1D MARK III problema e soluzione dell'AF

[.:The Dragon:.]

http://www.robgalbraith.com/bins/content_page.asp?cid=7-8744-9127

Canon USA's customer care centre is advising EOS-1D Mark III owners who call in that a fix for the camera's AI Servo autofocus problems is approximately two weeks away, that it will involve replacing the sub-mirror (a mirror behind the main reflex mirror that passes light to the autofocus sensor module) and that customer care reps are taking down contact information from those customers who would like to be notified when the fix is available.


Il servizio clienti Canon USA sta avvisando i possessori di Mark III che la soluzione per i problemi di autofocus in AI SERVO sarà disponibile fra circa 2 settimane e sarà necessaria la sostituzione del "sotto specchio" (uno specchio dietro il principale specchio delle reflex che passa la luce al sensore dell'autofocus). I dipendenti del serivizio clienti stanno prendendo i contatti del clienti per avvisarli quando la sostituzione sarà resa disponibile.

[biberon]

ottimo comportamento,speriamo sia così anche x canon italia sarebbe una dimostrazione di serietà immane!!! ..soprattutto x chi ha spesso 3600 e passa euri buoni!!

[_Thor_]

Beh! Canon è stata la prima e la migliore, ma penso che l'input venga dal Giappone... Piuttosto aspettiamo il suggerimento su come riconoscere quelle sistemate dalle altre, a breve dovrebbero dirlo...

A quando la 1D Mk III N? Febbraio? Marzo?

Vorrei dare un caro saluto a tutti quelli che per quasi sei mesi hanno continuato a dire che il problema non esisteva oppure era risolvibile con un upgrade del firmware...

[biberon]

[_Thor_]

Non tutte quelle tornare erano a posto. Hanno scoperto e sistemato questo problema da poco, fino ad un mese fa ci provavano ancora con il fw...

Correggo il mio post precedente, doveva essere "Canon USA è stata la prima e la migliore...".

Ciò non toglie che sia una fotocamera "segnata". Tu la ordineresti adesso? E se ti mandano una che era in qualche magazzino tedesco oppure olandese? Dopo la devi mandare in assistenza e stai senza per due mesi, come minimo? Fatto 30 si fa 31 e si aspetta la "N", che speriamo arrivi presto...

[oversim]

[Andrea Giorgi]

[_Thor_]

[Andrea Giorgi]

...nemmeno io sono CPS e, come giò scritto, per cambiare l'otturatore 6 giorni lavorativi, le molle dello specchio 5... e non gli ho nemmeno messo fretta... ora ho urgenza di tarare 4 obiettivi, mercoledì mi serve, ho portato tutto ieri, ho riferito la cosa e mi hanno detto che la fanno per lunedì o martedì... sono andato al come qualunque altro normalissimo privato senza alcun privilegio...

[_Thor_]

Beato te se in pochi gg ti fanno tutto. Intanto, nel mio caso che non abito in un capoluogo di regione, vuol dire farmi 300 km in automobile per portare la roba oppure spedirla, quindi prendermi una mezza giornata di ferie (per spedirla - uno per portarla...).
Per i tempi, ho risposto dopo, sono dati che ho letto su internet in questi giorni, fortunatamente non ho mai avuto bisogno dell'assistenza Canon... Per altri marchi, che ora non cito per pudore, si parla NORMALMENTE di mesi e mesi... Per avere un cassettino portafiltri di un 300/2.8 autofocus in produzione NON Canon ho aspettato più di sei mesi...

Immaginiamo poi il numero di macchine che dovrebbero arrivare dentro dopo questo annuncio... O ne hanno vendute poche? Mah!

E poi, onestamente, l'idea di spendere 4000 euro (otto milioni di lire) e dover subito mandare in riaprazione la fotocamera... Speriamo comunichino un modo per verificare la cosa da soli...

[hellborne]

thor, onestamente mi sembra un discorso senza fondamento il tuo. ho mandato in assistenza la mia mkII 10 giorni fa e dopo 3 giorni mi hanno chiamato per il preventivo per la sostituzione dell'otturatore. lavoro durato 7gg e rispedito.
ho mandato un 300 il mese scorso, 15 giorni ed è tornato (ferie di mezzo)
telecamera pro mandata per cambio testine 5 giorni...
vedi un po' tu.

[Marco Scotto]

Scusa hellborne se vado un po ot, ma volevo sapere in quale centro l'hai mandato. Devo mandare la 30d per una pulizia di sensore e vetri smerigliati vari.
Grazie.

[andreacoter]

[hellborne]

marco: cameraservice milano

andrea: che c'entra quello che ho detto con il fatto che la mk3 ha un problema. personalmente non è un problema allo specchio su alcuni esemplari (per lo + americani) che non me la farebbe comprare anche xk il primo firmware l'hanno rilasciato presto.
per concludere, non inventiamoci la storia che ora nessuno compra + le mk3, xk la richiesta è alta.

[.:The Dragon:.]

[black_paint_2003]

[jack sparrow]

Secondo me non è tanto quanto tempo la macchina sta in assistenza, perchè per fare un buon lavoro ci vuole tempo e poi dipende dai vari centri di assistenza se hanno molto lavoro o meno!!
Il problema è che una macchina così......molto cara e molto professionale, non doveva uscire sul mercato con questo difetto che secondo me non è poco!!!
Ma che fretta c'era di vendere un oggetto che non era perfetto al 100%?
Possibile che la canon ha messo in vendita nel mondo un prodotto professionale da 7.000.000 di lire senza fare prima tutti i collaudi del caso??
Certo poi il fatto di aver ammesso l'errore e di avere un eccezionale servizio di assistenza è lodevole, ma secondo me la mk3 non doveva essere commercializzata finchè non era perfettissima...anche perchè ha peccato su uno dei suoi "cavalli di battaglia", cioè precisione AF in servo!!
Saluti

[IH_Patriota]

Credo che l' inconveniente della 1D3 sia quanto di piu' rognoso poteva capitare , non colpisce ugualmente tutti gli esemplari , non colpisce determinate serie o linee produttive , dipende anche da alcune tolleranze e dalle temperature di utilizzo.

Il tutto mischiato con i problemi che affliggono ogni nuovo modello , DOA , ERR99 , grossolani errori di taratura AF (c'è chi lagnava OOF pesantissimi anche in one shot).

Io l' ho presa nel periodo caldo e la riprenderei , ho fatto scatti che difficilmente sarei stato in gradi di portare a casa con la 5D , per quanto spiacevoli i richiami in assistenza capitano un po' da tutte le parti anche spendendo ben piu' di 3750€ (con auto e moto appena uscite non è raro riceve lettere di richiamo , oggi ancor di piu' visto che l' elelttronica spazia) , se ne dovessi fare una questione di principio dovrei escludere diversi marchi

Ciauz
Pat

[M.A.A. STUDIO]

http://www.clickblog.it/post/997/ritiro-dal-commercio-per-eos-1d-mark-iii

[jacklamotta]