La competenza di alcuni...

Paolo G · Inviato: Mar 24 Ago, 2010 12:04 am Oggetto: La competenza di alcuni...

Questa ve la debbo raccontare.

Ero con un amico in un negozio (a Roma) di una catena di elettronica consumer e guardavamo le vetrine del banco nel settore fotografia.
Intanto il commesso spiegava ad una cliente l'uso della compattina appena venduta:

Cliente- cosa significa ISO?

Commesso- iso e' la qualita' della foto; ecco, gliela imposto direttamente su 3200 cosi' non sbaglia.

Surprised

Paolo

ubuntolaio · utente Iscritto: 28 Gen 2008 Messaggi: 77

_Alex_ · staff tecnica Iscritto: 22 Ago 2004 Messaggi: 5331

Purtroppo questa è la norma, raramente i commessi hanno le competenze necessarie in ambiti come quello elettronico, a meno che non sia una loro passione specifica.

sottobosco · Inviato: Mar 24 Ago, 2010 8:04 am Oggetto:

certo è che ci vorrebbe un commesso per ogni tipologia di prodotto in vendita...

Io credo che le grandi catene siano adatte a chi prima si informa su ciò che va ad acquistare, diversamente ci sono sempre i negozi specializzati.

I prodotti sono mille mila e credo sia impossibile "istruire" i commessi se non ne sono già interessati per un loro hobby...

ecco perchè nel periodo in cui molti negozi chiudono, quelli veramente specializzati, in grado di fornire supporto riescono a mantenere la clientela Wink

marco22 · utente Iscritto: 25 Ago 2010 Messaggi: 50

Questo non e' ancora niente al confronto dei commessi che "ti vogliono" convincere a prendere la fotocamera con piu' Megapixel perche' "fa foto piu' belle " Wink

d.Mino · Inviato: Gio 26 Ago, 2010 11:31 am Oggetto:

Nicola Giani · utente attivo Iscritto: 01 Feb 2006 Messaggi: 3677 Località: Milano

roiter · Inviato: Gio 26 Ago, 2010 6:14 pm Oggetto:

Nicola... non è che per forza dev'essere o tutto prato o tutto campo...

Spiegare una cosa tipo "è la sensibilità alla luce del sensore, quando c'è poca luce si deve aumentare, se la lascia su AUTO la macchina fa tutto da sola" non prendeva più tempo e almeno il cliente avrebbe fatto qualche foto corretta in più.

Certo, per 1000 euro al mese non è che si possa pretendere... infatti secondo me il problema non è il commesso, ma è la catena di grande distribuzione che non ha il minimo interesse (perchè probabilmente non ne ha un ritorno economico, ma anche questo sarebbe tutto da verificare) nel avere del personale con una preparazione adeguata.