www.fotocolombo.it: qualcuno potrebbe spiegarmi?

[dap200]

Ciao vorrei sottoporvi quanto scritto sul sito suddetto e precisamente al link: http://www.fotocolombo.biz/ecommerce/cat490.php?n=1
Se volessi prendere questo kit in caso di intervento in garanzia a chi mi devo rivolgere? alla polyphoto? alla olympus (ma c'e' in Italia?)? oppure...? e poi quale sarebbe la differenza tra garanzia polyphoto ed olympus italia? Grazie

[palmerino]

la Polyphoto è il rivenditore ufficiale italiano.
Per garanzia Italia, penso si appoggeranno ad un fotoriparatore privato o manderanno, eventualmente, la fotocamera in un centro europeo per l' assistenza.
Sono solo supposizioni.
Chiedi direttamente a Fotocolombo.

[Keynes]

A me risulta che tutte le fotocamere Olympus vendute in Europa vengono mandate al centro assistenza unico in Repubblica Ceca.

Riguardo alla garanzia, posso dirvi che ho chiamato personalmente Olympus Europa chiedendo informazioni e mi hanno risposto che tutti i prodotti venduti in Europa godono della stessa garanzia di 2 anni. Se invece il prodotto è stato acquistato in mercati extra-europei la garanzia si riduce ad 1 anno.
Comunque queste informazioni sono contenute anche all'interno del sito Olympus Italia, al seguente link:
http://www.olympus.it/consumer/208_1564.htm

Probabilmente i prodotti venduti da FotoColombo con "garanzia propria" sono acquistati da altri rivenditori europei e non da Polyphoto.
Questo determina la differenza di prezzo tra le due tipologie di prodotto. Ma il prodotto è lo stesso e gode degli stessi diritti.

[acab68]

ciao io ho acquistato da fotocolombo,il prezzo e molto buono e la garanzia e quella ufficiale polyphoto cioe quella ufficiale italiana...
mentre nel caso di importazione parallela per la garanzia devi spedire all'estero.... almeno cosi dicono

[stevels70]

Ciao,

ecco la chiarificazione, su altro forum, del Sig. Colombo:

http://groups.google.com/group/it.arti.fotografia.digitale/browse_frm/thread/eed5729d538289e9?hl=en

In pratica se scegli la garanzia non-polyphoto e hai bisogno, la mandi al Sig. Colombo e ci pensa lui.

Da altre fonti ho capito pero' che potresti anche mandarla a Polyphoto, che invece che riparala la manda al cantro assistenza europeo (pare sia in Portogallo)

Ciao
Stefano

[Keynes]

[stevels70]

Ciao,

Olympus Europa ti ha detto qualcosa sui costi di spedizione? Voglio dire: in tutti i casi l'utente deve mandare a qualcuno la macchina da riparare, no? e penso che tale invio sia sempre a carico dell'utente: ma poi il ritorno lo paga Olympus in tutti i casi? e a chi larimanda, a COlombo/Polyphoto o all'utente finale?

No perche' a sto punto tanto vale comprarla con garanzia non polyphoto e risparmiare 100 euro, no?

Stefano

[Keynes]

I dettagli relativi alla spedizione non sono stati affrontati, comunque credo che ognuno paghi le sue spese.
Prova a chiamare il numero gratuito 00800.67108300 (Olympus Europa) e sicuramente avremo notizie più precise.
In alternativa prova con Olympus Italia (Polyphoto) 02.530021.

[alespera]

Come ti sei trovato alla fine?

Anche io volevo acquistare ma mi spaventa sempre farlo online.
Hai avuto problemi?

Leggo recensioni qua sopra https://www.eshoppingadvisor.com/it/eshop/fotocolombo.it, ma non so se fidarmi

Fatemi sapere , grazie

[Pasi]

Ciao alespera, benvenuto tra noi...

Non so quanto ti sia utile sapere come è andata a finire sul sito ben 12 anni fa