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mpolci utente attivo
Iscritto: 20 Mgg 2004 Messaggi: 609
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Inviato: Ven 22 Dic, 2006 5:19 pm Oggetto: assistenza canon per front focus: peggio di prima! |
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Mi è appena ritornata dall'assistenza la 20D. L'avevo mandata per far sistemare un problema di front focus con l'EF 100 f2 e l'EF 70-210. Il risultato è che ora ora soffre di back focus ma molto più accentuato di prima!
Oltretutto, quello che sembrava un intervento che si poteva fare in garanzia, mi è costato un centinaio di euro perché hanno detto che anche gli obbiettivi erano da registrare. La cosa ci poteva stare, ma visti i risultati comincio a pensare che sia una balla.
Qui sotto 2 test, il primo un po' improvvisato con 3 batterie messe a 3 centimetri una dall'altra (il fuoco su quella centrale), il secondo più rigoroso.
Le foto sono fatte con il 100 f2, ma anche con l'altro la situazione è analoga.
Possibile che sia sfuggita una cosa del genere?
Qualcuno ha avuto esperienze analoghe?
Ora ho chiamato al centro assistenza ma dovrò riprovare a gennaio perché oramai non c'era più nessun tecnico.
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AleZan coordinatore
Iscritto: 16 Giu 2006 Messaggi: 11699 Località: Bologna
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Inviato: Ven 22 Dic, 2006 7:23 pm Oggetto: |
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Qual'è il centro di assistenza?
Il mancato intervento in garanziea sugli obiettivi a cosa è dovuto? Era già scaduto il termine?
Mi sembra un intervento assolutamente da rifare..... gratis.
ciao
_________________ Alessandro - www.alessandrozanini.it
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palmerino utente attivo
Iscritto: 01 Ott 2004 Messaggi: 5943 Località: Formia (LT)
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Inviato: Ven 22 Dic, 2006 9:02 pm Oggetto: |
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Quello di Milano "gode" di una ottima fama.
Attenzione a focheggiare: se si focheggia più volte (non solo una volta), la fotocamera tenta di migliorare il risultato, sbagliando: conviene premere solo una volta il tasto per attivare l' autofocus.
Almeno così ho letto in un altro forum: io scatto solo manualmente, anche nella messa a fuoco (raramente uso l' AF) ed uso comunque un altro sistema fotografico.
Strano che ti abbiano fatto pagare la taratura....di solito è gratis.
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MisterG moderatore
Iscritto: 19 Dic 2003 Messaggi: 14012 Località: Monza
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Inviato: Ven 22 Dic, 2006 9:25 pm Oggetto: |
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palmerino ha scritto: | Attenzione a focheggiare: se si focheggia più volte (non solo una volta), la fotocamera tenta di migliorare il risultato, sbagliando: conviene premere solo una volta il tasto per attivare l' autofocus.
Strano che ti abbiano fatto pagare la taratura....di solito è gratis. |
Confermo tutto, cosi è.
_________________ Vendo Canon 2XII, SD 32e64GB. My flickr
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Granato utente attivo
Iscritto: 15 Giu 2006 Messaggi: 9591 Località: Roma
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Inviato: Ven 22 Dic, 2006 9:31 pm Oggetto: |
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palmerino ha scritto: | Quello di Milano "gode" di una ottima fama.
Attenzione a focheggiare: se si focheggia più volte (non solo una volta), la fotocamera tenta di migliorare il risultato, sbagliando: conviene premere solo una volta il tasto per attivare l' autofocus.
Almeno così ho letto in un altro forum: io scatto solo manualmente, anche nella messa a fuoco (raramente uso l' AF) ed uso comunque un altro sistema fotografico.
Strano che ti abbiano fatto pagare la taratura....di solito è gratis. |
ah si??
io in questo forum ho sempre sentito che sulla 300d-350d bisogna focheggiare più volte
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MisterG moderatore
Iscritto: 19 Dic 2003 Messaggi: 14012 Località: Monza
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Inviato: Ven 22 Dic, 2006 9:41 pm Oggetto: |
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Granato ha scritto: |
ah si??
io in questo forum ho sempre sentito che sulla 300d-350d bisogna focheggiare più volte |
Questo perchè rispetto a i modelli più quotati possono toppare il fuoco più di una volta in condizioni difficili. Se però la prima messa a fuoco è' precisa e si rifocheggia è molto probabile che la seconda focheggiatura sballi scartando il focheggiammento precedente.
_________________ Vendo Canon 2XII, SD 32e64GB. My flickr
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Granato utente attivo
Iscritto: 15 Giu 2006 Messaggi: 9591 Località: Roma
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Inviato: Ven 22 Dic, 2006 9:54 pm Oggetto: |
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MisterG ha scritto: | Granato ha scritto: |
ah si??
io in questo forum ho sempre sentito che sulla 300d-350d bisogna focheggiare più volte |
Questo perchè rispetto a i modelli più quotati possono toppare il fuoco più di una volta in condizioni difficili. Se però la prima messa a fuoco è' precisa e si rifocheggia è molto probabile che la seconda focheggiatura sballi scartando il focheggiammento precedente. |
uhm....tanto la 350d è un passato per me
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mico1964 utente attivo
Iscritto: 14 Mar 2006 Messaggi: 1496 Località: Pavia
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Inviato: Ven 22 Dic, 2006 10:07 pm Oggetto: |
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Mpolci, fà un regalo di Natale a tutto il forum, dicci qual'è il centro di assistenza a cui avevi mandato macchina e obbiettivi, grazie!
_________________ 5D Mark III | 7D | E-M1 | E-P5 | X-T1 | X100S |
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mpolci utente attivo
Iscritto: 20 Mgg 2004 Messaggi: 609
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Inviato: Sab 23 Dic, 2006 8:36 am Oggetto: |
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x AleZan: gli obbiettivi non erano in garanzia quindi l'intervento su di essi è stato fatto pagare. Se non ricordo male hanno detto che hanno regolato gli anticipi/ritardi o qualcosa del genere.
I test li ho ripetuti 1000 volte e in situazioni diverse, sia fuocheggiando una volta che più volte. Il risultato è sempre lo stesso, la macchina è precisa nello sbagliare messa a fuoco. Ho provato a vedere quanto devo chiudere il diaframma per avere il soggetto un po' a fuoco: almeno 3 stop
Il centro assistenza è quello di Bologna, avevo sempre sentito dire che lavora bene, spero si tratti di un episodio isolato. Solo che mi fa una rabbia terribile perché sono dovuto stare un mese senza macchina, ora devo aspettare altre 2/3 settimane per potergliela rimandare e poi chissà quanto mi faranno aspettare ancora.
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mpolci utente attivo
Iscritto: 20 Mgg 2004 Messaggi: 609
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Inviato: Mer 10 Gen, 2007 11:34 am Oggetto: |
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Oggi ho rispedito la macchina insieme al 100 mm, vedremo se questa volta riusciranno a sistemarla senza fare ulteriori danni ...
Ieri sono riuscito a parlare al telefono con il titolare di fotocheckup. Non è che sia stato troppo gentile, e ovviamente più che ascoltare ha cercato di sostenere più volte che io non ero in grado di valutare se la messa a fuoco è a posto o che addirittura sono io ad essere troppo pignolo. Comunque alla fine, dopo avermi chiesto se la macchina era in garanzia, ha accettato di ricontrollarla.
vedremo ...
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groucho utente attivo
Iscritto: 07 Feb 2005 Messaggi: 2317 Località: Roma
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Inviato: Mer 10 Gen, 2007 11:41 am Oggetto: |
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In bocca al lupo!
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ale70200 utente attivo
Iscritto: 09 Feb 2006 Messaggi: 1209
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Inviato: Mer 10 Gen, 2007 1:21 pm Oggetto: |
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mpolci ha scritto: | Oggi ho rispedito la macchina insieme al 100 mm, vedremo se questa volta riusciranno a sistemarla senza fare ulteriori danni ...
Ieri sono riuscito a parlare al telefono con il titolare di fotocheckup. Non è che sia stato troppo gentile, e ovviamente più che ascoltare ha cercato di sostenere più volte che io non ero in grado di valutare se la messa a fuoco è a posto o che addirittura sono io ad essere troppo pignolo. Comunque alla fine, dopo avermi chiesto se la macchina era in garanzia, ha accettato di ricontrollarla.
vedremo ... |
Io sono di Bologna e il negozio fotografico dove abitualmente mi servo (naturalmente di Bo) manda sempre le macchine da riparare alla canon di Milano perche sostengono che quelli di BO pur essendo molto bravi quando vogliono spesso fanno gli interventi con poca cura (per usare un eufemismo).
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mpolci utente attivo
Iscritto: 20 Mgg 2004 Messaggi: 609
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Inviato: Mer 10 Gen, 2007 1:44 pm Oggetto: |
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ale70200 ha scritto: |
Io sono di Bologna e il negozio fotografico dove abitualmente mi servo (naturalmente di Bo) manda sempre le macchine da riparare alla canon di Milano perche sostengono che quelli di BO pur essendo molto bravi quando vogliono spesso fanno gli interventi con poca cura (per usare un eufemismo). |
A saperlo prima mi rivolgevo al camera service di Milano. Direi che la mia esperienza conferma quello che dici, spero che almeno questa volta ci stiano più attenti.
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ale70200 utente attivo
Iscritto: 09 Feb 2006 Messaggi: 1209
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Inviato: Mer 10 Gen, 2007 2:14 pm Oggetto: |
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mpolci ha scritto: | ale70200 ha scritto: |
Io sono di Bologna e il negozio fotografico dove abitualmente mi servo (naturalmente di Bo) manda sempre le macchine da riparare alla canon di Milano perche sostengono che quelli di BO pur essendo molto bravi quando vogliono spesso fanno gli interventi con poca cura (per usare un eufemismo). |
A saperlo prima mi rivolgevo al camera service di Milano. Direi che la mia esperienza conferma quello che dici, spero che almeno questa volta ci stiano più attenti. |
Vedrai che andrà tutto a posto. Ciao.
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mpolci utente attivo
Iscritto: 20 Mgg 2004 Messaggi: 609
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Inviato: Lun 26 Feb, 2007 6:31 pm Oggetto: |
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La saga continua e non finisce.
Dopo un ulteriore mese e 13 giorni di attesa mi è rientrata la macchina , fortuna che avevano detto che si sarebbero sbrigati. Da notare la coincidenza : 20 febbraio ultimo giorno di garanzia, 22 febbraio mattino mi chiamano per avvertirmi che la macchina è pronta.
Ho la macchina da 3 giorni ed ho scattato un sacco di foto, nelle condizioni più disparate, per vedere se l'hanno sistemata. Responso: non hanno cambiato nulla.
Non ne posso più Non voglio più sapere nulla di qui farabutti foto check-up. Solo che ora, dopo 3 mesi di attesa, mi ritrovo fra le mani questa macchina che non posso usare con un'apertura maggiore di f5.6, quando la prendo in mano mi viene un gran nervoso che mi passa la voglia di fotografare.
Non so come fare. Ho provato a contattare il centro assistenza RCC Canon di Peschiera Borromeo, ma mi hanno detto molto genericamente che per un preventivo devo prima fargliela avere e anche per i tempi sono stati molto generici. Non so se fidarmi o lasciar stare, poi vorrei avere anche un'idea dei possibili costi prima di spedirla.
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ander75it utente attivo
Iscritto: 27 Lug 2005 Messaggi: 6387 Località: Genova
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Inviato: Lun 26 Feb, 2007 7:43 pm Oggetto: |
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Io fossi in te partirei con due righine via raccomandata r.r. a Canon Italia, meglio se scritta da qualche amico avvocato.
_________________ Ander | Fuji XT-20 | XF 18-55 | XF 56 f/1.2 R | Liguria@Photo4u |
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marklevi utente attivo
Iscritto: 12 Apr 2005 Messaggi: 22878
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Inviato: Lun 26 Feb, 2007 7:52 pm Oggetto: |
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ma avevi spedito anche un obiettivo? la mia 20d che aveva il problema.... dalle ultime foto e test (in estreni con molta luce..) sembra guarita
_________________
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ander75it utente attivo
Iscritto: 27 Lug 2005 Messaggi: 6387 Località: Genova
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Inviato: Lun 26 Feb, 2007 8:29 pm Oggetto: |
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Due obiettivi, mi pare di aver capito più su, EF 100 f2 e EF 70-210.
Viste le foto c'è poco da dire, il problema c'è eccome... Ho fatto due prove pile con la mia 5d e diverse lenti a min distanza e TA e non sgarra di nulla... Questa 20d è proprio malmessa.
Mi spiace molto, guarda, secondo me non ti rimane altro che le due righine a Canon Italia, in copia all'assistenza.
_________________ Ander | Fuji XT-20 | XF 18-55 | XF 56 f/1.2 R | Liguria@Photo4u |
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mpolci utente attivo
Iscritto: 20 Mgg 2004 Messaggi: 609
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Inviato: Mar 27 Feb, 2007 7:12 am Oggetto: |
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marklevi ha scritto: | ma avevi spedito anche un obiettivo? la mia 20d che aveva il problema.... dalle ultime foto e test (in estreni con molta luce..) sembra guarita |
la prima volta avevo mandato il 70-210 e il 100f2, la seconda volta solo il 100. Il problema si presenta anche con il 50 f1.8 che ho, non c'è dubbio che è un problema della macchina.
Tu dove l'hai fatta sistemare? quanto hai speso, o hai fatto l'intervento in garanzia?
Adesso non so che fare, vorrei mandare un reclamo a canon ma per prima cosa vorrei avere la macchina a posto. Sono già stato 3 mesi senza e non ne posso più. Di amici avvocati non ne ho, e quelli che conosco preferisco starci lontano, magari scriverò una lettera di reclamo io, pazienza se non mi daranno ascolto, ora voglio avere solo una macchina funzionante.
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TurniNotturni operatore commerciale
Iscritto: 15 Lug 2004 Messaggi: 2593 Località: Trieste
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Inviato: Mar 27 Feb, 2007 8:19 am Oggetto: |
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...manda una bella letterina al centro di assistenza (una copia della stessa anche a Canon Italia) nella quale racconti l'accaduto (allega anche delle foto dei tuoi test) avvisandoli che se non ti risolvono definitivamente il problema (ed in tempi rapidissimi) sei deciso a rivolgerti al CODACONS (l'associazione dei consumatori) per ottenere giustizia...
http://www.codacons.it/
Bye
TurniNotturni
_________________ ...quando il saggio indica la luna, lo stolto guarda il dito... |
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