[info] Documenti per Garanzia Canon

[daniclara]

Allora, la domanda è questa:
acquistando un obiettivo canon di seconda mano, quali documenti ci devono essere a corredo (e che quindi devo pretendere) per poter eventualmente usufruire della garanzia?
Voglio dire che dallo scontrino solo non si capisce, per cui non ci deve essere anche qualche documento attestante per esempio il numero di serie dell'obiettivo?

grazie

[Izutsu]

Beh, ci vuole il foglio della garanzia... unito allo scontrino o fattura

[filo]

Sinceramente non ho più visto certificati di Garanzia per Canon.

[daniclara]

[Diaframma]

Tutti i prodotti comprati ad esmpio in Italia alla Canon come ad un qualsiasi importatore sono registrati e loro sanno se ad esempio la provenienza e' dall'estero, o se e' rubata/o.
Se chi aveva l'obiettivo prima ha effettuato la registrazione a loro dovrebbe risultare.

[daniclara]

qualcuno che ha acquistato di recente obiettivi canon in italia può dirci la sua esperienza in merito?
esiste un modo per vedere se l'obiettivo è già stato registrato utilizzando il n° seriale?

[Izutsu]

Per ottenere la garanzia non sei obbligato a registrarti online... quindi devi avere un tagliando nella scatola da spedire e di solito una parte va spedita e l'altra rimane a te... altrimenti se un'ottica non ha problemi per 3 anni e poi si rompe, non devo fare altro che prendere uno scontrino recente (meno di due anni) per ottenere la garanzia...

[daniclara]

[Diaframma]

Ma tagliandi non ce ne sono piu'.

[Izutsu]

Ma come non ce ne sono più? Qualcosa con su scritto garanzia dovrà pure esserci... senza tagliandi se la tua ottica per 5 anni non ha problemi e poi al sesto anno si pianta il diaframma, puoi benissimo dire di averla comprata nuova mostrando un qualsiasi scontrino e devono ripararla in garanzia...

[Diaframma]

E' infatti un po un mistero, almeno per noi.
Io ho comprato un,
17-40L
70-200L
EOS20D
EOS MKII
50-1,8
e di tagliandi di garanzia non ne ho visti neanche uno.
PS: naturalmente comprati regolarmante.
Ora mi e' venuta in mente una cosa, in settimana telefono proprio alla Canon e mi faccio dare delucidazioni precise.

[pixell78]

a me il mio rivenditore ha detto di tenere fattura e scontrino per la garanzia, niente altro....sia x la 20d che per le ottiche

[Izutsu]

Beh, Canon è sempre meglio

Tra 6 anni se vi si blocca il diaframma... prendete uno scontrino qualsiasi e ve lo fate riparare gratis

[daniclara]

...dai non può essere così semplice, mica sono defi.... quelli di canon.
Pixel, forse ti hanno detto così perchè loro si aspettano che se hai qualche prob. rivai da loro che magari si sono registrati la vendita, ma se uno poi vende tutto di seconda mano, come fa l'acquirente a capire la validità della garanzia e come si deve comportare? va da un Centro Assistenza qualunque con uno scontrino e basta? Almeno sulla fattura il n° di serie c'e?

[Piccola Peste]

[Piccola Peste]

[Izutsu]

Sicuramente all'atto della vendita da Canon al negoziante il numero di serie viene registrato... però la garanzia parte da quando il negoziante vende... e potrebbe vendere anche tra 6 anni...

[filo]

No nessuna registrazione sul materiale Canon x le bolle guardo e vi so dire. Forse arrivano già coi nr di matricola assegnati al negozio appena posso verifico e vi faccio sapere.

[Canna Lucente]

[Diaframma]

Scusa tagliando di Canon Italia?
o quel foglio bianco in inglese?