Mi si è rotta la 450d e ora?

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Ciao a tutti, dopo circa un anno di entusiasmanti scatti la mia Canon 450 d si è rotta. L'ultimo giorno di vacanza infatti da un momento all'altro ha cominciato a scattare con delle aree nere molto definite sovrapposte all'immagine. Come se ci fosse qualcosa davanti all'obiettivo.
Apro, tolgo l'obiettivo, scatto, lo specchio si alza e davanti a quello che dovrebbe essere il sensore c'è un pezzo di plastica "inceppato" a metà.

ORRORE.

E ora?

La macchina l'ho comprata su Gran Bazaar, e mi pare che 12 mesi siano passati da pochissimo, forse da due settimane. Su internet leggo che la garanzia è di 2 anni, ma solo per i prodotti comprati in Italia, per gli altri è di 1 anno. Io l'ho comprata su Gran Bazaar, un sito internet che tutti voi conoscerete. Me la prende in quel posto?

Cosa fare? Sono a Roma, e da quanto ho capito devo recarmi da CameraService (http://www.cameraservice.it/). Qualcuno di voi ha qualche suggerimento, dritta o altro? Leggo anche che vogliono, oltre allo scontrino, anche la garanzia debitamente compilata e timbrata... ?!?

Con tanta tristezza,
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[Pasi]

Prova a recarti dal CameraService, magari previo appuntamento telefonico, per parlargliene di persona. Probabilmente te la mettono a posto comunque.

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Speriamo.

Ho controllato e l'ho acquistata esattamente da 1 anno e 4 giorni... sigh. Sarebbe proprio il massimo della sfiga. Domani ci passo dopo averli chiamati come mi hai consigliato tu.

[Pasi]

Facci sapere come va a finire. Granbazaar fa gola per i prezzi ma piacerebbe conoscere anche l'assistenza.

Se mi ricordo bene, potrei sbagliarmi però, il venditore deve comunque offrire due anni di garanzia, indipendentemente dalla casa produttrice...

[Mspecial]

Se hai un documento d'acquisto italiano stai tranquillo che ti spettano 2 anni.

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Grazie, mi state rincuorando. Vi aggiorno su come andrà a finire.

Certo chissà che cavolo gli è successo a sta macchinetta. Improvvisamente BOM, si è inceppata. BAH.

Aggiornamento.

Leggo ora dal sito web di GranBazaar (http://www.granbazaar.it/garanzia.html) che la garanzia per ogni prodotto acquistato da loro è di 2 anni, quindi le mie speranze di cavarmela aumentano.

Riporto testualmente:

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Aggiornamento.

Ho chiamato ora telefonicamente CameraService, dato che il telefono di GranBazaar è impossibile da raggiungere, e mi hanno detto che basta che gliela posso portare oggi stesso.

Speriamo bene.

[backslash451]

Aggiornamento.

Oggi pomeriggio ho finalmente portato la macchina da CameraService. Ho portato con me una copia della fattura di GranBazaar e hanno preso tutto in consegna segnando la riparazione come "in garanzia".

Adesso speriamo che tutto vada nel migliore dei modi... Vi tengo aggiornati, magari potrebbe servire a qualcuno in futuro.

[Pasi]

Buono, non credo che ci saranno altri problemi... in bocca al lupo! ;

[MANNA]

[EnricoP]

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[Granato]

la garanzia è canon 2 anni....vai al cameraservice e ci pensano loro...

sono bravi e precisi...in una settimana ti ripareranno la macchinetta

[MANNA]

[EnricoP]

[backslash451]

[Granato]

[backslash451]

Aggiornamento

Oggi mi è arrivato il seguente SMS da CameraService!

[backslash451]

Aggiornamento

Macchinetta ritirata oggi da Camera Service. Riparazione effettuata in garanzia senza sborsare nulla.

[Pasi]