inviato: Mer 03 Ott, 2007 11:21 pm Oggetto: |
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marklevi ha scritto: | Aaron80 ha scritto: | ...no, non esistono diversi tipi di macchina
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sicuro..?
io sapevo che le 1d avevano la precedenza. per lo meno PieroBo, che ha 1d2 e 20d ha riportato questo... |
A me da "CS Milano" dissero chiaramente che le 1D e le 5D avevano la precedenza (al limite qualche 20D/30D di qualche buon cliente...). Però devo dire che la prima volta con la 300D mi trattarono stra-bene: macchina ricevuta alle 14 di lunedì e rispedità alle ore 16 del giovedì! Sistemazione specchio e/o AF causa 'disastro' causato da me medesimo!
La seconda volta è andata meno bene con i tempi: 14-15gg di attesa per la sostituzione del display LCD da cui rivedere le foto. Niente di drammatico però no? |
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Andrea Giorgi supporto tecnico
Iscritto: 13 Dic 2003 Messaggi: 12694 Località: Pavia
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Raptor21 utente attivo
Iscritto: 25 Nov 2006 Messaggi: 1762 Località: Udine
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Inviato: Gio 04 Ott, 2007 9:22 am Oggetto: |
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marklevi ha scritto: | Aaron80 ha scritto: | ...no, non esistono diversi tipi di macchina
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sicuro..?
io sapevo che le 1d avevano la precedenza. per lo meno PieroBo, che ha 1d2 e 20d ha riportato questo... |
anche io ho sentito la stessa cosa, stessa cosa per la serie L rispetto ai normali.
danno la priorità a chi ci lavora con la macchina/obiettivo _________________ Canon... una apsc & un ff... un paio di vetri... un paio di L... il tutto sempre in crescita... |
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Andrea Giorgi supporto tecnico
Iscritto: 13 Dic 2003 Messaggi: 12694 Località: Pavia
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biberon utente attivo
Iscritto: 01 Feb 2006 Messaggi: 4089 Località: porto recanati (MC)
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Inviato: Gio 04 Ott, 2007 6:27 pm Oggetto: |
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io x quello che ho avuto da fare mi sono trovato male,speriamo che questa volta dopo aver aspettato un mese almeno me la ridiano che funzioni come prima xkè questa 30D andava abbastanza bene...solo con il 17 tokina è starata di AF,ma aspetto di portarla a CS a milano...
purtroppo ti considerano pro solo se hai una serie 1
gianjackal il fotoriparatore di perugia è lo stesso titolare del centro di bologna...ripeto vedremo x ora nn sono soddisfatto....anche il discorso tarature in canon è un terno al lotto,quando funziona anche la 350 D è perfetta con il 300 2,8L anche con il TC2X nn sbaglia un colpo...addirittura nelle foto statiche con il 17 uso i periferici estremi...ma le 30 D(2) che ho avuto,una era completamente starata con il 300,l'altra va bene,ma con il 17 nn funziona...ste canon...appena avrò un pò di tempo vado in CS e spero di risolvere il tutto...
x la CPS mi hanno detto che è da richiedere e devi avere una o più ottiche pro,flash e corpi pro...insomma gli devi dimostrare che ci lavori e devi spendere sui 20 milioni delle vecchie lire x averla...nn male no!!! _________________ L'unica cosa che conta è la passione.... |
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