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Registrare la garanzia???????????????

 
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Autore Messaggio
Teto52
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Iscritto: 21 Set 2005
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Località: ancona

MessaggioInviato: Lun 20 Mar, 2006 11:48 pm    Oggetto: Registrare la garanzia??????????????? Rispondi con citazione

Ho letto girando sul forum che qualcuno ha compilato e spedito la cartolina di garanzia.
Dalla lettura del certificato allegato alla macchina (acquistata in negozio, di regolare importazione) ho visto che la spedizione della cartolina non viene richiesta, ma basta conservarla con lo scontrino e fare la registrazione on-line.
Io mi sono attenuto a queste indicazioni, senza spedira la cartolina e e a questo punto mi viene la curiosità di sapere se chi ha provveduto a spedire la cartolina registrata lo ha fatto per semplice scrupolo o per qualche precisa clausola che magari a me è sfuggita Surprised !!!!!!!!!!
Ciao

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cenzo05
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Iscritto: 12 Gen 2006
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Località: Sardegna

MessaggioInviato: Lun 20 Mar, 2006 11:51 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Io non ho fatto neppure la registrazione on-line ........

Sono passati 3 mesi dall'acquisto ....... cosa può succedere?

Sono ancora in tempo?

Ciao.

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Teto52
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Iscritto: 21 Set 2005
Messaggi: 104
Località: ancona

MessaggioInviato: Mar 21 Mar, 2006 12:08 am    Oggetto: Rispondi con citazione

Credo che la registrazione online non abbia una scadenza; io l'ho acquistata il 18 gennaio 2006 ma l'ho registrata solo all'inizio di marzo.
D'altra parte la cosa che fa testo è lo scontrino foscale relativo all'acquisto.
Smile

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Filip
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Iscritto: 14 Lug 2004
Messaggi: 13724
Località: Ronchi dei Legionari (GO)

MessaggioInviato: Mar 21 Mar, 2006 12:13 am    Oggetto: Rispondi con citazione

Io ho acquistato da sanmarinophoto e lo stesso, in un e-mail, ha scritto:
Citazione:
NB. non troverà la garanzia timbrata, questo per darle la possibilità di testare il suo acquisto. Dopo aver controllato l'avvenuto pagamento, le invieremo una e mail con la possibilità di poter stampare la ricevuta che assieme alla conferma d'ordine dovrà allegare alla Garanzia.

poi, a metà del manuale d'uso, ho visto che c'è la garanzia da compilare, una parte da spedire per attivare la garanzia e una parte da tenere per spedire assieme alla macchina nel caso ce ne fosse bisogno. Sul cartoncino della garanzia c'è scritto tutto quello che serve.
Quando presi la s5000 oltre due anni fa, la presi in un negozio e il negoziante mi disse di tenere lo scontrino come unica garanzia. Ora mi chiedo se nel caso avessi avuto bisogno di mandarla in assistenza, dovevo per forza passare per il negozio o potevo spedirla direttamente in assistenza? Questa volta per tagliare la testa al toro ho compilato e spedito la garanzia. Tanto.. per quel che costa...
P.S.
La registrazione online non centra con la garanzia, se ne può fare a meno.
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Teto52
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Iscritto: 21 Set 2005
Messaggi: 104
Località: ancona

MessaggioInviato: Mar 21 Mar, 2006 12:19 am    Oggetto: risposta fuji Rispondi con citazione

Solo per notizia, dopo la registrazione online della mia 9500 ho ricevuto una mail dalla fuji dove, oltre ai dati di registrazione, è riportata questa frase:
"Si ricorda che per la validità della garanzia è necessario compilare e conservare il tagliando di garanzia allegato alla macchina.
Questo dovrà essere utilizzato per l'invio in assistenza del prodotto.
La data di acquisto dovrà essere comprovata da un documento d'acquisto
."
Smile

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Filip
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Iscritto: 14 Lug 2004
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Località: Ronchi dei Legionari (GO)

MessaggioInviato: Mar 21 Mar, 2006 12:36 am    Oggetto: Rispondi con citazione

Il fatto è che ce ne sono due di tagliandi, uno da spedire e uno da conservare. A cosa serve quello da spedire?
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Kurtz-S9500
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Iscritto: 15 Gen 2006
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MessaggioInviato: Mar 21 Mar, 2006 12:40 am    Oggetto: Rispondi con citazione

Ciao, anch'io avevo fatto la registrazione on-line.

Nel modulo cartaceo di garanzia, ci sono due tagliandi (di norma timbrati dal rivenditore) il primo, è quello da riempire, e spedire nel caso si registrasse la garanzia nella maniera "tradizionale", il secondo va riempito in caso di guasto o comunque invio all'assistenza e accompagna la macchina, difatti quando la mia è tornata dal laboratorio, aveva accluso suddetto tagliando nel pacco speditomi indietro.

P.S. Stavo scrivendo...se mi sbrigavo ti evitavo la domanda... Smile

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fioranis
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Iscritto: 12 Gen 2006
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MessaggioInviato: Mar 21 Mar, 2006 1:29 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Posso dirvi questo... quando ho acquistato la prima macchina, il sito Fujifilm italia aveva an'altra veste grafica e la pagina web per la registrazione della garanzia era in costruzione, quindi ho spedito la cartolina. Dopo alcune settimane hanno rinnovato il sito web e anche la registrazione on-line funzionava, quindi mi sono fatto anche quella. Perchè non farla? Non si sa mai, tanto è gratis
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fioranis
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Iscritto: 12 Gen 2006
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MessaggioInviato: Mar 21 Mar, 2006 1:29 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Posso dirvi questo... quando ho acquistato la prima macchina, il sito Fujifilm italia aveva an'altra veste grafica e la pagina web per la registrazione della garanzia era in costruzione, quindi ho spedito la cartolina. Dopo alcune settimane hanno rinnovato il sito web e anche la registrazione on-line funzionava, quindi mi sono fatto anche quella. Perchè non farla? Non si sa mai, tanto è gratis... Comunque o una o l'altra.
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Gabriyzf
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MessaggioInviato: Mar 21 Mar, 2006 6:59 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Io non ho spedito niente, ma ho fatto la registrazione on-line.
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ErikCart
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Iscritto: 22 Ago 2005
Messaggi: 60

MessaggioInviato: Gio 23 Mar, 2006 10:13 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

Ciao,
avevo sollevato anch'io qsto topic a febbraio...ma fui quasi snobbato...ora vedo con piacere che e' premura anche d altri...
cmq, io feci la sola registrazione online e in piu' cercai d contattare direttamente la fuji per email inquanto io ho la garanzia cartacea del libretto non timbrata da chi me l'ha venduta.
Ricevetti dopo alcuni giorni la seguente risposta:
Gent. Cliente,

la invitiamo a contattare:
S.D.R. s.n.c.;
tel. 039/6058294, fax. 0396058295

per sottoporre la sua richiesta direttamente ai tecnici al laboratorio
riparazioni, che si occupa di accettare o meno le macchine in garanzia.

La ringraziamo per aver scelto i nostri prodotti e, con l'occasione, Le
inviamo i nostri migliori saluti.


Fujifilm on line
Partii per l'argentina e qndi ho lasciato perdere...
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Gabriyzf
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Iscritto: 07 Gen 2006
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MessaggioInviato: Gio 23 Mar, 2006 10:20 pm    Oggetto: Rispondi con citazione

dal punto di vista legale non vorrei dire stupidaggini, ma dovrebbe essere sufficiente un documento che confermi la data di acquisto, poi, eventualmente, se dovessi mandarla in assistenza, allegherai la garanzia, ma non credo che sia necessario un timbro perchè questa possa avere valore.
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Filip
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Iscritto: 14 Lug 2004
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Località: Ronchi dei Legionari (GO)

MessaggioInviato: Ven 24 Mar, 2006 12:12 am    Oggetto: Rispondi con citazione

Al posto del timbro si può allegare copia dello scontrino fiscale o qualsiasi altro documento che attesti data e luogo/negozio di acquisto.
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