1D MARK III problema e soluzione dell'AF

[andreacoter]

[MisterG]

http://photo4u.it/viewtopic.php?t=243832
http://photo4u.it/viewtopic.php?t=244216
Ho chiuso queste due continuiamo qui sull'argomento. Lo metto anche in rilievo.

[frankie73]

mi ricollego al 3d dei numeri seriali, per domandarvi:
siete sicuri che i corpi incriminati siano solo quelli segnalati su quel sito?
lo dico perchè il comunicato è di CANON australia, quindi potrebbe anche
essere che loro si sono preoccupati di segnalare solo i problemi relativi
ad esemplari che in origine erano destinati al loro mercato (che poi
semmai sono andati venduti anche altrove questo si chiama mercato
globale...); quindi, in teoria potrebbero esserci anche altri seriali
relativi a macchine vendute in altri paesi...

[MisterG]

La lista dei seriali difettosi esce dalla fabbrica

[marklevi]

riportiamo i seriali:

[Cejes]

Siamo nell'ordine dei 45500 esemplari fallati venduti, più un'altro numero di ritirati.
Però non capisco una cosa... Segnalano il ritiro dal mercato britannico ora.
MA a quanto sembra questo range di seriali è legato ad un vecchio lotto di produzione mediano...

Quindi esiste un intervallo di produzione comunque valido e non fallato antecedente i 500000 esemplari no?
Per una volta sembrerebbe che i problemi, invece che l'inizio di una produzione, ce l'ha la fine serie...

[biberon]

veramente io gli scatafasci su sta macchina che ho sentito li ho sentiti tutti all'inizio,ma può essere che ce ne siano altre come detto un paio di utenti di un altro forum nn hanno x nulla problemi,anzi...
probabilmente se è il sensore dell'AF o qualche processore interno è stata una partita ,bella grossa andata a male...
oppure canon UK è talmente efficiente che le fà ricontrollare tutte invece che aspettare che uno si accorga delle magagne e glie la mandi dopo!!
speriamo che la sistemino x bene almeno!!

[mico1964]

Mi sa che quel range di numeri di serie comprende tutte le macchine prodotte prima di settembre...

[IH_Patriota]

Di fatto partendo dal seriale 500000 comprendono tutte le macchine commercializzate fino a poco tempo fa , non mi risultano macchine che abbiano seriale che inizi con 4.

Il poblema come è gia stato detto 2 mila volte non affligge tutte le macchine in eugual misura , quanlcuna è in condizioni critiche altre non hanno problemi (come la mia).

Non è un errore di progettazione del modulo AF ma bensi un problema di vibrazioni e di tolleranze legate al sottospoecchio durante le raffiche "intense" in AI servo (8/10fps) ed in condizioni di temperatura medio alte , di fatto vengono sostituiti solo gli "ammortizzatori" in gomma del sottospecchio e non certo tutto il modulo AF che invece funziona egregiamente.

Il ritiro delle scorte in negozio (solo in UK) probabilmente è legato unicamente ad un discorso economico , è piu' conveniente sistemare il problema prima della vendita che una volta acquistato dal cliente , negli states le consegne di 1DMKIII non sono mai state sospese.

Ciauz
Pat

[oversim]

Esatto Mico.. ho come il sospettone fantozziano che a me sia andata davvero di culo (5477.. acquistata da sanmarinofoto verso ottobre) e che i seriali < di 501001 siano di preproduzione...

[.:The Dragon:.]

a notizia è apparsa su Digital Photography Review e potrebbe generare qualche preoccupazione in tutti i possessori di reflex digitali Canon EOS-1D Mark III, prodotto destinato alle fasce alte del mercato, dotata di sensore CMOS in formato APS-H da 10.1 megapixel.

In pratica nel Regno Unito sono state sospese le spedizioni di questo prodotto, con in più la richiesta ai negozianti autorizzati di ritirare dagli scaffali e inviare a Canon i pezzi invenduti.

Questo lascia presagire a breve un richiamo ufficiale da parte del produttore giapponese. In quell'occasione si avranno anche ulteriori dettagli tecnici sui motivi del richiamo. Una ventina di giorni fa vi avevamo parlato del richiamo, sempre da parte di Canon di una ben precisa serie di PowerShot A650 IS, in quel caso i problemi erano imputabili a infiltrazioni di luce utilizzando il display snodabile completamente aperto in condizioni di intensa luce.




Direi proprio che manca solo l'ufficialità anche in Italia, ina ltre parti nemmeno la vendono più.

[IH_Patriota]

Non genera preoccupazioni di sorta , negli states le 1DIII con il submirror fix sono fuori gia' dai primi di ottobre, in UK queste ultime sono arrivate solo dopo il 15 ottobre.

Onde evitare di dover richiamare in assistenza le macchine ancora non vendute si vede che hanno pensato bene di sistemarle prima con costi decisamente inferiori.

Il comunicato ufficiale rilasciato da Canon parla di intervento gratuito per sistemare il sottospecchio (spedizioni verso i centri di assistenza incluse) e specifica in modo chiaro che i modelli gia' venduti e con i seriali negli intervalli dovranno essere sistemate da personale autorizzato e non verranno di fatto sostituite.

L' ufficialita' per Canon europa è gia' pubblicata sul sito dell' assistenza e siccome l' Italia è in europa credo che si possa tranquillamente far riferimento a quella comunicazione

Non vedo pero' il motivo di tanto allarmismo , la modifica per quanto fastidiosa non è invasiva (vanno cambiate 4 guarnizioncine del cavolo) e dovrebbe essere anche rapida , per quanto spiacevoli queste cose accadono da sempre in ogni campo e anche se il prezzo della macchina è decisamente alto queste cose possono sempre capitare .

Mi è gia' successo con la macchina (VW richiamata con raccomandata con URGENZA e come prezzo stiamo a quasi 10 volte il costo della 1D3) e ad un amico con il pneumatico anteriore della moto (Michelin).... questioni ben piu' "pericolose" di qualche frame OOF in raffica.

L' unica cosa (nonstante il fatto che la mia funzioni bene) è che presumo che Canon gia' sapesse all' inizio della comercializzazione del problema su alcuni modelli e che abbia fatto finta di niente
Questa pero' è solo un' impressione personale non supportata da nulla (se non dalla mia congenita malafede ) quindi lascia un "po il tempo che trova"

Ciauz
Pat

P.S
Su silto di galbraith trovate i link ai vari comunicati

[oversim]

IH_Patriota, secondo me invece canon non si è accorta del problema almeno sino diciamo a settembre, o cmq non ha fatto stress test cosi' affidabili ai prototipi.
Mi spiego megio. Fare stres test su prodotti informatici di IT e' il mio lavoro (per questioni di privacy e sicurezza mi fermo qui) e la mia idea e' che il firmware sia stato sviluppato \ testato in un sistema emulato, l'AF "predittivo" sia stato appunto testato prima che sul campo, in un finto sistema nel quale magari non c'era nanche un CMOS di messa a fuoco ma un qualcosa che emulava ingresso di questo.
Poi sistemato \ assemblato tutto e' andato prima in mano ai tecnici interni, e poi distribuito ai vari pro per i test sul campo.
Se il problema non e' di firmware, ma di un componente che quasi sicuramente canon non e' detto neppure si faccia da se ma avra' probabilmente un fornitore di guarnizioni \ or, ecc.. allora mi viene da dire che forse la guarnizione provata dai pro (o beta tester) non e' neanche la stessa.. Dipende dalle partite, probabilmente che gli arrivano.
Questo spiegherebbe anche il perche', da un certo lotto gia' venduto in avanti, il problema non ci sarebbe.. magari hanno cambiato lotto di guarnizioni, boh.. Io non ci vedo troppa cattiva fede in canon, anche perche' i primi fix erano mirati al firmware... Almeno io la vedo cosi'

[IH_Patriota]

Innanzitutto vorrei chiarire che la mia "malafede" non ha fatto abbastanza la voce grossa perchè la macchina l' ho provata in fiera a Marzo , l' ho utilizzata di nuovo in una sera di presentazione a Milano e nonstante in molti gia' levassero le loro voci contro questo modello alla prima occasione in Agosto me la sono portata a casa.

Ora la mia malafede si basa su fatti puramente soggettivi:
-Il fatto che durante le presentazioni non si potesse infilare la schedina CF in tutte le macchine fotografiche (non necessariamente di preserie )
-Il fatto che anche dopo aver parlato con diversi rappresentanti e negozianti "vicini" a Canon la disponibilita' della macchina è stata scarsissima fino a pochissimo tempo fa forse consapevoli che qualcosa ancora non andasse.

Ora guardando realmente al problema sebbene sia una cazzata (da risolvere in assistenza) andarlo a scoprire non trovando di fatto alcuna correlazione con i seriali , nessuna correlazione tra modello e modello il tutto condito con il fattore temperatura non è cosa da 5 minuti.

Non mi stupisco di come Canon abbia agito e per quanto possa condividere lo stato d'animo di chi ha avuto sample sfigati sono cose che possono capitare , sopratutto a chi compra un modello nuovo con tante innovazioni.

Se dovessi fare il ragionamento assolutista che in molti hanno fatto con Canon (in particolarmodo dopo l' uscita delle ultime nikon) non dovrei comprare piu' una macchina volkswagen (richiamo per centralina) , una moto yamaha (TPS che scazza) , una gomma michelin (anteriore da moto ritirata) ecc..ecc..

Ciauz
Pat

[oversim]

Sono pienamente d'accordo, sopratutto sull'ultima parte...
A questo punto allora in giro non ci dovrebbero essere neppure piu' Mercedes (per il problema alle prime Classi A) ecc... ecc..
Certo qualcosa anche loro sapevano benissimo che forse non andava proprio bene bene subito, ma nella speranza che un aggiornamento firware potesse risolvere la cosa.. Ad ogni modo, non senza stare a ripetere le solite cose, io getto tutt'oggi acqua sul fuoco.. Con calma chi ha un esemplare difettoso lo mettera' a posto, senza neanche smontare mezza macchina a sto punto.. capita a tutti un difetto di gioventù, e se fosse capitato a Nikon, l'avrei pensata alla stesa maniera
Certo e' seccante, ok, su questo non si discute

[andreacoter]

ma quindi sono state ritirate o vendute tutte quelle comprese in quei seriali?

se la ordino adesso non è che mi arriva una di quelle fallate?

[.:The Dragon:.]

Alcune sono state vendute altre in giacenza nei negozi ritirate.
Se le ordini adesso è probabile che dovrai aspettare parecchio perchè i fornitori abbiano a disposizione i nuovi corpi macchina senza questo difettuccio.

[MisterG]

Mi risulta che seriali successivi alla serie indicata siano comunemente disponibili presso diversi rivendotori

[.:The Dragon:.]

Lo avevamo preannunciato e non si è fatto attendere molto: Canon ha pubblicato un comunicato ufficiale (Case Id: 72525) riguardo una problematica relativa all'autofocus della EOS-1D Mark III.

Il problema si manifesta con difficoltà nella messa a fuoco in modalità continua utilizzando l'Artificial Intelligent servo in ambienti caratterizzati da alte temperature, scattando in modalità continua.

Il problema affligge le fotocamere con numero di serie compreso tra 501001 e 546561 ed è causato da un non perfetto assemblaggio dello specchio. Nelle serie indicate l'autofocus risulta poco stabile e nelle condizioni sopra citate va incontro a un malfunzionamento.

Ecco cosa indica Canon quale supporto per gli utenti in possesso delle fotocamere difettose :'For customers who have affected products and are experiencing these problems, we are making preparations to offer free of charge repairs planned to start from late November. We will announce additional details about the repair process on our Web site as soon as they become available'.

Al momento quindi non è ancora partita la macchina organizzativa dei richiami, anche se a breve dovrebbe essere messa in atto la campagna di riparazione gratuita.

[marck4]

540.... è arrivata stamattina, dalle prime prove funziona benissimo, forse è fra quelle gia riviste ( speriamo bene )