Ma Pentax Italia? qual'è la situazione?

mike1964 · utente attivo Iscritto: 09 Feb 2004 Messaggi: 22585 Località: Salerno

Pentax Italia ripara anche le macchine di importazione euopea (ad esempio, quelle tedesche)?

Leggevo inoltre di una qualche difficoltà dell'importatore italiano; qualcuno ne sa qualcosa?

gpc · Inviato: Mer 18 Giu, 2008 8:13 am Oggetto:

La mia macchina l'ho presa in Germania e l'ho portata a riparare a Firenze per un pixel bruciato. Hanno solo detto che la garanzia europea è per un solo anno ma non hanno fatto problemi.

Hanno riaperto (così mi dicono) il sito di pentaxitalia.it, dove c'è una sezione sulla garanzia e dove, fondamentalmente, si ricorda che anche l'Italia è in Europa Very Happy

e quindi anche per l'Italia vale la garanzia europea su tutti i prodotti.

http://www.pentaxitalia.it/index.php?id=237&lang=it

luckylisp · utente Iscritto: 04 Ott 2006 Messaggi: 173

Probabile · utente Iscritto: 13 Nov 2007 Messaggi: 411

Con il certificato di garanzia Pentax Italia hai 2 anni di garanzia direttamente da Pentax Italia con spese di spedizione a carico di Pentax Italia. Non devi sbattere la testa da nessuna parte.

luckylisp · utente Iscritto: 04 Ott 2006 Messaggi: 173

Probabile · utente Iscritto: 13 Nov 2007 Messaggi: 411

Se prendi un certificato di garanzia Pentax Italia, sul retro, laddove sono indicate le condizioni della garanzia europea, è riportata la stessa frase.
Sino ad oggi, salvo diversa indicazione da parte di Pentax Italia, la garanzia italiana ha il vantaggio di vedere riconosciuta direttamente dalla pentax italia il periodo di 2 anni e di non far pagare le spese di spedizione. Sino ad oggi non ho mai pagato un cent per la spedizione in assistenza della macchina. Non sono ancora entrato nel secondo anno di garanzia per cuoi non porto esperienza diretta per la durata del periodo di garanziaAggiungo che i tecnici del centro assistenza si sono rivelate persone molto cortesi.

mike1964 · Inviato: Mer 18 Giu, 2008 7:49 pm Oggetto:

A me è tedesca... Imbarazzato

Probabile · utente Iscritto: 13 Nov 2007 Messaggi: 411

Per le macchine con garanzia europea il discorso dovrebbe essere differente.
Innanzittuto, le spese di spedizione sono a tuo carico. Non ci dovrebbero essere problemi per il primo anno, mentre per il secondo dovresti rivolgerti al negozio dal quale hai acquistato la macchina.
Per fugare qualsivoglia dubbio chiama a Tecno 2000 e fatti spiegare per benino come va la faccenda.
Alla fine l'hai presa. Congratulazione per l'acquisto e buone foto.

Very Happy